📍 14 Pl. des Otages, 29600 Morlaix, France
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Agence réactive, qui trouve des solutions pour nous simplifier les démarches et ce même à distance. Personnel sympathique et à l'écoute
L'agence SG Morlaix où je suis domicilié propose des prestations de services de qualité et une écoute attentive à ses affiliés .
Avec ma compagne nous avons été agréablement surpris par la gestion du transfert de notre prêt d'une banque concurrente à la Société Générale de Morlaix. En plus d'un contact facile, nous avons été aiguillé dans toutes les démarches et avons bénéficié d'un suivi au jour le jour ce qui est vraiment appréciable de nos jours. Nous aimerions remercié particulièrement Mme Courtel pour le temps qu'elle nous a accordé ainsi que son écoute bienveillante. En espérant que l'aventure dure de nombreuses années !
Manque de considération et gestion désastreuse de mon compte personnel et professionnel Je tiens à exprimer mon extrême mécontentement et ma profonde déception concernant la gestion de mon compte par cette banque. Le manque de considération et les décisions incohérentes que j'ai subis ont eu un impact majeur sur mon quotidien. Tout a commencé par un incident absurde : j'ai été fiché à la Banque de France pour une somme ridicule, une somme que j'ai régularisée le jour même de la réception de l'avis. Le plus choquant est que je n'ai été informé de ce fichage que 1 semaine plus tard par courrier, alors que je l'avais déjà découvert par moi-même. Suite à cette régularisation, on m'a demandé de faire preuve de patience, tout en me supprimant mon découvert autorisé et en me facturant des frais d'agios exorbitants au moindre passage en négatif. Mes assurances, initialement souscrites pour me protéger, sont devenues caduques, me faisant perdre tous mes avantages. Paradoxalement, lorsque j'ai souhaité ouvrir un compte professionnel, aucun problème n'a été soulevé. On m'a alors assuré que mon découvert personnel serait rétabli mi-juillet, ce qui m'a rassuré. Cependant, après un échange avec ma conseillère pendant mes vacances, on m'a demandé d'attendre encore. À ma stupeur, en fin de mois, constatant des commissions d'agios élevées malgré un compte créditeur, on m'a appris qu'une "commission de la banque" (dont l'identité et le rôle restent flous) avait mis un droit de veto sur le rétablissement de mon découvert. La raison invoquée ? Ils attendent de voir l'évolution de mon compte professionnel ! C'est une mascarade incompréhensible. On m'a d'abord promis une résolution rapide, puis on me dit maintenant qu'ils exigent un droit de regard sur mon activité professionnelle pour rétablir une situation qui n'aurait jamais dû dégénérer à cause d'une somme dérisoire Mon quotidien a été complètement bouleversé par ces décisions arbitraires. Dans ces conditions, il est évident que je ne donnerai pas suite à leur demande d'ouverture de compte pour mon fils. Quant à mon compte professionnel, il sera alimenté au strict minimum pour rester ouvert. Préparez-vous à un changement majeur et à une publicité digne de ce nom!! Ps: mes avis google on étaient vu 1 400 000 fois !!
Agence attentif, à l'écoute mais surtout tu garde toujours la même conseillère c'est important ça sauf quand elle où il as une indisponibilité. C'est pas grave tous les documents sont retournés à la conseillère concerné Merci la société générale de Morlaix Venez chez à la société générale sérieusement Merci à ma conseillère Madame Guyader
Je suis depuis 35 ans à la Société Générale. J'ai fait plusieurs agences et ai toujours été très bien accueillie. Récemment j'ai fait une demande de prêt immobilier à l'agence de Morlaix Tiphaine Reguer à traité mon dossier en un temps record alors que nous sommes en juillet. Délai moyen de traitement 8 jours ouvrés elle a réussi à avoir l'accord en 6 jours ouvrés. Elle a vraiment fait tout son possible sachant que j'avais la pression du côté de l'agence immobilière. Dans cette agence que ce soit la directrice l'adjointe ou le conseiller on sent bien que toute l'équipe est à l'écoute et a à cœur la satisfaction du client. Bravo pour votre professionnalisme.
Peu satisfait de mon expérience, très facile pour placer son argent , plus compliqué pour le récupérer . On ne pouvait pas mettre moins d'une étoiles sinon je l'aurais fait .
Une agence qui a réussi à me faire quitter la Société Générale après plus de 30 ans ! C’est dire. Ils ne sont pas méchants ou antipathiques. Ils manquent seulement d’esprit service client et de souplesse. Je n’avais aucun souci bancaire pourtant. On pourrait croire qu’ils veulent perdre des clients exprès. Tellement dommage.
Contrairement à certains, je suis à la Société Générale depuis 33 années , premier compte ouvert, et je n'ai à ce jour aucune critique à formuler, bien au contraire, j'ai toujours été accueilli avec bienveillance et beaucoup de disponibilité de la part de tous les conseillers auxquels j'ai eu à faire durant toutes ces années. Donc pour moi sans hésitation c'est la «BANQUE» qui me va très bien! Et bien évidemment je la recommande et souhaite à tous les nouveaux clients la belle expérience que j'ai eu avec la Société Générale et que je continue de vivre.
Attitude inacceptable. Conseillère d'agence désagréable et qui ne fait absolument pas son travail de conseillère. Agence à ne pas fréquenter. Vient de menacer par lettre recommandée d'interdiction bancaire une personne de 94 ans en maison de retraite pour une erreur de chèque de quelques euros impliquant le premier découvert de sa vie comblé en quelques jours. C'est ce qu'on appelle une banque éthique!
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