Harmonie Mutuelle

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1. C A ★★★★★

   Je suis très satisfaite d'avoir pu rencontrer une conseillère ( Mme calvez annaelle à brest). Nous avons pu voir ensembles les différents contrats sur la prévoyance. Il faut continuer à privilégier les rendez vous en face à face.

   presque 3 mois il y a
2. Zoulda Mohamed ★★★★★

   Je souhaite sincèrement remercier la conseillère (je ne connais malheureusement pas son prénom) qui m’a accompagnée aujourd’hui lors d’un moment particulièrement stressant. Alors que je devais être hospitalisée dans moins d’une heure, on m’a annoncé à l’accueil de l’hôpital que je n’avais ni mutuelle ni sécurité sociale. J’ai eu un énorme coup de panique : on m’a expliqué que tous les frais médicaux seraient à ma charge, et j’ai cru que j’allais devoir affronter cette situation seule. J’ai donc appelé Harmonie Mutuelle en urgence, et je suis tombée sur une femme d’une gentillesse, d’une réactivité et d’une compassion exceptionnelles. Elle m’a écoutée avec patience, elle m’a rassurée, calmée, et a tout fait pour que je sois couverte dans les plus brefs délais. Grâce à elle, j’ai pu être hospitalisée sereinement et avec une mutuelle active. Son professionnalisme et son humanité m’ont profondément touchée. Si j’avais eu le temps de souffler après notre appel, j’en aurais sûrement pleuré tant j’ai été soulagée. Je souhaite qu’elle sache à quel point son aide a compté pour moi aujourd’hui. Merci du fond du cœur à cette personne bienveillante, vous avez fait bien plus que votre travail, vous m’avez redonné confiance dans un moment de grand stress.

   presque 4 mois il y a
3. Michael KERGOSIEN ★★★★★

   Problème de compte que l'application et le site, je suis venu à l'agence et j'ai été accueilli avec Hugo, qui a réglé mon problème en moins de 10min. Merci à lui !

   presque 5 mois il y a

1. Bran Ruz ★☆☆☆☆

   Client depuis 10 ans Rendez-vous téléphonique pris via le site et confirmé par mail et SMS Aucun rappel ni excuse... J'ai contacter directement le service client J'ai pu avoir tous les renseignements demandés À quoi sert cette agence ? Plutôt que d'augmenter démesurément leurs tarifs, les mutuelles pourraient faire des économies de structures...

   presque 11 mois il y a
2. Alain Thomas ★★★★★

   Mon problème d'accès à mon espace client qui trainait depuis 2 mois, 6 appels avec les opérateurs en ligne du service client qui ne trouvaient pas ou ne cherchaient visiblement pas vraiment, à été réglé en 5 minutes à l'agence de Brest. Merci encore à la conseillère qui m'a reçu pour son accueil et son efficacité.

   1 année il y a
3. Alexandre M. ★★★★★

   J’ai été très bien reçu et conseillé par Jean-Luc à l’agence de Brest, Rue de Siam. Merci beaucoup!

   presque 2 années il y a

1. Hoeleen Kerdiles ★☆☆☆☆

   Mutuelle nulle, comme pour d'autres commentaires, depuis le mois d'octobre j'ai une mutuelle OBLIGATOIRE, Harmonie Mutuelle n'en est pas une, on me dit que je suis couverte jusqu'en fin décembre, que dalle, en octobre c'était terminé, je paye depuis (nous sommes en FEVRIER), début février, je dois fournir une attestation employeur, déjà fournie, maintenant ma fiche de paye, faut-il un rein pour la prochaine étape ? Mutuelle déjà pourrie à l'époque, pas de remboursements sur certains frais médicaux (attelle...), obligé de se battre pour avoir des remboursements, qui ne sont même pas faits. À fuir, allez voir ailleurs vous y retrouverez mieux votre compte.

   presque 4 années il y a
2. Jl “Bjorn Borg” Bg ★☆☆☆☆

   Je mets une étoile puisque je ne peux pas mettre zéro. Reçu par une personne très désagréable (bureau de face en entrant dans l'agence Siam) Personne odieuse qui n'a rien à faire dans un accueil au public, ne vous explique rien, se permet carrément de vous engueuler. Résultat, nous allons résilier sans attendre et aller ailleurs.

   presque 4 années il y a
3. lucette martin ★☆☆☆☆

   Nul nul nul jamais vue une mutuelle aussi incompétente ! Fuyez si vous ne voulez pas avoir de soucis. Pour recevoir un capital décès il m'a fallu attendre 10 mois. C'est scandaleux la personne soit disant responsable est incompétente et inexistante. Grâce au service réclamation je suis arrivée au bout de ce combat douloureux. La responsable soit disant m'a simplement fait rouvrir l'enquête judiciaire de mon neveu 6 fois.

   presque 4 années il y a

1. Alice Au pays des merveilles ★☆☆☆☆

   Depuis 4 mois j’essaie tant bien que mal de résilier mon assurance santé pour rattachement à la mutuelle obligatoire de mon conjoint. Il y a toujours quelque chose! J’ai l’habitude maintenant d’appeler toutes les semaines. Le manque de réactivité est incroyable !!! Ne souscrivez jamais à cette mutuelle si vous ne voulez pas être « prisonnier » d’eux un jour en rejoignant une autre mutuelle ! Par compte pour continuer à prélever aucun soucis là ça marche !

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes