Pichon Karine Services médicaux à Vannes

Avis

1. Catherine Frybourg ★★★☆☆

   Chère Docteure Pichon, Je viens de faire un aller-retour à votre cabinet. J'avais rendez-vous aujourd'hui 10 novembre 2024 à 14h45. J'étais sur le route lorsque j'ai reçu un appel de votre cabinet. Je ne réponds pas au téléphone quand je conduis. Une fois sur place, une assistante m'a informée que vous "aviez dû vous absenter". Elle a prétendu m'avoir appelée à 9h pour me prévenir. Mais je n'ai aucune trace de cet appel sur mon journal d'appels. Ce dernier n'a jamais failli. J'ai donc 3 points de mécontentement. 1. Vous avez manifestement fait le pont et c'est parfaitement normal. Je ne sais pas à quel moment vous en avez prévenu votre secrétariat. J'imagine que vous l'avez fait la semaine dernière. Je ne comprends pas pourquoi votre secrétariat attend le dernier moment, soit 20 mn avant le rdv pour "prévenir" vos patients. 2. Votre secrétariat, par ailleurs, s'était déjà comporté d'une manière intolérable lors de ma prise de rdv. J'ai eu en ligne une personne qui soupirait en me posant les questions habituelles. Le ton employé était extrêmement sec. Elle m'a demandé, entre autres, si je vous avais déjà consultée. N'ayant aucun souvenir d'une visite antérieure, j'ai répondu non. Notez que je consulte beaucoup de spécialistes du fait de mon âge, et que cette obligation m'est pénible. Il ne 1Votre secrétaire a donc ouvert un dossier vierge et s'est aperçue que je vous avais déjà consultée il y a de nombreuses années. Elle s'est alors permise de m'insulter en me traitant de menteuse. C'est le terme qu'elle a employé à plusieurs reprises. Cette personne souffre peut-être d'une pathologie d'ordre psychologique ou même psychiatrique. Il serait nécessaire de ne pas la laisser en contact avec les patients. Je suis moi-même restée extrêmement calme face à la violence verbale déversée à mon encontre. Je voulais ce rdv et ne souhaitais pas me voir raccrochée au nez. Il est aisé de savoir de qui il s'agit car grâce à mon journal d'appels je sais à quelle date je l'ai eue au téléphone. Un rapide coup d'œil au planning des secrétaires vous éclairera sur les noms des secrétaires présentes et de leurs activités ce jour là, à cette heure là. Journal d'appels... 3. Je ne suis pas une variable d'ajustement à votre emploi du temps. Je travaille moi-même 60 heures par semaine et mes rares moments de disponibilité sont précieux. En tant que patiente je suis en droit d'attendre un traitement respectueux et bienveillant. Le serment d'Hippocrate doit être appliqué par leurs représentants/ leur secrétariat. Au lieu de celà j'ai eu affaire à une secrétaire qui se sent investie de l'autorité imaginaire d'un médecin. Arrogance et violence poussées à un niveau intolérable. J'ai un nouveau rdv le 1er décembre et je ne doute pas de votre accueil et du professionnalisme de vos actes médicaux. Bien à vous Catherine Ranaivo

   presque 8 mois il y a
2. Katia Nezan ★☆☆☆☆

   Consultation très décevante. Plus de 25 minutes de retard, et surtout une médecin extrêmement froide, sans échange ni explications pendant l’examen. Elle ne dit pas ce qu’elle fait, ce qui met encore plus mal à l’aise. On a vraiment l’impression de l’ennuyer en étant là, ce qui est très désagréable. Elle manque cruellement d’empathie et ne met pas le patient en confiance. En plus, aucun papier prévu pour s’essuyer après l’examen, seulement le drap jetable. Le tout expédié en 10 minutes pour 75 €.

   presque 10 mois il y a
3. Joel Marc ★★★★★

   Un grand merci pour votre professionnalisme, vos explications claires et précises et votre disponibilité.

   presque 2 années il y a

1. betty lemonnier ★★★★★

   Très bonne professionnelle. Madame Pichon prend le temps de bien vous expliquer les choses.

   presque 3 années il y a
2. Daniel Nival ★★★★★

   Excellent médecin, agréable et très compétente. Prend le temps de faire un examen complet et minutieux, parle avec son patient et explique les choses. A recommander vivement.

   plus 6 années il y a
3. So am ★★★★☆

   Bon accueil physique et téléphonique. Je suis suivie depuis 6 ans par ce médecin et c'est parfait. Délai de rdv un peu long mais comme tous les médecins de nos jours.

   plus 7 années il y a

1. Karen Prange ★☆☆☆☆

   Je suis allée à une consultation.j'ai eu à faire au remplacent du Dr Pichon,une catastrophe cette personne ne connais pas son métier. J'ai eu l'impression d'être dans un sketch de François Damiens, en bref un vrai charlatan! le but est de bakler sont travaille pour ponctionner le plus d'argent possible.

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes