Venu dans ce garage pour un entretiens de ma voiture j’ai reçu un devis correct j’ai laissé ma voiture sur la demie journée et reçu un sms pour me dire que la voiture était prête rapide et efficace je recommande ce garage. Merci pour l’odeur agréable laissé dans le véhicule et merci à l’équipe.
En panne sur la rocade de Rennes avec ma Polo grise, j’étais vraiment mal embarqué… J’ai confié ma Polo grise à ce garage et je ne peux que le recommander les yeux fermés. L’équipe a été d’une rapidité exceptionnelle, avec un service impeccable du début à la fin. On sent immédiatement le professionnalisme, mais aussi la gentillesse et la vraie volonté d’aider le client. Tout a été fait avec soin, transparence et efficacité. C’est rare de trouver un garage aussi fiable : on ressort en confiance, satisfait, et avec l’envie d’y retourner sans hésiter.
Première fois dans ce garage pour un des travaux simples à effectuer sur mon véhicule. Le garage devait m'envoyer un devis concernant ces travaux... Malgré une relance téléphonique de ma part et plus de 15 jours d’attente, je n’ai toujours aucune réponse. Manque de sérieux et de réactivité, c’est vraiment regrettable.
Depuis le changement de propriétaires, le garage n'est plus du tout le même. Que ce soit en terme de qualité de travail tout comme en qualité d'accueil. Pour commencer, la secrétaire ne comprend absolument rien de ce qu'on lui raconte alors que je lui ai posé une simple question concernant le remplacement d'un phare xénon et celle-ci m'a répondu par mail complètement à côté de la plaque en terminant sa réponse comme quoi je devais aller chez BMW pour cela. Je lui ai alors reposé la question par mail pour qu'elle comprenne enfin quelque chose de ce que je lui parlais et après plusieurs semaines d'attente, toujours pas de réponse. Concernant le travail effectué, celui-ci a été complètement bâclé. Un joint du collecteur a été changé car j'avais une fuite d'huile et lorsque j'ai récupérer mon véhicule, le moteur était toujours plein d'huile partout. J'ai alors fait gentiment la réflexion comme quoi il aurait pu mettre un petit coup de bombe nettoyante afin d'enlever l'huile partout sachant que c'est un véhicule d'exposition pour des rassemblement automobiles, surtout après une facture de plus de 3000 Euros, ce qui lui aurait pris environ 1 minute et celui-ci m'a alors répondu d'une façon arrogante :" vous croyez quoi là, que je vais nettoyer votre moteur au pinceau peut-être ?" De plus, aucune étiquette suite à la vidange effectuée, avec la date, le type d'huile et le nombre de kilomètre n'a été mise sur le moteur, comme tout bon garagiste. Apparemment, d'après ses excuses bidons, son fournisseurs ne lui enverrait que 25 étiquettes de temps en temps. De plus, les attaches du filtre d'habitacle n'ont pas été remis en place et j'ai dû en racheter d'autres. Ensuite, alors que j'ai une sportive allemande de prestige, ce garagiste insolant et arrogant a posé ses mains pleines d'huile sur le tissu du montant au dessus de la vitre. Puis le jour où je devais récupérer mon véhicule, la secrétaire ne m'a pas appeler le soir car elle m'a dit qu'elle avait autre chose à faire et que c'était à moi d'y penser alors que le matin même, je lui avait demandé quand est-ce-que mon véhicule serait prêt et qu'elle m'a dit qu'elle me rappellerait lorsque celui-ci le serait, c'est à dire en fin d'après-midi. J'ai depuis changé de garagiste et suis allé chez CMC juste en face et le garagiste beaucoup plus professionnel m'a alors dit que j'étais le troisième client, à me plaindre d'eux et a venir chez lui. Les propriétaires d'avant, étaient excellent et ces mauvais en tout profitent de l'ancienne clientèle, mais pas pour bien longtemps je pense car juste devant moi, un autre client était également en train de se plaindre de leur travail. On sent tout de suite que la rentabilité passe avant la satisfaction client, dont ils n'ont absolument aucun respect. En conclusion, fuyez ce garage qui ne pense qu'à l'argent au détriment de la qualité du travail effectué et du respect du client !!!!!! PS : Pour rebondir sur votre réponse, j'attends votre retour...
Très bon garage, j’y est déposer ma Toyota Yaris pour un passage au contrôle technique et ils ont été super. Efficaces, honnêtes et bonne communication. Je recommande ! Merci
Très bon garagiste honnête et sérieux. Pas de surfacturation et très bon travail. Je recommande sans problème
voyant orange sur ma golf 6, vanne egr a changer ma voiture en mode degradé et plus de puissance donc besoin de la faire reparer au plus vite car ca devient dangereux, je tombe sur ce garage qui avait pourtant de bons avis. rdv pris il y a 2 semaines pour aujourd'hui car le patron etait apparement absent, je me présente en fin d'apres midi pas de véhicule de pret je vous rappelle quand j'en ai un d'ici la fin de journée. je rappelle une heure et demie plus tard 17h45, garage injoignable 1 fois 2 fois 3 fois je décide d'y aller "vous avez de la chance j'en ai une qui vient d'arriver", bon elle etait pourtant déjà garée sur le parking il y a une heure et demie, bref c'est deja sympa de me preter une voiture sinon je serais allé dans un autre garage ne pouvant pas aller travailler à pieds. le lendemain soir tout content, je vais chercher ma voiture : "on a pas reçu la pièce, on ne sait pas quand elle arrivera", "le patron n'est pas là il revient dans 3 jours", "on a plus de dispo pour vous la réparer cette semaine ni la semaine prochaine, on vous rappelle", "on ne commande la pièce que quand on a la voiture, c'est pas de notre faute si ils ont du retard" si on m'avait demandé de verser des arrhes il y a 2 semaines pour commander la pièce en avance , j'aurais été ravi de le faire étant donné que mon rdv était pris mais apparement non et puis de toute facon le patron est pas la... résultat final : me voila pas plus avancé, voiture toujours aussi dangereuse vu que pas reparée, 2 semaines de perdues et des belles paroles pour embobiner le client. merci de m'avoir fait perdre mon temps et plus qu'à trouver un vrai garage .....
Garage très honnête et fiable !! Je recommande sans hésiter
Un tres bon professionnel honnête qui ne surfacture pas et qui fait du bon travail. Je suis ravie d'avoir trouvé ce garage qui m'avait été recommandé. Je le recommande à mon tour sans hésiter. Allez y les yeux fermés.
A éviter ce garage, j'ai voulu réparer mon pneu crevé, le mécanicien a réfusé et il n'a pas voulu me dépaner, il n'est pas un vrai PRO, car un pro dépanne tout le monde et il ne fait pas de tri selectif....A éviter
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