Une excellente assurance, bien moins chère que ce que propose les loueurs. J'ai malheureusement eu des retenues sur caution, de petits dégats, et j'ai été remboursé sous 48h une fois que le dossier était complet. Une efficacité redoutable !!!
Un service client rare, humain et efficace : nous recommandons SereniTrip sans hésitation publiquement ici, et à nos proches ! Nous avons été accompagnés par SereniTrip dans une situation très compliquée avec une agence de location, et nous tenons à remercier particulièrement Chloé et son équipe. Ils ont fait preuve d’une grande réactivité, d’écoute et de transparence tout au long du dossier. Grâce à leur soutien et leur prise en charge exceptionnelle, nous avons pu régler le problème rapidement et sereinement. Merci encore !
Je viens de souscrire mon deuxième contrat. Le premier contrat m'a permis un rachat de franchise suite à un gravillon dans mon pare brise de location d'utilitaire. J'espère ne pas avoir de sinistre cette fois si mais je pars avec l'assurance d'être couvert en cas de sinistre et c'est un vrai confort. Je recommande à 100%
J'ai souscris à une assurance journalière auprès de Serenitrip en me fiant au avis élogieux et au prix attractif. Les très bons avis sont amplement mérités! J'ai eu un dommage sur la location, le service client a été irréprochable : à l'écoute et extrêmement arrangeant. J'en suis extrêmement satisfait et recommande leurs services +++.
Simple à mettre en oeuvre et efficace. Le rachat de franchise proposé est bien moins onéreux que celui proposé par les sociétés de location de véhicules, et bien plus complet. J'ai eu un léger souci (rayure sur une jante) et Serinitrip a pris en charge rapidement l'intégralité des frais que m'avait facturé le loueur. Merci
Partis en vacances à l'Ile de la Réunion, j'ai loué un véhicule avec l'assurance Sereni Trip, fort heureusement pour nous car notre véhicule a été embouteillé sur un parking. Le montant des dommages nous a entièrement été remboursé dans les délais de 48h après expédition des documents demandés. Je recommande vivement cette assurance, sûre, fiable et efficace. Le montant est plus que raisonnable et nous permet de rouler "en toute sérénité". Je sais à présent que pour toute location de véhicule, Sereni Trip m'accompagnera.
Le processus de souscription est simple et clair, en quelques minutes on peut assurer sa location de voiture. J'ai utilisé le service deux fois, la deuxième fois j'ai fait une demande d'indemnisation : là encore le processus et simple et ne demande que quelques minutes, j'ai reçu un remboursement de l'assureur AIG quelques jours plus tard (moins d'une semaine). Attention à bien déclarer le dommage dans les quinze jours après le sinistre, même si vous n'avez pas reçu tous les documents de la part du loueur automobile, et quitte à compléter le dossier ensuite (Sixt m'a signalé qu'il allait me facturer le remplacement d'enjoliveurs rayés plus de trois mois après la restitution du véhicule).
Enfin une assurance location voiture sur laquelle on peut compter, sans se ruiner. L'équipe est très réactive par téléphone et mail, la plateforme internet est bien pensée et claire, la déclaration de sinistre est simple : top ! Mon sinistre a été 100 % pris en charge, et très rapidement. Je recommande vivement SereniTrip, qui porte très bien son nom !
Je ne suis pas une grande adepte des commentaires mais là je me dois me féliciter ce service ! Prise en charge rapide et efficace de mon sinistre. Je vous recommande fortement les services de SereniTrip. Le traitement du dossier et le virement a été effectué en à peine 4 jours ! Merci beaucoup !
J'ai souscris à SereniTrip car je loue régulièrement des voitures à des particuliers. J'ai eu par le passé quelques petits sinistres très mal pris en charge par les assurances des plateformes de location, qui ont par ailleurs des coûts de réduction de franchise très élevés. Premier petit sinistre avec SereniTrip : système de déclaration très simple, réponses très rapides aux questions posées par mail, prise en charge du dossier ultra rapide, validation et remboursement encore plus rapides. Je recommande sans réserve, je suis totalement satisfaite, je vais maintenant pouvoir louer en toute SéréniTé !
SereniTrip se trouve au 6 Rue Léonard de Vinci, 53000 Laval, France
Vous pouvez contacter SereniTrip au +33 2 52 33 18 48
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