J’ai saisis le service client le 09/12 après avoir fait à peine une heure de route à haute vitesse avec, j’ai préféré ne pas vous appeler sur le coup, si vous voyez ce que je veux dire. Par contre aujourd’hui, je n’ai pas réussis à vous joindre par téléphone sur vos horaires d’ouvertures, vous n’avez pas essayé de me recontacter dommage. Je ne vis pas en Bretagne, vous m’avez fait déplacer pour une voiture qui est dangereuse et même pas réparé, je n’en resterai pas la. Près de 1400km avec une voiture qui tremble énormément au freinage c’est du délire. Vous me connaissez bien et connaissez ma situation actuelle sur le fait que je ne peux pas venir dans la région comme bon me semble. De plus je retrouve ma voiture abîmé (l’écran LCD) qui ne l’était pas avant. Elle a passé plus de 8 mois cumulés dans votre garage et je vous ai donné 1695,32 euros, j’estime avoir le droit à une bonne réparation, je me trompe peut être ? J’ai pas le droit à une obligation de résultat ? En tout cas merci d’avoir mis potentiellement ma vie en danger sur un aussi long trajet (vous étiez au courant). Et oui, à 80/90 sur l’autoroute croyez moi c’était n’importe quoi. Cet avis n’aurai pas eu lieu si vous aviez été plus transparent avec moi. Inadmissible que ce soit BMW au bout de 5 mois et demi qui me prévient que ma voiture soit prête et que vous l’avez récupéré depuis 1 mois et des poussière le 25 novembre. En espérant trouver un terrain d’entente. PS: mes pneus sont encore bons et à la décélération pas de tremblements. Si c’était cela, vous les auriez changé.
Photos
Avis
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Sy-Thox ★☆☆☆☆
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Ifern ★★★★★
Garage génial, je suis venu plusieurs fois, ils prennent les gens très rapidement et prennent le temps de tout expliquer aux clients. Absolument rien à dire, c'est parfait.
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Jean-Luc Gerges ★★★★★
Bon accueil, très professionnel, bons conseils, si en démontant ils constatent un souci imprévu nous demandent l'accord pour réparer ou changer la pièce, tout cela avec prix mieux que dans la norme et délai d'intervention respectés, je recommande.
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David Thomas ★★★★★
Excellent accueil et prise en charge rapide suite à une fuite de liquide de refroidissement. Voiture réparée en 48 heures, commande de pièce comprise ! On retrouve l'esprit du "garage à l'ancienne" - ce qui n'a rien de péjoratif - où l'on prend le temps de discuter avec le client et où l'on vous explique ce qui s'est passé. En plus, on vous montre la pièce défectueuse remplacée... Merci pour votre efficacité !
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Cindy LETRA ★★★★★
Super Garage ! Un dépannage suite à une crevaison en moins de 2 heures avec sourire et bonne humeur ! Mille mercis à l’équipe de la part des stéphanoises. Je recommande !
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Julie Corouge ★★★★★
Plus que satisfaite!! Je venais pour changer mes amortisseurs, après un premier devis chez un autre garagiste, puis un deuxième dans une grande enseigne mon choix s'est porté sur ce garage. Devis 3X moins cher!!! Rapide, efficace et un gérant très sympathique. En lui demandant pourquoi une telle différence de prix, il m'a simplement répondu qu'il préférait choisir la qualité sans "assassiner" le client. Ravie!!
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Laetitia Ménard ★★★★★
Accueil et service excellents prise en charge de mes deux véhicules rapide et facturation conforme au devis initial délais respectés . Je recommande
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Edwige Hourlier Rocaboy ★★★★★
Nous avons déjà acheté 2 voitures, et confié les motos pour réparation. Commerce sérieux et prestations de qualité. Je privilégie le commerce de proximité plus respectueux des clients.
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Frederic Imperial ★☆☆☆☆
Garage pas accueillant de plus on à fait faire une vidange et on leurs à fournis l'huile filtre,les joints non pas été utiliser. Prix très élevé pour une vidange alors que tout a été fourni. Franchement il nous ont pris pour des touristes l Obligé mettre une étoile sinon c'est zero. A déconseillé.
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