Feu Vert LANESTER

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Avis

1. RAPHAEL BRETON ★☆☆☆☆

   Attention arnaque !!! Je reposte car le propriétaire veut faire passer cette arnaque comme obligation de conseille alors que c un mensonge sur la prestation. Rdv pris pour forfait distribution le magasin confirme que les toutes les courroies sont incluent y compris la start /go .Le jour J, elle devient subitement payante. Le directeur, Yann, reconnaît l’erreur mais refuse de l’assumer, expliquant que cela ne l’intéresse pas car il ne gagnerait pas d’argent. Quand j’évoque un avis négatif sur en ligne, il s’en moque ouvertement. Au vu de leurs avis on voit bien sa motivation de satisfaction client ! J’ai eu le sentiment d’une tentative de passage en force commerciale car rdv déjà pris. J’ai annulé car finalement plus cher !!!Aucun respect du client. Je déconseille.

   presque 2 mois il y a
2. Celine Costa ★★★★★

   Super accueil avec Aurélie qui connaît parfaitement son travail, elle a su répondre à ma demande.de et me faire économiser sur le changement de mon pneumatique. Très agréable et professionnelle je recommande ++

   presque 4 mois il y a
3. Ipaww 56 ★☆☆☆☆

   Bonjour, je suis venu Jeudi 18 septembre 2025 pour un changement de batterie. Le rendez-vous était fixé pour 11h30. La personne à l’accueil me dit que la prise en charge sera terminée pour 12h30 car fermeture après du Magasin. Devant attendre une heure je me suis dit ça ne sert à rien d’aller bien très loin, je me suis donc assis à côté. Ayant un visuel sur le Magasin comme ça je vois l’évolution Du changement de batterie. À 11.45 rien … à 12.13 rien J’envoie donc une photo à ma conjointe avec l’heure en disant c’est bizarre rien n’a été fait encore. La voiture est laissée sur le parking.Photo à l’appuie ( voiture toujours au même endroit ) À 12h20 La voiture vient tout juste d’être protégée, housse de travail etc , Elle rentre dans l’atelier à 12h24 par une personne qui l’a conduit dans l’atelier. Je me suis dit, ils sont forts si ils arrivent à changer la batterie En six minutes Top chrono avec contrôle de charge Et état de santé de la batterie pour une fermeture magasin à 12.30 Sauf erreur de ma part, un test d’état de charge se fait en 5 minutes voir un peu plus ..Le passage aux multimètre, faut compter au minimum trois minutes à cinq minutes Quand on connaît son travail le temps de vérifier correctement..si il n’y a pas de souci .. Pour information, je me suis pointé à 12h25 car la voiture commençant à être mise à l’atelier , une Personne m’a pris Directement en charge, j’ai dit comme quoi que je souhaitais récupérer mon véhicule Laisser à 11h30. Je n’ai pas dit que j’ai attendu devant et je n’ai rien dit non plus comme quoi que la personne a pris la voiture à 12h24. La personne à l’accueil est allée vérifier si les travaux étaient terminés. Or je sais très bien que non car en deux minutes c’est Impossible. Il revient avec un ticket en me disant que mon état de charge, ainsi que mon état de santé de la batterie est à 100% En une minute top chrono, ils ont réussi à vérifier l’état de charge ainsi que l’état de santé de la Batterie ? Je pense plutôt que 12h30 approchait à grand pas et qu’il était peut-être temps d’aller manger!! Il me disent qu’au vu de l’état de santé de la batterie, ils ne la changeront pas.. C’est vrai qu’en 2 minutes grand maximum le temps d’attendre ..Vous avez pu vérifier l’état de santé de la batterie ainsi que l’état de charge. Quand on regarde partout, le diagnostic se fait entre 10 à 15 minutes pour une vérification d’état de santé Ainsi que ouvrir le capot, préparer le multimètre, vérification de l’état de charge franchement en 2 minutes top chrono faire tout ça. Bravo !!!!! De plus, d’après leur test en deux minutes et m’indiquant que la batterie est bonne, alors que le voyant batterie est en rouge et devant mettre les pinces de temps en temps pour l’allumer (le voyant s’allume et s’éteint quand il veut , ne reste jamais fixe ) Imaginons Que la batterie aurait été à changer Eh bien je n’aurais pas pu récupérer mon véhicule en temps et en heure car prise en charge à 12.24 pour une fermeture à 12.30 .. Merci

   presque 6 mois il y a

1. Local Guide ★★★★★

   Je suis allée à Feu Vert pour faire ma carte grise et je suis vraiment très satisfaite !Yann un monsieur qui s’est occupé de ma démarche a été d’une grande gentillesse, très sympathique et surtout à l’écoute. Ses explications étaient claires et détaillées, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience. Un vrai sens du service, je recommande sans hésitation !

   presque 6 mois il y a
2. oceane lemaire ★☆☆☆☆

   Pour faire court j’ai changer ma ligne et mon catalyseur en novembre dernier, malheureusement deux fuites on été trouvée, je retourne donc dans leur garages pour que le problème soit réparer, sur ma facture il y aurait que le catalyseur de changer, sauf que deux garages externe disent le contraire car deux couleur différente entre le silencieux et le reste de la ligne. De plus selon leur garagiste et leur contrôleur (avec qui ils sont partenaires) il n’y aurait aucune fuite ! Dommage pour eux j’avais photos et vidéo avec cette fuite qui n’existe pas ! Encore mieux deux garages externe constate cette fuite que EUX ne voyaient pas ! Et encore mieux ils sont même camouflé cette fuite soit disant inexistante avec de la patte !!!!! Inadmissible ! Je ne remettrai jamais les pieds chez eux ! Des voleurs !!!

   presque 7 mois il y a
3. S MI ★★☆☆☆

   29 euros annoncés par téléphone et sur le devis, j'ai dû payer 46 euros arrivé à la caisse ! Déjà qu'à ma dernière révision j'ai dû retourner chercher un bouchon de pneu qui avait été oublié ! Le personnel d'accueil est cependant très agréable ...

   presque 2 années il y a

1. Yann Gueguen ★☆☆☆☆

   Lamentable deux commandes de pneus à 15 jours d'intervalle , même chose une fois payé et rdv pris le centre me téléphone, pour me dire que les pneus ne sont pas disponibles.. bien sûr il y en a des plus chers !! La première fois j'ai payé la deuxième j'ai demandé l'annulation." Remboursement entre 8 et 15 jours " simplement scandaleux. PS : la personne que j'ai eu au téléphone était très sympathique je ne remets pas en cause ce centre mais le site et le groupe feux vert

   presque 2 années il y a
2. Justine Le Guen ★★☆☆☆

   J'ai effectué le changement de deux pneus avant, si on enleve le faite que je me suis fait pigeonnée car le vendeur m'a dit "mais, je vois que vous n'avez pas pris l'option parallélisme, c'est pourtant conseillé." Et Hop, 70€ en plus de la facture initiale de dejà 230€ que j'avais réglé sur le net.. Bref, on se fait avoir qu'une fois ! Sur internet c'est dit 1h00 d'intervention, en vrai plus proche de 2h00. Et mes jantes sont dégueulasses, pour 300€ vous auriez pu passer un coup dessus. Je n'y reviendrai pas.

   presque 2 années il y a
3. Thomas LECREUX ★★★★★

   Service au top ce lundi 9 octobre 2023. Galère avec deux pneus crevés et voiture laissée sur un parking. J'arrive au magasin en demandant si c'est possible de la faire le lendemain et on me répond qu'on va voir ce qu'on peut faire maintenant alors qu'il y avait du monde en attente. Résultat => prise en charge immédiate et pneus changés dans les 30 min qui suivent. Passage en caisse, et dans l'urgence je n'avais pas mon avoir avec moi. Les deux personnes présentes ont pris le temps nécessaire pour le retrouver, le sortir à nouveau et m'en faire bénéficier. Je n'ai pas pris les prénoms, mais 3 personnes avec un service au top !!!

   presque 2 années il y a

1. Anthony Fagon ★☆☆☆☆

   Javis 2 pneus à changer chez eux ( via allopneu ), rdv pris par téléphone donné par allopneu avec géométrie. Le jour du rdv, déjà ça commence bien... il ne me trouve pas car rdv pris avec la plate-forme. Ça c'est pas grave, ils font le nécessaire pour le remplacement des pneus avant et contrôle géométrie. Jusque là tout va bien, je paye et je pars. Je prends la route, et le volant n'est pas droit et la voiture tire à droite... je rappelle le lendemain, rdv pris quelques jours après pour reprendre la géométrie, nickel, mais le lendemain je remarque que le dessous de mon volant est abîmé... ça, ça me dérange plus... donc lors du deuxième rdv, je fais la remarque... la personne de la réception me raconte que c'est pas absolument impossible car le bloque volant est en plastique... sauf que mon volant était baissé à fond quand j'ai repris mon véhicule la première fois, même après que je prouve que c'est possible, on me croit toujours pas... le chef d'atelier n'était pas présent, et normalement on devait me recontacter... pas de nouvelle depuis 1 semaine, il n'y a qu'une seule personne qui me croit, mais ne peut rien faire.m malheureusement. Même après la deuxième géométrie, le volant n'est toujours pas droit et tire toujours à droite... c'est mieux mais c'est pas ça... je laisse tomber car je suis vraiment déçu de feu vert lanester... et faire 1 heure de route allé retour une troisième fois... ça m'agacerai énormément... donc en résumé, géométrie pas réussi, 2 fois; et en prime un volant abîmé ( lexus rx450h). Merci...

   presque 2 années il y a

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