DB SCHENKER Entreprise de déménagement à Ploufragan

Avis

1. Palasonic ★☆☆☆☆

   Demande faite pour changer le lieu de livraison d'un colis qui était prévu pour être livré un mois avant la date convenue (prévue à partir du 17 octobre). Rien à dire, demande réactive bien prise en compte. Finalement, le colis a quand même été livré à la mauvaise adresse, sans aucun changement. Je ne recommande évidemment pas. Si vous pouvez passer par Geodis ou un autre transporteur, faites-le.

   presque 10 mois il y a
2. Le bois Lié Julien Levecque ★★★★★

   Retrait 15h10 un vendredi, personnel super aimable, retrait en 5 min chrono pour 6 colis livré 8 jours plus tôt. Impeccable !

   1 année il y a
3. Envel Malargé ★☆☆☆☆

   Après une date de livraison dépassé de plus d’une semaine je suis livré ce jour. Le colis semble en bon état à première vu mais surprise lorsque je déplace celui ci, des morceaux de verre circule et tombent du carton. Après appel à la société on me répond qu’ils ne peuvent rien faire que le livreur n’y est pour rien vu qu’il n’a rien signalé!! Aucun honneur ou de prise de responsabilité que ce soit du livreur ou de la société en elle même

   presque 2 années il y a

1. ʎɯɐᗡ ★★★★☆

   Lors de la réception du texto avec le lien pour prendre le rendez-vous, ce n'est pas forcément très clair : le rendez-vous peut apparaître en ligne comme étant entre 13h et 17h, mais finalement au téléphone l'équipe vous explique qu'ils peuvent aussi passer le matin. Ce qu'ils ont fait en effet, mais je dormais et ils sont repassé à 16h. En dehors de ces anomalies sans conséquences, l'équipe est disponible et comprend les demandes, et s'adapte. Il y a largement pire en matière de transporteur !

   presque 2 années il y a
2. Chrystel Boullier ★☆☆☆☆

   Colis pas arrivé et impossible de joindre le dépôt et évidemment on ne peut pas reprogrammer un rdv avec le lien !! On fait quoi ??? Ça m énerve

   presque 2 années il y a
3. Morgane Lefort ★☆☆☆☆

   Mon colis est arrivé cassé, le livreur a fait tomber un miroir en rentrant chez moi. Il ne s'excuse pas. Pour le retour du colis au vendeur, le créaneau choisi n'a pas été respecté. J'appelle et on me dit que le rdv est prévu 4 jours plus tard. Résultat, une semaine de perdue, un jour de travail perdu aussi

   presque 3 années il y a

1. letslive m ★★★★★

   Je viens d'avoir une des collaboratrices au téléphone, elle a pris le temps de localiser mes colis et a prévue une livraison demain. Efficacité et sympathie! Merci Marion Devillers

   presque 3 années il y a
2. Marie N ★☆☆☆☆

   Colis non livré malgré le fait d'avoir pris RDV. La moindre des choses c'est de prévenir et ne pas attendre que le destinataire appelle!!!. Je décide donc de faire 40 minutes de voiture pour venir récupérer le colis le lendemain matin tout en leur expliquant de ne pas mettre en livraiso. Bref je me présente et on me dit que le colis est parti le matin même dans un camion de livraison.... bref des incompétents.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes