CARGLASS Pare-Brise Concarneau

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Avis

1. Sandrine Pautrel ★★★★★

   Travail impeccable. Accueil très bien, et surtout à l'écoute. La prise en charge a été très facile.

   presque 3 mois il y a
2. jean-marc fleury ★★★★★

   respect des délais annoncés qualité de l'accueil et de la prise en charge professionnalisme

   presque 8 mois il y a
3. anne gil ★★★★★

   Rapidité et professionnalisme. confortable : la démarche auprès de l'assurance est réalisée par Carglass. Je n'ai plus eu qu'à déposer ma voiture et à venir la rechercher 2 heures plus tard .

   1 année il y a

1. Cassandra FRANCO ★★★★★

   Accueil très sympathique, travail rapide et bien fait (réparation impact sur le pare brise et installation essuie-glaces)

   presque 2 années il y a
2. morgan Le Guerer ★★★★★

   Accueil impeccable le gérant de carglass super sympathique rien à changer je recommande

   presque 2 années il y a
3. jessica tanguy ★★★★★

   La personne qui m’a accueilli a été très professionnel et très agréable . Merci

   presque 2 années il y a

1. Gregory Thomas ★☆☆☆☆

   Après avoir reçu le compte rendu de l'assurance beaucoup plus cher que les concurrents et en plus je n'ai jamais eu ni reçu les essuie glace gratuit donc un aspirateur faud pas rêver

   presque 2 années il y a
2. Yannick LE NAOUR ★☆☆☆☆

   Je ne peux pas vous mettre zéro étoile dommage celle qui reste dans ma note est de trop. Vous avez ici Une équipe d’arnaqueurs PRO soutenu par le siège de CARGLASS – Enseigne à fuir Mon avis a été plusieurs fois refusé … je relance encore donc suite à un rendez vous, ils vous font croire que l’assurance rembourse entièrement les frais. Vous font signer des factures contenant de fausses informations avec des mentions du type « à régler par l’assurance » le total sans même avoir les autorisations et votre galère commence. Le 11 Aout 2020 à 14h00, je me rends dans l’enseigne Carglass suite à un rdv choisi en ligne pour replacer mon pare-brise grandement fissuré…. A mon arrivée, le guichetier m’informe qu’il manque des renseignements (comme toujours...) et me demande d’attendre surplace la confirmation de mon assurance GROUPAMA avant d’initier les travaux… (« ça devrait être rapide…me dit-il en tapotant sur son clavier tip tip tip » ). 30 minutes se passent…toujours rien, finalement l’employé me dit écoutez nous n’avons aucune validation de votre assurance (j’ai découvert après coup que mon assurance n’était plus partenaire avec Carglass donc il n’était pas prêt de recevoir une réponse via le système IDE)… donc je vais commencer à démonter. Il me remet mes documents après les travaux avec sur la facture ci jointe « à payer par Moi = Zéro » et « à régler par l’assurance le total ». Je signe ce document et je quitte l’enseigne. Après quelques jours je reçois une lettre de mon assurance m’indiquant une prise en charge partielle alors que je suis assurée 100 % bris de glace … les tarifs de Carglass étant jugés abusifs par rapport aux prix constructeurs. Sur 1500 il me reste 400 euros à charge!!!! Un pro a un devoir de conseil et d’information ici rien walouuuuu. Et tant que Carglass ne reçoit pas son argent ils continuent de relancer et communique des mises en demeure… Suivi de relances journalières de la part de INTRUM (son entité de recouvrement). Une plaie sans nom. Dans mon cas Mr Derrien, soutenu par Mr Bouchez et Mr Kegler (directeur Concarneau) on été couvert par Me RERBAL et d’autres de la direction qui cautionnent ces pratiques de voleurs professionnels. Enseigne à fuir.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes