Agence Groupama Auray

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1. Michelle ★★★★★

   Agence où je suis cliente depuis 2004, je n'ai jamais été déçue jusqu'à ce jour. J'ai une conseillère Valérie professionnelle, compétente, toujours bien accueillie ! Certains clients ne sont pas "sociables" non plus je suppose suivant les cas et leurs demandes d'indemnisations. ! Les échanges sont importants sinon Il faut effectivement changer d'agence si vous êtes déçus ! Michelle

   presque 2 mois il y a
2. Pascal Bermejo ★★★★★

   On ne peut se rendre compte que l'on a une bonne assurance que lorsque malheureusement on y a recours. Ce fut mon cas fin juillet et je peux affirmer que j'ai été parfaitement pris en charge. Du dépannage en pleine nuit, de la mise à disposition d'un véhicule de prêt, de la visite de l'expert et de l'indemnisation. Tout les intervenants ont fait preuve de bienveillance et d'un grand professionnalisme. En moins de 3 semaines j'ai été indemnisé. De plus mon interlocutrice de l'agence d'Auray, Valérie C. a pris soin de prendre des nouvelles de ma santé, et a de suite suspendu le contrat n'ayant plus de véhicule. Je suis entièrement satisfait des prestations et des relations avec le personnel de cette agence.

   presque 7 mois il y a
3. Annick Morgant ★☆☆☆☆

   Très malcontente, suite à un accident de la vie.Groupama refuse la prise en charge ma demande. Je paie des assurances pour rien chez groupama.Votre conseillé m'a dit que j'étais pas contente d'aller voir ailleurs. Je vais écouter ses conseils et aller ailleurs en resiliant toutes mes assurances chez vous.

   presque 8 mois il y a

1. Erwan Le Livec ★☆☆☆☆

   Groupama, c’est bien quand tu n’as pas de sinistre. J’étais client à l’agence d’Auray depuis 8 ans. Pas de sinistre durant 6 ans. Et malheureusement, suite à des intempéries puis à des travaux dans la maison mitoyenne à la mienne, 2 dégâts des eaux. Pas de soucis pour le premier sinistre. Pour le deuxième, aucun soutien. Après plusieurs relances, je suis enfin en contact avec le service juridique qui m’explique rapidement que je ne serai pas soutenu ni indemnisé malgré les avis des experts (celui délégué par Groupama et celui de mes voisins). Groupama m’explique qu’ils ne souhaitent pas m’indemniser car ils ne risquent de ne pas être remboursés par la partie adverse. J’ai donc changé d’assurance. Celle-ci a accepté de prendre en charge mon sinistre. On m’a expliqué que Groupama avait comme habitude d’agir de la sorte.

   1 année il y a
2. alexandre gamot ★☆☆☆☆

   Ma mère a cet assurance depuis 30 et un accident nous n avons eu que des frais à notre charge accident qui sais passé dans la nuit ont nous a casser notre voiture nous ne pouvions même l utiliser nous n avons même pas eu de voiture temporairement j avais une opération a Nante à 130km

   presque 2 années il y a
3. sebastien gamot ★☆☆☆☆

   Une honte les services sont mensonger on nous promet l'envoie d un véhicule de rechange suite a un accident qui d ailleurs n'était pas de notre fait.Tout cela après 30 ans de fidélité.Nous déconseillons cette assurance qui que n'a pour seul objectif de faire fonctionner le tiroir caisse.

   presque 2 années il y a

1. JOUNOT Famille ★★☆☆☆

   Quelques contrats à groupama et une augmentation de 50% cette année sans aucune modification de contrat ni accident de 400 à 600..."parce qu'on payait pas cher "...si vous n'êtes pas content "vous pouvez partir" comme l'un des conseillers. 2 étoiles car assistances et certains conseillers sont sympas.

   presque 3 années il y a
2. flavie lainé ★★★★★

   Excellent accueil et réactivité ! Ils ont pris le temps de réaliser l'ensemble de nos demandes, et ce de façon claire , Professionnelle et agréable, c'est une très bonne agence ! Un grand merci !

   presque 4 années il y a
3. Celine Allain ★☆☆☆☆

   Non seulement nos assurances automobiles sont très chères, mais en + on nous fait signer des contrats sans nous les lire : « ce sont des contrats tout ce qu’il y a de plus classique; la signature se fait en dématérialisé il faut signer ici » et on vous presse, on fait confiance et au final on se fait avoir ! Pas de franchise mais des plafonds, qui ne sont mentionnés ni dans les conditions particulières ni sur la carte verte ! Ce service est scandaleux, nous allons partir au plus vite ! Des voleurs !

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes