Diagnostique facile mais juste, cependant rapport clientèle proche de zero. Garage à éviter. Le client n’est pas pris au sérieux voir carrément moqué
Garage à fuir, les employés se sont amusés avec mon véhicule ( accélération à vide et à froid ) aucune excuse venant du gérant du garage pour les accélérations, c’est con c’était filmé, aucun professionnalisme !!!!
Incompétents ou malhonnêtes? Immobilise mon véhicule après remorquage pour diagnostic, ne trouve aucune panne, facture le diagnostic... Mon véhicule ne démarre plus même pas 24h après...
Bonjour, J’ai fait changer l’embrayage de ma voiture à 105 000 km dans le garage Renault de Pleyber-Christ. 20 000 km plus tard, soit un an et deux mois après la réparation, le même problème est réapparu : embrayage et volant moteur à remplacer à nouveau. Le garage a refusé toute prise en charge sous prétexte que la garantie était dépassée de deux mois. J’ai dû me tourner vers un autre garage Renault (celui de Cléder), car le devis proposé par Pleyber-Christ était de 3 100 €, contre 2 200 € pour exactement les mêmes prestations à Cléder. Le patron du garage Renault de Pleyber-Christ n’a rien voulu entendre, malgré un dossier que j’ai également transmis à Renault France. Leur réponse a été que ma voiture, datant de 2017 avec 125 000 km, était “trop vieille” pour bénéficier d’un quelconque geste commercial. À noter que les pièces installées initialement étaient visiblement des pièces reconditionnées, ce qui peut expliquer leur durée de vie très courte. Je remercie le garage Renault de Cléder pour leur réactivité, mais au final cette panne m’a coûté près de 5 000 € en deux fois, sans aucune prise en charge ni du garage de Pleyber-Christ, ni de Renault France. Moi qui faisais confiance à Renault, je pense sérieusement à changer d’avis. Garage à fuir, service après-vente inexistant. Je ne critique pas les mécanos qui ont sûrement bien fait leur travail, mais plutôt les pièces Renault et la façon de faire de Renault
Merci pour vos services et vos compétences. La mise à disposition d'un véhicule de prêt gratuit est vraiment appréciable.
Grosse erreur de diagnostic !!! C'est pourtant la base .... Au début c'était d'après eux les rotules de direction ce qui était plausible, ensuite non ce ne sont pas les rotules mais la crémaillère de direction ( avec le devis salé évidemment...) Le diagnostic ne correspondant pas du tout au problème rencontré qui n'était qu'un bruit et non un problème de direction Diagnostic chez un concurrent et c'était tout simplement les têtes d'amortisseurs ce qui n'a rien à voir ..... Depuis le changement de propriétaire, rien ne va , le nouveau '' dirigeant'' n'est en rien mécanicien ou diplômé dans ce domaine! Seul l'argent rentre compte. Si vous êtes ammené à laisser votre véhicule dans ce garage, n'hésitez surtout pas à comparer avec d'autre garage, que ce soit en terme de diagnostic et en terme d'ecart financier, qui sont énorme. La crémaillère qui n'avais absolument rien sur mon véhicule été au prix de 1.100€ ( juste la pièce), pour au final, un simple changements d'amortisseurs chez un concurrents pour 550€ ! ( Tout compris ) Résultats --> plus de bruits , problèmes reglés Merci la concurrence de leur honnêteté
Très déçue de ce garage je n’y reviendrais pas car j’ai juste l’impression d’avoir payé une vidange pour rien, ma distribution a été faite par la personne à qui j’ai acheté la voiture qui a vu que la vidange a été faite par aspiration donc autant ne rien faire si c’est pour laisser toutes les saletés au fond, inutile pour le nouveau filtre qui va être encrassé encore plus vite qu’avant, huile 5W40 utilisé alors que c’est de la 10w40 qu’il faut mettre, et vidange marqué à 213 000 Km alors que ma voiture en a peine 212 000 et qu’elle ne les avait pas encore atteint lors de la vidange évidemment rien de cela ne m’a été dit il a fallu que quelqu’un d’autre le voit car je suis parti sur la base de la confiance en plus un garage Renault…. Je déconseille si vous voulez éviter les surprises ou alors vérifier bien tout une fois le travail terminé
La compétence de cette établissement n'est plus à prouver. Après une panne de véhicules un dimanche soir à 20h au milieu de nul part, le garage disez kergoat a pris mon véhicule en charge dans un délai relativement court. Le dépanneur qui c'est déplacé ce jour là était très professionnel et courtois.
Ne surtout pas aller dans ce garage. Manque de professionnalisme et mise en danger de la vie des clients. En plus d'avoir une secrétaire hautaine et de s'être fait agressé verbalement par le patron. Ma petite histoire dans ce garage: On voulu me faire payer le diagnostique car n'était pas en mesure de corriger le problème 68€ (il m'annonce que le diagnostique devient payant quand je souhaite récupérer le véhicule alors que de base je demandais qu'un devis). Diagnostique (problème voyant essence causant une panne sèche (non corrigé car n'avait pas le matériel). Il mon mis 15€ d'essence que j'ai payé mais en plus il voulait me rajouter 68 € de main d’œuvre pour avoir trouver l'origine de la panne. Mais en plus de ça après avoir récupéré le véhicule je tombe en panne au bout de 1km car non pas bien remis le tuyau raccordant le réservoir au moteur. Résultat de l'essence qui fuit partout sous le capot (la voiture aurait pu pendre feu) je l'ai rappel non pas voulu reprendre mon véhicule ni me dépanner (mon clairement dit au téléphone de me démerder) . Bref en conclusion j'ai du faire appel à un vrai professionnel .
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