📍 0 Zone d'aménagement concerté de Run ar Puns, 29150 Chateaulin, France
📍 Adresse: 0 Zone d'aménagement concerté de Run ar Puns, 29150 Chateaulin, France
📞 Téléphone: +33 8 21 23 38 77
🌐 Site: ups.com
De mémoire, pas d'expérience aussi catastrophique avec un prestataire de livraison. Colis déposé en point relais, pas d'avis de passage, aucune notification. Colis renvoyé et perdu (pas pour tout le monde....). Pas de réclamation possible avec un service qui vous balade. UPS Chateaulin à fuir absolument !!!!!
Aucun numéro de contact réel, même pas la possibilité de savoir où est mon colis. On me demande de m’être l’adresse, j’essaie de modifier la livraison mais impossible. Je demande à recevoir une lettre à mon adresse pour confirmer cette adresse et ensuite pouvoir la modifier. J’attends mais je ne reçois rien, j’attends encore mais toujours rien. Pas de lettres, je finis par aller voir sur le site où en est ma livraison et on m’avertit que c’est un retour vers l’expéditeur et que mon colis avait été déposé dans un UPS Access point. Alors qu’on ne m’a jamais averti du dépôt. Bien sûr aucun contact pour savoir pas de numéro de téléphone, pas d’adresse mail, rien juste un robot qui ne répond pas à mes questions.
j'attendais , ce jour, un colis livré par UPS. N'étant pas sur d'être chez moi, j'avais demandé à le faire livré en point relais. le colis est bien arrivé...... mais pas dans le bon point relais!!!! c'est la deuxième fois que je me fais livrer quelque chose par UPS...... et la première fois ça avait été le même problème! UPS est à fuir.... malheureusement en tant que client , on n'a pas le choix du transporteur. C'est dommage!
Une honte. Ne pas faire appel à eux. Je ne publie jamais mais là il faut. On met problème d'adresse. Je télécharge leur application exprès pour mettre tout à jour alors que mon adresse est bonne. J'ai essayé d'appeler a plusieurs reprises. Appels payant en plus! Pour ne jamais venir livrer le colis et retour a l'expéditeur. Ils ont pourtant mes coordonnées, jamais ils ont essayé de me contacter. Ups à oublier
Alors , j'avoue que je me demande sincèrement comment ils tournent , vu les avis et ma propre expérience . Peut-être que si vous avez la flemme de faire le métier de livreur , il vaut mieux fermé boutique et laisser chronopost et colissimo ? J'ai un colis bloquer à Chateaulin depuis 1 semaine . Soit disant que mon adresse est mauvaise , mais mon colis n'a pas bouger du dépot . Bon , bonne joueuse , j'essaie de modifier mon adresse sur le site . Impossible . Impossible de parler à un humain par message pour essayer de trouver une solution , au pire le déposer à un point relais . Pas possible . Aucune possibilité de les contacter par téléphone . Oh si , je suis mauvaise langue , j'ai trouver un numéro a 12 ct la minutes :) . Le dépot est à une heure aller retour , et je n'oses pas y aller , qu'on me dise que le colis n'est pas la . Mais , la toujours , aucuns moyen d'être sur car aucuns moyen de communiquer avec eux . Mais faites quelque chose avec la communication , c'est pas compliquer , les autres le font , pourquoi pas vous !
Le colis a été envoyé via UPS Express Saver®. Donc livraison au domicile. 1ere erreur .. Nous avons reçu les mails nous informant les horaires de livraison, 2 fois puis que modification.. puis un mail informant que le colis a été livré au Point Relais?? Il était clairement stipulé "Livraison au domicile" 2eme erreur .. Je me suis déplacée au point relais hier, fin d'après-midi, puis ce matin. Mais le colis ne s'y trouve pas ?? 3em erreur.. j'ai appelé le numéro PAYANT bien sur. Le centre UPS prés de chez moi devait me rappeler dans l'heure. Pas d'appel. C'est pour quand l'amélioration de vos services??? C'est pourtant simple, le téléphone est BIEN noté, il suffit de passer un appel disant que vous ne pouvez pas le déposer dans la journée! Un peu de sérieux, et d'attention clients ne vous ferait pas de mal!
Livraison toujours parfaite avec UPS, c'est dommage qu'il n'y ait que les personnes insatisfaites qui écrivent les commentaires. Pour ma part livraison le jours prévu, dans le créneau horaire indiqué, pourtant j'habite un lieu-dit, colis en parfait état. Livreur aimable bref tout est impeccable je vous remercie.
Les livreurs ne prennent jamais le temps de se rendre au domicile. À quoi cela sert de payer une livraison à domicile ??! J’aperçois par ma fenêtre un livreur UPS se rendre au point relais proche de chez moi. Sans grand étonnement j’actualise le suivi et hop colis livré au point relais. Inadmissible de ne pas prendre la peine d’aller jusqu’au domicile se trouvant à 150 mètres.
Colis marqué comme livré mais le livreur n'est jamais venu, ou a t-il donc déposé le colis ? à son propre domicile ? étonnant que la police n'ai pas encore fait fermé cette boite de voleur, quelle honte !
vous qui travaillez dans cette organisation! vous devez tous être poursuivis. incapacité de travail. vous trompez les gens. envoyer des mensonges sur la livraison ! où est ta conscience ??? nous avons perdu 3 jours en attendant le colis ! vous récupérerez notre négativité! vous vous épuiserez et vous n'aurez ni clients ni argent ! Amen!!!
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