BESNARD ET GERARD- Groupauto Garage automobile à Rennes

Avis

1. Anne-laure Le Texier ★☆☆☆☆

   Si vous souhaitez vous faire arnaquer vous etes au bon endroit ne cherchez pas plus loin ... garanties non traitees , facturation de certaines choses qui non pas lieux et j en passe . Et si vous souhaitez un responsable qui regle vos soucis je vous souhaite bien du courage ! Faite quelques metres et allez chez Barrault ou Ford a cesson la vous aurez du prix et du service

   presque 9 mois il y a
2. francois torchin ★☆☆☆☆

   Bien pour achat ponctuel de pieces urgentes car ils ont un grand stock, parcontre faut pas être regardant pour le prix ,je sais qu'ils ont du personnel a payer et que les charges sont différentes d'une plateforme internet mais 200 euros d'écart sur une distri +courroie acess+poulie damper=450 chez eux facture numéro 2798402 250 chez oscaro meme reference ,meme marque je trouve ça abusif. Le responsable que j'ai eu au telephone avant de poster cet avis trouve cela tout a fait normal .

   presque 10 mois il y a
3. Romain Marchand ★★★★★

   Avis sur la partie peinture du magasin : Je n'ai JAMAIS vu une commerciale de ce calibre. Toujours souriante, dynamique, agréable, juste dans les réponses apportées et connait son sujet. Bref toujours un plaisir de venir et d'avoir affaire à elle.

   presque 10 mois il y a

1. Eric Ndjekalag ★☆☆☆☆

   Déconseille vraiment l'atelier de cette enseigne. Pour une soit disant reinitialisation sur ma voiture, ceux-ci m'ont fait payé 261 euros alors qu'aucune pièces n'avait été changée. Je trouve cela malhonnête de leur part, et au lendemain de cette reinitialisation ma voiture tombe en panne je repars chez eux, ils déclinent toute responsabilité. Je suis déçu et je déconseille fortement .

   1 année il y a
2. Famille Philippe & Sylvie L. ★★★★★

   Très belle enseigne service pro 100%

   1 année il y a
3. Lally Boëffard ★☆☆☆☆

   Suite à une demande après contrôle technique, j’ai envoyé ma voiture à réparer. Malgré une attente de 30 min alors que ma voiture avait été déposée à l’ouverture, le garagiste était très gentil. Expérience qui aurait pu s’avérer être « presque » parfaite si les réparations avaient été réalisés. Postérieurement à la visite au contrôle technique, on s’aperçoit que les réparations facturées n’ont pas été effectuées… Après plusieurs appels, une deuxième visite et un peu de mauvaise foi les réparations ont été faites. S'il n’y avait pas eu de vérification, j’aurais payé pour des réparations inachevées … Professionnalisme à revoir. Très déçue. Réponse a votre commentaire : Je me permets de répondre à votre commentaire. Les travaux devaient durer 2h comme indiqué à mon arrivée. J’ai déposé la voiture à 8h30 comme Le créneaux que l’on m’a indiquée, j’aurais même pu venir a 10h30 et elle aurait du être prête… Les travaux n’ont pas été fait, il n’y a rien à rajouter dessus. Le garagiste à fait le contrôle technique en entier et pas juste à « l’œil nu » comme vous pouvez le citer. Je comprends que vous avez un commerce à faire tourner mais la moindre des choses aurait été de présenter des excuses. Avouer ses tords n’a jamais fait de mal à personne,au contraire.

   presque 2 années il y a

1. Anthony JOUIN ★★★★★

   Je vais tout le temps chercher mes fournitures chez eux ,tres bon accueil ,tres professionnels ,il ce décarcasse a trouver les pièces coute que coute pour mes véhicules rares merci a Alexandre

   presque 2 années il y a
2. Bernard Pa ★★★★☆

   Personnel très sympathique... Grand choix de matériel et pièces détachées

   presque 2 années il y a
3. Marc La Vérité ★★★★★

   Bon service, aimable et on peut trouver des pièces auto rapidement sur commande

   presque 3 années il y a

1. Philippe Gougeon ★★★☆☆

   Plutôt bons dans les renseignements au magasin, mais si vous leur téléphonez vous avez le temps de faire " Paris-New-york " avant que quelqu'un ne décroche. Ne sont pas pros jusqu'au bout !....vraiment dommage

   presque 3 années il y a

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