ATTELAGE ACCESSOIRE AUTO Garage automobile à Bouaye

Avis

1. jean-loup tardieu ★☆☆☆☆

   A fuir absolument !!! Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait... J'ai acheté un porte-vélo Atera à 750€ via ce revendeur. Quand je l'ai reçu, le colis était en parfait état mais en montant le porte-vélo, je vois qu'il y a une pièce cassée et un défaut de fabrication. Je précise que l'autre morceau de pièce cassée n'est pas dans le carton, donc ça a eu lieu avant... Une pièce est tordue, j'envoie des photos mais le SAV ne veut rien savoir, en plus, tous les échanges se font par mail... Et le SAV me dit que j'aurais dû mettre une réserve sur le transport alors que le transport n'a rien à voir dans tout ça. Bref, passez votre chemin car s'il y a un souci avec le produit commandé, vous n'aurez plus que vos yeux pour pleurer... Je me retrouve avec un porte-vélo neuf à 750€ inutilisable...

   presque 8 mois il y a
2. Vincent Richard ★★★★★

   Deuxième achat d'un attelage sur le site en raison du rapport qualité prix. L'attelage est arrivé bien emballé, avec le faisceau, avec livraison suivie sur RDV par DPD, dans un délai raisonnable. Je recommande donc.

   1 année il y a
3. Romain ★☆☆☆☆

   A fuir! Seul conseil reçu: "on propose un modèle de substitution IDENTIQUE car celui commandé n'est pas dispo". Résultat, l'attelage reçu ne correspond pas et n'a rien d'identique à celui commandé initialement (découpe pare choc visible au lieu de non-visible, n'est pas adapté au véhicule - montage en force contre le parechoc). De plus, la différence de tarif ne m'a toujours pas été remboursée après 1 mois et plusieurs relances. Mais ils ont vendu un produit. Que de mauvaise foi afin de ne rien prendre en charge. Produit reçu non conforme à la description faite par le vendeur (écrit par email) et refus de prise en charge par la garantie légale de 2 ans qui inclus ce motif...

   1 année il y a

1. Cassandra Clément ★☆☆☆☆

   SAV catastrophique, la qualité du produit est plus que médiocre. L'attelage s'est plié moins d'un mois après l'achat. Le SAV fait tout pour retarder le dossier (pièce manquante au dossier, pièce supplémentaire...) Afin de ne pas effectuer le remboursement ou le changement de la pièce défectueuse. Achetez chez un vrai commerçant, un vrai professionnel plutôt que ce revendeur bas de gamme

   presque 2 années il y a
2. Dimitri Frenois ★☆☆☆☆

   Une catastrophe service client pas à la hauteur.J ai emis des reserves sur l'etat du colis.Au débalage un feu de cassé voila la réponse que j'ai eu: Nous sommes dans le regret de vous annoncer que l'Agence DPD ne donnera pas suite au dossier. Les réserves sont insuffisantes pour l'ouverture d'un dossier litige, les réserves portées son sur le colis (emballage) et non sur la marchandise. Il aurait fallu déballer le colis devant le livreur et d'indiquer que la marchandise a été abîmée.

   presque 2 années il y a
3. Mowgli ★★★★★

   Commande d'un attelage pour twingo 2 Reçu très rapidement : le surlendemain avec DPD il me semble. Emballage sommaire mais bien suffisant pour un attelage : carton + poches en plastique bien epaisses, le tout bien scellé et scotché, tout est arrive complet et en bon état. L'attelage correspond au produit commandé. Le faisceau également. Le seul bémol pourrait être au niveau des petites cosses/ fiches servant à raccorder le faisceau universel aux feux arrières mais bon ce sont les mêmes partout et jamais d'une grande qualité... en effet selon vos fils d'origine, elles peuvent avoir du mal à mordre la gaine et ne pas faire contacte avec le fils. en dénudant, assurez vous qu'il ne soit finalement pas trop fin pour se balader dans les mâchoires et faire contacte de façon aléatoire. j'étais à deux doigts d'y mettre des wago souple pour plus de simplicité . Problème minime vite resolu et n'engageant pas la responsabilité du vendeur . Bref si c'était à refaire je recommanderai ici car pour le prix et la rapidité je suis satisfait.

   presque 2 années il y a

1. Daniel Schiltz ★☆☆☆☆

   Une étoile et j'en mettrai encore moins si je pouvais. Du début à la fin, mon achat était catastrophique. Commande décalée à deux reprises sans avertissement. Une fois que les marches pieds sont arrivés chez moi, je suis allé voir mon garagiste habituel pour les faire installer. Malheureusement ceux-ci ont constaté un défaut de perçage sur le marche pied côté conducteur, ce qui fait que visuellement il y a un décalage de +/- 3cm entre les deux. Après avoir contacté Attelage Accessoire Auto avec des photos en appui, ceux-ci me disent que c'est un mauvais réglage de la part du garage. Donc retourné jeudi dernier chez celui-ci, ils me montrent l'installation en s'appuyant sur la photo qui m'était envoyé par Attelage Accessoire Auto, montrant leur soit-disant mal réglage. Mais c'est pas un mauvais réglage du garagiste. Après avoir renvoyé donc un mail jeudi dernier à Attelage Accessoire Auto, après avoir renvoyé encore un hier....c'est silence radio de leur part. Plus de nouvelles, plus de réponse. J'aurai mieux fait d'investir 200€ de plus et acheter les marches pieds chez Toyota. Merci pour rien bande d'incompétents Modification suite à votre réponse : Bonjour à vous Tout d'abord sachez que j'étais les faire installer dans un garage de Tuning, donc les mecs connaissent leur domaine. Mais compliqué de faire du bon boulot avec de la m**** venu tout droit d'Aliexpress (franchement même Aliexpress fait mieux) Et oui, je me suis lâchez dans mes mails, car après vous avoir contacté suite à ce problème avec des photos à l'appui (je suis même retourné au Garage et on a fait des photos du dessous de la voiture), mes mails sont resté sans réponse de votre part. Pire commerçant que j'ai jamais eu à faire avec un service après-vente inexistant.

   presque 3 années il y a
2. Maxence Cornil ★★★★★

   Achat d'un attelage avec faisceau adapté pour renault trafic 2 de 2013. malgré les nombreux avis négatifs j'étais septique mais en réalité la livraison a été rapide, article complet et conforme, suite à un soucis de ma part sur le montage du faisceau j'ai appelé la boutique qui a su répondre à ma question sans soucis. J'ai maintenant un attelage avec son faisceau opérationnel à un tarif défiant toute concurrence

   presque 4 années il y a

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