Peugeot Gemy Lorient

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Avis

1. David Marliere ★☆☆☆☆

   Voiture acheté 22 000 euros et 2 jours après, 30 km effectué, voyant moteur allumé. Pièce sur l’adeblue hs et à remplacer. Voilà 3 mois que nous attendons que la garantie soit prise en charge. Le garage Peugeot ne souhaite pas prendre en réparation sauf si nous payons près de 2000 euros la pièce. Garage à fuire. Procédure judiciaire risque fort d’etre engager contre Peugeot Caudan si pas de nouvelles d’ici le 15 janvier. Ne prenez pas de risque, allez voir ailleurs. le S.a.V sera de votre poche.

   presque 2 mois il y a
2. Damien A ★☆☆☆☆

   Escroquerie avérée !!! Je ne me permettrai pas de faire une généralité sur tous les garages Peugeot, mais une chose est sûre, fuyez celui de Lanester ! Ce sont des escrocs au sens propre du terme : arnaque sur arnaque pour faire leur chiffre. Notre Peugeot Partner est équipé d’un système Ad Blue défaillant (comme beaucoup construits par la marque à la fin des années 2010). En avril 2024 nous avons fait changer le système Adblue complet via ce garage pour palier cette défaillance. On a payé pour ça alors que c’est un défaut de fabrication de la voiture. Voilà qu’en novembre 2025 la même alerte se déclenche à nouveau sur ma voiture. Je précise que les pièces sont garanties 2 ans donc le garage devrait prendre à sa charge cette nouvelle réparation. Je prends rdv au garage, on me fait un diagnostic à 155€ dont je demande un rapport qu’on refuse de me donner à l’écrit dans un premier temps (bizarre..). Après discussion, on me dit que je n’ai pas de soucis AdBlue mais que je dois changer mon filtre à particule pour 1700€ à ma charge et ils veulent faire eux même la réparation. Étonné car le voyant sur ma voiture faisait bien état d’un soucis Adblue et tout était similaire à la panne eue il y a un an et demi, je refuse qu’ils fassent la réparation, je paye le diagnostic, et je vais demander l’avis d’un second garage. Le second garage refait un diagnostic avec balise et confirme tout de suite que la panne ne concerne pas le filtre à particules, le diagnostic chez Peugeot Lanester n’a même pas été réalisé correctement pour tester un filtre à particule (on constate les conditions du test sur le compte rendu qui sont non conforme à ce qui doit être fait). Mon Filtre à particule fonctionne tres bien. C’est bien une alerte Ad Blue, les pièces qui ont été changées il y a un an et demi doivent être à nouveau changées, et bizarrement elles sont sous garantie mais ça arrange bien le garage Peugeot Lanester de me facturer une réparation inutile plutôt que de me changer la bonne pièce gratuitement comme ils le devraient. Comme ça le problème persistera, je reviendrai, et ils me factureront encore autre chose ! C’est un scandale d’abuser ainsi des clients. Arnaque ou escroquerie appelez ça comme vous voulez mais à aucun moment ils ne cherchent à vous aider au contraire on vous sous tire de l’argent discrètement sur fond d’incompétence ou de mauvaise foi au choix. Tout en vous faisant passer pour le dernier des imbeciles car le manager du SAV est exécrable avec les clients. Pour couronner le tout : pendant que la voiture était en rdv diagnostic, j’ai été contacté par le service commercial de la concession Peugeot Lanester qui me proposait d’acheter une nouvelle voiture chez eux … toujours plus ! Plus c’est gros plus ça passe ?

   presque 3 mois il y a
3. Victor-Emmanuel CHOUART ★★★★★

   Très satisfait du service chez Peugeot Gemy. On sent une vraie implication et un professionnalisme que d’autres concessions du coin n’ont pas toujours. D’ailleurs, beaucoup s’appuient sur eux pour effectuer les rappels constructeurs, ce qui en dit long. Heureusement que Peugeot Gemy est là ! Visiblement, ce sont les seuls du secteur à vraiment se bouger pour leurs clients.

   presque 4 mois il y a

1. Manon Allain ★★★★★

   Très belle expérience au sein de cette concession. L’accueil est chaleureux dès l’arrivée, on se sent immédiatement à l’aise grâce à une ambiance conviviale et professionnelle. L’équipe est à l’écoute, disponible et prend vraiment le temps de répondre à toutes les questions avec clarté et transparence. Le professionnalisme se ressent à chaque étape : des conseils précis, des explications claires et un accompagnement sérieux sans jamais de pression. On sent que la satisfaction du client est une vraie priorité. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur sens du service. Une concession où l’on peut se rendre en toute confiance, et que je recommande vivement.

   presque 5 mois il y a
2. jérôme ducès ★★★★★

   Anaïs m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse et s’est occupée de la partie administrative. Luis a été parfait pour la livraison et la prise en main de mon véhicule. Grand merci à tous les deux !!! Je recommande

   presque 2 années il y a
3. yves le leannec ★★★★★

   Bon accueil du personnel. Mon véhicule 2008 de 2019 en réparation pour un problème de boîte de vitesse automatique. Le responsable mécanique j.b. a été très professionnel. M'a tenu au courant au fur et à mesure des opérations. Merci à lui. Très satisfait

   presque 2 années il y a

1. isabelle prenom ★★★★★

   Je viens d'acheter une 2008 d'occasion, tout était parfait, l'accueil, le personnel, la livraison de la voiture. Je recommande vivement ce garage.

   presque 2 années il y a
2. Pierre-Louis JOLY ★★★★★

   Excellente concession avec un personnel hyper compétent et écoute ! C'est la deuxième fois que j'amène ma petite Peugeot ion pour une révision et à chaque fois j'en ressort ravi et satisfait ! Toute l'équipe : mécaniciens, secrétaires, personnel administratif est hyper compétente et à l'écoute ! En plus ils sont aux petits soins pour les personnes qui leur confient leur véhicule ! Donc et pour finir c'est un garage que je recommande vivement « allez-y en toute confiance vous ne serez pas déçu » !

   presque 2 années il y a
3. Kevin Le Guennec ★★★★☆

   Excellent accueil côté mécanique/Peugeot Rapide, une prise en charge du véhicule satisfaisante, je n'ai jamais eu de problème dans le cadre de mes passages à l'atelier pour les révisions. Un accueil cependant en demi-teinte au standard téléphone où c'est parfois vite expédié, on a l'impression de déranger et d'autres fois pourtant agréable... Ne prenez pas rendez-vous en ligne par contre, expérience catastrophique non lié à cette concession en particulier.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes