Je vous déconseille cette banque le personnel pas agréable on vous conseille pas du tout leurs tarifs trop élevés ma conseillère mme le-gall toujours absente leurs compétences c'est pas ça.
Rétention de fonds personne âgé depuis 1 an Très déçu par le manque de réactivité et de sérieux dans le traitement de notre dossier de succession. Cela fait bientôt un an que le dossier est en attente, sans nouvelles concrètes ni suivi efficace. Malgré plusieurs relances, aucune avancée. Ce manque de professionnalisme est inadmissible, surtout dans un moment aussi délicat. Je déconseille fortement cette banque pour la gestion des successions.
Une honte. Depuis plusieurs mois, notre dossier de succession est totalement bloqué sans aucune explication valable. Malgré de nombreuses relances par téléphone, mail et en agence, rien n’avance. On nous balade sans jamais avoir de réponse claire. En pleine période de deuil, ce traitement est inacceptable, irrespectueux et profondément déshumanisant. Une banque incapable de gérer ce type de dossier ne mérite pas la confiance de ses clients.
Client depuis de nombreuses années. Je suis aujourd'hui déçu de l'établissement qui ne répond plus à mes attentes de relation client, et qui n'arrête pas de me demander d'utiliser mon application pour avoir reponse à mes question. C'est dommage car c'était une belle banque.
Service client inexistant, ma conseillère Bénédicte Le Tallec ignore mes appels, ne répond pas aux emails de ses clients, et ne respecte pas les rendez-vous téléphoniques. Mon courrier recommandé de clôture de compte envoyé début avril reste sans suite en juin. Inacceptable.
Trop de temps à répondre 50min au tel personne repond
Bon accueil et très bon conseil depuis des années Merci à Magali guillouzo
J'ai eu très peur en lisant les avis. Mais la personne a décroché en 10 sec et mon problème a de suite été réglé. Satisfaite
Mes parents y sont depuis des années, moi depuis un bon moment également. Très déçu, pour les frais y-a du monde. Pour le reste personne. Cette Banque ce nourri des frais sans ce soucié du bien être de ces CLIENTS. N'hésite pas à Créer des problèmes à leurs profits pour ensuite, prendre de haut le client, à la limite du respect. Adieu.
Caisse d'Epargne Pontivy se trouve au 1 Rue du Tribunal, 56300 Pontivy, France
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