Des incapables je ne conseille pas du tout ils disent qu ils ne reçoivent pas la résiliation et font payé alors qu on ai plus chez eux des incapables .
J’ai appeler il y a une quinzaine de minutes et je suis tomber sur un conseiller adorable. Je recommande fortement !
Appel vers la MAAF afin de voir comment réduire le montant d’assurance qui est supérieur de plusieurs centaines d’euros comparé à la concurrence à garanties égales. On m’indique qu’on ne peut rien modifier étant donné que des garanties optionnelles sont devenues obligatoires (assurance des biens dans le véhicule, panne 0 km etc.). J’indique donc que je vais changer d’assurance et on me répond « je comprends madame ». Pour le contexte j’ai un bonus à 0,54 et aucun accident déclaré ces dernières années. Donc malgré un bon dossier vous préférez perdre la totalité des assurances plutôt que d’en ajuster une. Et à côté de ça il n’y a aucune reconnaissance de la fidélité. Je me demande quelle est la stratégie commerciale, je pense que tout est misé sur les nouveaux clients mais la réputation elle se joue avec les clients actuels. Je ne recommande donc pas cette assureur.
J’ai été pour voir pour une assurance et on me propose 60€/mois de plus alors non merci trop cher
Inscrit depuis l'année dernière, on m'a changer d'agence du jour au lendemain sans me le préciser, ensuite j'ai créer un compte pour les prélèvements mensuels, donc un prélèvement rejeté mais rectifié par chèque, envoie d'un nouvel IBAN depuis m'ont enlever les mensualités et m'impose le paiement en deux fois plus de 500 euros par simple pour payer, demande à revenir en mensualité depuis mise en demeure et aucun dialogue, donc contact avec mon service juridique et demande de médiation avec le médiateur des assurances. Dialogue de sourd, ne sait plus quoi faire, donc les assureurs bien faire attention avec eux car pas tous sont dans le dialogue. Navrant
Difficultés à me déplacer et pour rien en plus. J'ai voulu un rdv pour mon fils qui ne pouvait y aller lui même. On me dit arrivée sur place qu'il me fallait une procuration. J'estime que l'on aurait pu me le dire au téléphone lors de la prise de rdv. Pas très professionnel. Je suis déçue. C'est la première fois, jusqu'ici tout se passait bien.
Assuré tous risques, mon véhicule est abîmé en mon absence sur un stationnement, le dossier traine pendant 6 mois puis finalement, mon véhicule ne sera pas réparé. Les garages référencés ne sont pas de qualité, dans l'un d'entre eux j'ai fait changé mes pneus en plus des réparations prévues. Résultats, en sortant du garage, ma voiture ne va plus droit, la cause : 4 pneus, 4 pressions différentes allant de 3.5 bars à 1.5 bars pour 2.5 bars recommandés.
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