Passage le 27 novembre et entretien très désagréable avec une conseillère concernant l'explication sur mes contrats. En sortant de l'agence j'était déçu et stressé. Je voulais mettre 4 étoiles pour les autres personnels que j'ai rencontrer mais cette personne me fais changer d'avis. Faites un effort sur l'accueil et l'échange agréable sans méprisé les assurés, c'est un minimum pour un assureur. Cordialement
Avis
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seb sebastien ★★☆☆☆
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Sha Shaa ★☆☆☆☆
J’ai eu rdv dans cette agence avec un monsieur chauve à lunettes tellement froid, tellement méprisant et gênant… j’ai été tellement mal à l’aise, j’ai eu l’impression d’avoir été la première cliente à la GMF qui a eu un souci de paiement face à un problème bancaire. D’ailleurs ce monsieur s’est même permis de me dire que mon soucis venait sûrement d’un découvert ? alors que ça n’avait clairement rien à voir. je me suis tellement retenue face à lui..j’en garde un goût amer.. Disons que l’étoile est pour la dame qui m’a accueilli avec grand sourire et good vibes!
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Anthony Kerloc'h ★☆☆☆☆
Sociétaire depuis 2018, j’étais satisfait des services de la GMF jusqu’à aujourd’hui. Mais suite à 3 sinistres non responsables en 7 ans de contrat, on me met littéralement à la porte… Je me déplace à l’agence de BREST, on se cache derrière le fait que c’est une décision siège et qu’on ne peut rien faire ! Evidemment, aucune réponse du siège que ce soit par téléphone ou suite à mon courrier en recommandé. Ça donne envie de rester ! Je vais donc procéder à la résiliation de mes 2 contrats auto ainsi que mon contrat d’habitation. Lamentable.
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Adrien niva ★☆☆☆☆
J'ai pris rendez-vous par téléphone pour assurer une 10ene de véhicules , je donne tout les renseignements par téléphone , je me déplace en agence pour au final me dire que je ne rentre pas dans leur barème , ( j'ai trop de véhicules) , donc j'ai fait 60 kilomètres pour rien vraiment des incapables sans parler de l'accueil , j'aime tellement perdre mon temps pour rien merci a votre équipe .
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Ness ★☆☆☆☆
Très déçue, étant cliente depuis plus de 20 ans, je ne recommande pas cette agence. Assurément pas humain!
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Maxence Raoul ★★★★★
Conseillère très agréable, on est très bien conseillé !
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Philippe hil Deniel ★★★★★
très bon accueil , personnel disponible et à l' écoute vous propose des solutions adaptées à votre situation
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Mikael HILY ★☆☆☆☆
Aujourd'hui 14h00 ,nous sommes 4 à attendre quand une personne vient nous annoncer que par manque de personnel les gens sans rendez vous ne pourrons pas être reçus et qu il faudra revenir ou prendre rendez vous ,le tout avec un petit sourire de mépris . Je rêve de répondre la même chose quand il s agit de payer sa cotisation ,"je reviendrai plus tard ou je prendrai rendez vous pour vous payer " Ce n' est pas la première fois que l accueil est pitoyable mais pour moi c est la dernière. Je vais ailleurs où là on me recevra sans rendez vous et avec le sourire.
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emilie pierre-nourdin ★★★★★
Toujours bien accueillie à l'agence de Bellevue. Merci beaucoup à Mme Breton qui m'a été d'une aide précieuse. Très réactive, gentille et à l'écoute. Jamais déçue avec elle!!
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Questions fréquentes
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