J y suis aller ce mercredi pour une assurance voiture pour mon fils , d abord très gentiment accueilli par une jeune fille brune qui ma très gentiment fait patienter, une autre jeune fille ma demandé de la suivre elle ma parlé avec agacement et ma très mal reçu, j ai quitter le lieu et trouvé dans une autre assurance , déçu !
Merci à Justine pour sa gentillesse et son travail. Merci aussi à l'équipe pour son accueil
Accueil et rdv de qualité, agence très bien tenue, équipe compétente à votre écoute et de très bons conseils.
Très bien reçu comme d'habitude, merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Madame Laudic qui a traité mon dossier. Équipe sympathique, compétente et qui fait tout pour régler les problèmes. Je recommande vivement.
Suite à un changement de véhicule, nous avons commencé la démarche par téléphone et ensuite par Internet mais vite abandonnée, trop complexe avec la demande de pièces inutiles. Donc nous n'avions pas de rendez-vous mais nous nous sommes quand même déplacés. Super accueil avec attente d'une dizaine de minutes. Personnes vraiment sympathiques et à votre écoute comme à chaque fois que nous sommes venues.
On appelle pour déclarer une panne. Personne ne répond. C’est inadmissible. Franchement pour une assurance. Je recommande vraiment pas.
Comme d habitude depuis plusieurs années, si vous appelez 1h avant la fermeture ils ne répondent jamais et vous raccroche. Le matin pareil il commencent une heure plus tard pour décrocher le téléphone sûrement la pause café de l ouverture qui dure et le soir tous partis une heure plutôt.
Très bonne assurance, sérieuse.les salariés sont dispos, fournissent des explications sur vos dossiers et vous conseille.je la recommande.
Je viens d’avoir le service client au téléphone et ben quel aimabilite!! Mon dieu !! Je lui ai demandé de résilier une assurance responsabilité civile pas possible!! Faut encore attendre décembre 2023 cetais y’a 3 jours !! Enfin bref aucune compréhension, aucune relation sympathique avec le client 15 ans que je suis à la Maaf bien déçue !!! Je vais aller voir ailleurs pour m’assurer ce n’est pas les assurances qui manque ça c’est sur des plus aimables !!! Je précise que ce n’est pas l’agence de ploermel que j’ai eu mais une par téléphone qui nous connaît pas et qui connaît pas le dossier heureusement que ceux de ploermel ont cette proximité dommage de ne pas les avoir au téléphone systématiquement
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