MAAF Assurances MORLAIX

Avis

1. Raymond Auffray ★★★★★

   Conseillère sympathique ,prend note de nos besoins, Ne nous pousse pas a prendre des formules +chères. Juste ce qu il faut pour être bien assuré.

   presque 3 mois il y a
2. Carole ★☆☆☆☆

   Inacceptable ! J'ai eu la malchance d'avoir 5 accidents en 5 ans dont 1 seul seulement de mon fait. Je viens de recevoir un proposition de révision de mon assurance auto avec 50 euros de plus à régler par an et une franchise qui passe de 200 euros à 1000 sur différents postes ! Lorsque cette proposition m'est parvenue, il me restait 2 semaines pour accepter ou refuser. J'ai bien évidemment refusé en allant chez une autre assurance : ils en ont des manières !!! De plus, la personne que j'ai eu au téléphone pour acter que je partais de la MAAF m'a limite agressée en me disant que tout cela était normal et que la MAAF payait à chaque fois pour mes accidents, même si je n'étais pas en tord... Ben, c'est votre boulot non en tant qu'assurance ??? Je ne vais pas me mettre à pleurer car vous réalisez votre service, qui est votre raison d'être, et pour laquelle on vous paie, si ? Très désagréable cette professionnelle qui s'est énervée rapidement lors de notre discussion : aucun service client en plus chez la MAAF. Je suis bien contente de partir à la macif car en fait, quand on a besoin de soutien, on ne le trouve pas chez la MAAF. Bye bye !!!

   presque 8 mois il y a
3. Mathilde MATTEUDI ★☆☆☆☆

   A fuir je viens pour un devis, lemploye aimable comme une porte de prison, qui me dis que je dois d abord ramener tous mes contrat pour faire un devis, et en plus je lui demande conseil elle ne me réponds pas plus à mes questions que ca .

   1 année il y a

1. Bernadette Baron ★☆☆☆☆

   A fuir l’équipe a changé complètement elle est impersonnelle ce sont maintenant des robots qui exécutent automatiquement, sans se poser de questions, c’est si facile !!! Je souhaitais assurer un deuxième véhicule à mon nom (en attendant que mon fils trouve une assurance chez un courtier il avait eu un retrait permis récupéré depuis ) pour ne pas que la voiture qu’il convoitait lui passe sous le nez Je me rends compte qu’ils ne posent pas les bonnes questions Refus de leur part, pourtant j’ai déjà assuré dans le passé deux véhicules à mon nom sans problème Ils ne me font pas confiance ( ils pensent que mon fils va s’amuser à conduire sans assurance !!!) c’est ça de ne plus connaître les clients et que le personnel change constamment Et je suppose que si je souhaite encore assurer un autre véhicule chez eux dans un an j’aurais la même réponse négative , ce sera dans mon dossier informatique donc c’est incompréhensible et incroyable que le personnel soit aussi obtus, fermé à la discussion à l’agence de Morlaix et ne cherchent pas de solutions !!! J’ai demandé un relevé d’information ils n’ont pas cherché à retenir un client mécontent au contraire on s’exécute !!! Eh oui j’ai un bonus à vie !!! Cela doit les arranger que je parte Les anciens salariés étaient beaucoup plus sympathiques et agréables, Je vais résilier toutes mes assurances car il n’y a plus cette relation de confiance ainsi que toute ma famille par solidarité et écrire également à leur siège Et je ne suis pas étonnée de voir que des avis négatifs sur l’agence de Morlaix qui a perdu en qualité d’accueil, d’écoute. C’est vraiment dommage pourquoi n’avez vous pas gardé vos anciens employés compétents ? Ps je n’ai pas messenger je vois que c’est la réponse que vous apportez aux clients mécontents

   1 année il y a
2. Binjo Binjo ★★★★★

   Après une expérience désagréable avec une assurance en ligne, je retrouve avec plaisir le contact humain dans cette agence de proximité, où le personnel est chaleureux, à l'écoute, disponible et cherche vraiment la solution la plus adaptée au profil du client. Je recommande !

   1 année il y a
3. Céline GUILLOUX ★☆☆☆☆

   1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Impossible à joindre pour un sinistre auto depuis 48h. J'ai déjà du attendre 1 mois pour un sinistre electrique il y a quelques temps. Bref A FUIR !!!!!!!!!!!

   presque 2 années il y a

1. Josiane ★☆☆☆☆

   A fuir absolument, les agents ont des propos à la limite de l'insulte. Malgré plus de 30 ans de fidélité à l'agence et de nombreux contrats d assurance, cela ne leur fait ni chaud ni froid que je parte à la concurrence et n'accepte aucun arrangement.

   presque 2 années il y a
2. AnneVirginie Join ★☆☆☆☆

   J’étais cliente depuis 10 ans ainsi que mes enfants La Directrice m’a refusé de faire une assurance pour jeune permis sur 2 voitures une 130 chevaux et la deuxième 90 chevaux et cette même personne trouve bizarre que je pars en courant de cette agence ainsi que mes enfants une personne très désagréable qui critique ses confrères en assurance ça en dit long À éviter l’agence de Morlaix

   presque 2 années il y a
3. C B ★★★★★

   Très bon accueil, merci pour votre professionnalisme, je suis pas déçu d'être une nouvelle cliente....

   presque 3 années il y a

1. J J Vigogne ★★★★★

   Personnel compétent et très agréable. Mais il est préférable de réserver votre rendez vous En effet le lundi 21 â 9h30 j'ai pu entre deux clients être reçu par la responsable d'agence qui a su rassurer et gérer un dossier complexe avec les différents services. Le tout très apidement le dossier numérisé de toutes mes pièces et photos du sinistre. Gardons nos agences et les compétences qui sont humainement incontournables. Je recommande vivement. Merci la MAAF.

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes