A fuir Colis reçu en retard et dans un état pitoyable ce jour. Structure de jeu pour enfant. Cartons ouverts, parties manquantes, … J’attends de vos nouvelles
Infos et Réception de matelas Emma ultra rapide ! Accueil téléphonique au top avec Sophie !Aimabilité et gentillesse au rdv! De nos jours , cela se fait rare ! Il est essentiel de le rappeler !
J'ai commandé un matelas Emma et il est arrivé dans les délais et mieux que sa. En effet je pars en vacances demain et j'ai donc appelé l'entreprise leur disant que je ne serai pas là le jeudi pour réceptionner la commande. Ils me l'ont donc livré dans les plus bref délais (le lendemain matin a 9h). Très bon professionnalisme de la part du livreur et de l'entreprise
L'enfer est dans le détail : Une prise de rendez-vous via un texto reçu mais aucune possibilité de message du client destinataire et c'est là que la galère commence car cette agence de Lothey est INJOIGNABLE ! Un véritable parcours du combattant pour un simple colis... Des informations obsolètes, aussi bien téléphoniques sur le tampon apposé sur l'avis de passage que l'adresse e-mail figurant sur l'espace de prise de rendez-vous sur Internet. Si cette agence savait communiquer ne serait-ce qu'en utilisant tout simplement le numéro du destinataire pour que le chauffeur puisse le joindre, tout irait bien et elle économiserait beaucoup de carburant et de temps !
Personnel très accueillant, nous avons visité l’entrepôt pour un projet scolaire.
Ma palette est arrivé en très mauvais état, j'ai commandé un distributeur ainsi que des colis alimentaire. Le distributeur était cassé et les colis endommagée
Bonjour, je viens vous faire part, de ma totale déception concernant la livraison de mon colis, ce jour. J'ai rencontré, deux livreurs, sans professionnalisme et dépourvu de qualités Humaines. Mon époux qui est l'auteur de la commande, étant en déplacement en Afrique pour 2 mois. MOI son épouse j'ai réceptionné le colis de sa part, étant seule avec ma fille de 2ans , vos livreurs ont refusé de rentrer le colis, en disant je cite " qu'ils ont d'autres livraisons à faire et que ce n'était pas à eux de rentrer le colis dans la maison " Malgré que je l'ai est limite supplier parce toute seule, c'était trop lourd à porter , ils ont tout de même refusés, laissant le colis sur la pluie pendant une vingtaine de minutes, et ayant refusé Moi de signer la confirmation, de la réception du colis. Finalement, ils l'ont fait rentrer mais d'une manière vraiment très décevante et énervante également. Je joint les photos de la livraison en pièce jointe, je suis franchement très très déçu de la qualité de cette livraison et des livreurs,
Ayant commandé un article très fragile, j'ai été très satisfait de la livraison de ma palette par Julien, habile à manoeuvrer son camion dans le tout petit chemin qui mène chez moi. il m'a aidé à ouvrir le colis pour en vérifier sa conformité, ce qui est vraiment très professionnel. Je recommande sans hésiter ce transporteur si tous ses livreurs sont aussi bons.
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EVASION VTC