📍 Vezin-le-Coquet 35132
Je suis très satisfaite de mon achat. Accueillie par Samir, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande vivement cette concession.
En quête d’une nouvelle voiture , nous nous sommes dirigés vers le concessionnaire SEAT à vezin le coquet … ( habitué du groupe Volkswagen ) Nous avons été reçu par Mr Louis Travers qui à fait preuve d’un grand professionnalisme à tout point de vue ! Il nous à proposer deux essais pendant qu’il s’occuper de réaliser les devis sur les modèles choisis . Nous avons donc pu essayer deux modèles qui correspondent à nos besoins et ainsi notre projet à pu s’orienter avec les deux devis établi lors de nos essais, Je recommande vivement ! ( actuellement en portes ouvertes avec des remises interessantes) À très bientôt !
Je remercie le responsable du service occasion et Samir, commercial, pour leur professionnalisme et leur aide. En effet, j'avais appelé pour venir voir et essayer une voiture d'occasion à cette concession. Malheureusement, j'ai été très mal accueillie par un des deux commerciaux : voiture pas disponible à l'essai, il nous a juste déverrouillé la voiture sans mettre le contact, il n'était pas présent lorsqu'on la regardait (seule action possible), kilométrages sur l'annonce faux sur quoi le commercial nous dit "on a le droit à une marge d'erreur et si vous n'êtes pas contents, il y a d'autres concessions". Pour finir, il voulait partir rapidement pour être au Tour de France... Suite à cette mésaventure, je ne souhaitais pas prendre la voiture au vu de l'expérience client vécue même si elle me plaisait énormément... Néanmoins, j'ai tout de même contacté la concession afin d'en parler à un responsable. Il a été à l'écoute et m'a réorientée vers un autre commercial, Samir, qui a su me redonner confiance et a pu m'accompagner parfaitement avec toute sa bienveillance pour cet achat de voiture. Grâce à ces deux personnes, j'ai désormais la voiture que je rêvais d'avoir depuis longtemps et je les en remercie. Si vous souhaitez vous lancer dans un achat de véhicule d'occasion, je vous conseille vivement Samir pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Excellent accueil de Louis T. Nous avons pu essayer différents modèles. Louis est de bon conseil et connait parfaitement ses modèles de voitures. Bien qu'habituellement fidèles clients d'une autre marque du groupe, nous avons passé commande en toute confiance, et avec un tarif intéressant. Nous attendons la livraison avec impatience.
Très déçu par ma dernière expérience dans cette concession. REFUS catégorique de supprimer l'avertissement de service intermédiaire non obligatoire (juste les contrôles) malgré 2 demandes de ma part. C'est dit avec courtoisie mais c'est Non... Je vais entendre le bip à chaque démarrage. D'autre part attente de 2h30 au lieu des 1h30 annoncées initialement et surtout AUCUN devis préalable de remis pour le changement de 2 disques. A l'arrivée une note salée et aucun moyen de savoir si la promo (plaquettes offertes) a bien été appliquée.
Voilà maintenant 10 jours que nous avons acheté notre Seat Ateca FR 150ch 1.5 TSI de 2020 d’occasion chez Seat Nouvelle Excel Auto. Nous avons eu affaire à Bruno Chapelle, vendeur véhicule occasion. Après une première visite afin de voir et essayer le véhicule, Mr Chapelle a su nous conseiller et répondre à toute nos questions. Nous avons réservé le véhicule et la date fixée pour la livraison a été respectée. Mr Chapelle a su porter une attention à chaque requête que nous avons émise le jours de l’essai et de la réservation du véhicule afin que tout soit comme nous le souhaitions lors de la livraison de la voiture. Un léger désagrément avec la voiture sur notre retour, mais après une prise de contact avec Mr Chapelle, une solution à de suite était trouvé. Je recommande donc également le SAV. En espérant parcourir de nombreux kilomètres sans problèmes dans le futur. Nous sommes content de notre achat et recommandons sans problème cette concession automobile.
Aucun problème sur la partie accueil, les personnes sont bien formées et sympathiques. Cependant je trouve la marque beaucoup trop chère. J'ai fait remplacer un simple capteur mineur de ma voiture, et me suis retrouvé avec un facture de presque 400€.. Cela ne me semble pas acceptable sachant que le problème avait déjà été identifié en amont du rdv, et connaissant aussi le prix des pièces c'est difficilement justifiable. Le plus gros problème dans cette histoire est le sms de spam que j'ai reçu suite au rdv. Montrant au mieux un système d'envoi mal conçu, au pire que mes données ne sont pas en sécurité avec votre marque. Désolé, mais ce dernier point est inacceptable.
Très déçu de la partie commerciale, j’ai voulu acheter un véhicule d’occasion et prêt à faire des kilomètres pour un modèle qui m’intéressé. Ayant le choix de ne pas prendre un crédit vw chez eux, ils ont tout fait pour ne pas nous vendre le produit avec de faux prétextes. A éviter…
10 jours d'immobilisation de notre véhicule. Aucune possibilité de prêt de voiture de courtoisie. Surprise en ouvrant le coffre de la voiture 24h après l'avoir récupérée : un gros cache de protection du moteur de la voiture pas remonté. Aucun contrôle, aucune vérification, etc. Merci Seat !
Vous pouvez contacter SEAT Rennes - Nouvelle Excel Auto au +33 2 99 83 84 84
Vous pouvez vous rendre à SEAT Rennes - Nouvelle Excel Auto via le lien suivant
600 Rue de l'Industrie, 56440 Languidic, France
Lieu Dit Kervalh, 56400 Brech, France
1 Rue de la Chère, 35470 Pléchâtel, France
35220 Châteaubourg, France
7 Rue du Collège, 22560 Pleumeur-Bodou, France
3 Rue de Lannilis, 29880 Plouguerneau, France