DHL Express (Maison de la Presse VANNES)

Avis

1. Anne-Claire Gouache ★★☆☆☆

   Des horaires de livraison de non respectés. Des avis de mise à disposition de colis dans un point relais alors que les colis ne sont pas disponibles. La réponse du service client est que les avis sont envoyés de manière automatisée.

   presque 4 années il y a
2. Joël Puvilland ★☆☆☆☆

   Date de livraison d’un colis repoussée par internet : personne ne lit ! Réclamation en cours (4 rappels) : personne ne répond ! Les coordonnées électroniques de DHL sont nombreuses et apparemment modernes. Emails, WhatsApp Chat etc… Le problème c’est qu’il n’y a personne derrière ces coordonnées : seulement des machines électroniques avec des algorithmes qui renvoient sur un autre lien qui renvoie encore à un autre lien qui évidemment ne répond à aucune question et ne résout aucun problème.

   presque 5 années il y a
3. G-N -FFF ★★★★★

   je viens d’être reçu pas un homme au téléphone compétent efficace rassurent pour mon colis et ultra gentil merci

   plus 6 années il y a

1. Bertrand Gourronc ★★★☆☆

   Je n'ai pas trouvé l'acceuil particulièrement sympathique...mais la plus grosse galère c'est d'avoir cherché l'adresse du centre principal qui est à Ploeren....les principales données de Google étant les adresses des points relais DHL sur Vannes

   plus 6 années il y a
2. Alain Charonnat ★☆☆☆☆

   Cette entreprise, soit disant de renommée internationale , nous offre un service bien piteux. Ils m'informent que j'ai été livré et que j'ai signé un reçu de livraison alors que c'est faux et que je n'ai pas reçu le colis attendu. Si on veut les contacter, il faut payer un supplément. La voix qui vous répond est sur boîte vocale et lorsque vous lui fournissez le n° de suivi, elle ne le prend pas en compte! Quand on pense que cette entreprise a investi un million d'euros pour s'implanter à Ploeren, on se rend compte que c'est le client qui en fait les frais. ENTREPRISE A FUIR !

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes