MACIF Assurances Guérande

Avis

1. Harold De Nadon ★★★★★

   Nous avons été agréablement bien accueillis et surtout bien conseillés.

   presque 8 mois il y a
2. Thomas Nolwenn ★☆☆☆☆

   Assureur catastrophique. Les conseillers n’ont aucune connaissance et racontent même d’énormes mensonges, ce qui a eu des conséquences sur mon contrat. Sont incapables de calculer un CRM, qui change en fonction du conseiller. Bien sûr, personne n’assume. De même pour l’agence de Guérande qui, une fois le contrat fait, ne répond plus. Le conseiller de l’agence me dit qu’aucun frais de dossier ne sera prélevé. Encore une fois c’est un mensonge puisque des frais sont débités. Encore une fois, malgré plusieurs mails, aucune réponse. Compagnie d’assurance à fuir.

   presque 9 mois il y a
3. Matthieu Bauer ★☆☆☆☆

   De propos mensongers en propos mensongers, que ce soit à l'agence ou au téléphone, tout le monde se renvoit la balle et cela fait un an et demi que mon sinistre a eu lieu et les dégâts n'ont toujours pas été pris en charge par la MACIF.

   presque 11 mois il y a

1. sylvie sylvie ★★★★★

   Ça fait des années que je suis assurée chez eux, j'ai toujours eu de bons conseils, rapidité des services à mes besoins, amabilité, sourire quand je passe a l'agence... Il m'est arrivée plusieurs fois d'avoir des solutions par leur conseils auxquelles je n'avais pas pensé et qui m'ont bcp aidé.

   1 année il y a
2. Yannick Lebreton ★★☆☆☆

   Conseillers agréables et probablement tres compétents. Mais qui ne peuvent rien faire sauf utiliser l application qui fait remonter les mécontentements, enfin qui doit plutôt les faire descendre dans la poubelle des que la touche entrée est appuyée. Je n attend certainement pas de retour pour ne pas être déçu après 51 ans chez la MACIF Sympa d offrir le café.

   1 année il y a
3. Christine BONNET ★★★★★

   Très bien accueilli avec quelqu'un de professionnel qui a répondu à notre demande

   presque 2 années il y a

1. françoise palanque ★★★★★

   bonjour,j'ai mis cette note car lorsque je vais dans les locaux de la MACIF je suis toujours bien accueillie .

   presque 2 années il y a
2. jean pierre PIQUET ★★★★★

   Nous avons été très bien reçu, et sommes très satisfaits des explications, non seulement judicieuses, mais tout à fait adaptées à notre situation. Madame Marand a été très à l'écoute et a très bien su discerner nos besoins et nos attentes

   presque 2 années il y a
3. jean francois le gascoin ★★★★★

   en principe on ne mets jamais très satisfaisant mais là l'accueil l'était ( proposé verre d'eau ou café)personne agréable et les renseignements étaient à ce que j'attendais

   presque 3 années il y a

1. Veronique Pluchet ★☆☆☆☆

   j'ai d'abord contacté le site internet en laissant un message ... aucune réponse sous 48 h. j'ai contacté un conseiller par téléphone qui a apporté une réponse incomplète en envoyant une attestation par mail. Après contrôle, je rappelle et le conseiller me dit d'aller dans l'agence Macif à proximité (temps passé au tel environ 45' au total). je vais à l'agence (25km AR). j'attends 1,5h un conseiller me reçoit et m'indique qu'il ne peut me répondre immédiatement et me fixe un rdv pour l'après-midi ... je retourne l'après-midi (encore 25km AR) entretien de 1/4 d'heure avec un appel aux services juridiques Macif, le conseiller local m'indique qu'il ne peut apporter une réponse positive à ma demande ... les conseillers au tel et en agence ont été très aimables mais ce n'est pas suffisant ... plus de 4 Heures et 50 km ce n'est pas admissible ... et je ne compte pas la demande par internet sans réponse!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes