Comportement du conducteur totalement irresponsable. J’étais en train de doubler quand l’ambulance est arrivée derrière moi, collée à mon pare-chocs, en me faisant des appels de phare de façon agressive. Une conduite dangereuse, inutilement pressante et indigne d’un professionnel censé respecter les règles de sécurté.
Je prends un instant pour féliciter et recommander PASTUREL Caulnes . Les 2 fois où j'ai utilisé cette société s'est très bien passé. Les 2 jeunes femmes se sont montrées très professionnel. Elles ont tout mis en œuvre pour que je voyage confortablement. Elles ont été très polies, gentilles et d'une discussion très agréable pendant le transport. Elles ont fait preuve d' empathie. Leur véhicule était très propre et leur conduite agréable et rassurante.
Je sollicite cette entreprise depuis presque 5 années et je n'ai jamais eu de problème avec eu, toujours ponctuel et au petit soin des clients, je recommande vivement PASTUREL. Un grand remerciement à JORDAN, il est ponctuel gentil et professionnel
C’était ma première expérience dans un VSL et j’ai beaucoup de choses à dire. J’ai été emmenée à l’hôpital le matin par une dame extrêmement gentille, bienveillante, et très professionnelle : conduite douce, ponctualité, et attention à mon confort. Je tiens à la remercier. Malheureusement, l’expérience a été totalement gâchée par le conducteur qui m’a ramenée de l’hôpital après une opération abdominale très douloureuse. Je mets une étoile uniquement à cause de lui et si je pouvais en mettre en négatif, je le ferais. - Il devait arriver « dans une trentaine de minutes » et n’est arrivé qu’1h20 plus tard, sans la moindre excuse pour le retard. - Sa conduite était violente, dangereuse, et irrespectueuse de ma douleur post-opératoire : excès de vitesse constants, virages pris à toute allure, freinages brutaux au moindre stop, croisement avec d’autres automobilistes ou dos d’âne. Il roulait également à toute allure sur des petites routes cabossées, me faisant bien souffrir au passage. - Les secousses m’ont causé énormément de douleurs, au point où je devais m’accrocher au dessous de mon siège pour me stabiliser (les poignées étaient trop hautes pour moi et trop éloignées de mon siège). À mes yeux, il s’agissait simplement d’un chauffeur pressé de faire sa tournée le plus vite possible pour maximiser ses gains, sans se soucier du bien-être des personnes qu’il transportait. C’est absolument inacceptable. Heureusement que je n’ai aucune séquelle de ce retour parce que je n’en étais vraiment pas sure en descendant du véhicule de ce monsieur. Pour une société censée transporter des personnes en soins, convalescentes, ou fragiles, je trouve cette attitude inacceptable. Aucun effort pour rouler doucement ou adapter sa conduite à mon état, aucune empathie. C’est très regrettable de devoir noter aussi sévèrement une entreprise à cause d’une seule personne, mais ce type de comportement ne devrait pas exister dans le milieu du transport sanitaire.
J’ai eu l’occasion d’être transportée en VSL par les Ambulances Pasturel, et je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Frédéric. Dès la prise en charge, il a su être ponctuel, attentionné et très agréable, rendant le trajet beaucoup plus serein. Son sens du service et sa bienveillance font toute la différence. Merci encore pour cette prise en charge dans les meilleures conditions ! Je recommande vivement.
pris deux fois, rien à dire
Vous pouvez contacter Ambulance PASTUREL au +33 2 96 39 65 89
Vous pouvez vous rendre à Ambulance PASTUREL via le lien suivant
EVASION VTC