ADONIS FLEURS = A VOMIR FLEURS !! Un accueil déplorable. Une vendeuse en pyjama, un vendeur assis sur son établi. On demande un bouquet de fleurs, on nous répond qu’ils ne sont pas en forme… Cela aurait dû nous mettre la puce à l’oreille. Un bouquet même pas mis en forme. Aucun feuillage, un emballage d’un enfant de CP et encore ..! A fuir.
Je suis venu récupérer un colis, et acheter un bouquet le jeudi 04/01/2024. Sonia la vendeuse à refusé une première fois ce colis livré par DPD sous prétexte qu'il était trop grand, et que ce n'était pas son métier de délivrer les colis !! Je trouve inadmissible de l'avoir redonné au transporteur vu que celui-ci l'avait accepté. Je ne vous parle même pas de l'accueil dans lequel j'ai été reçu !! Le plus drôle, elle s'est permis de le refuser une deuxième fois alors qu'elle savait que j'en avait absolument besoin. Travaillant dans le domaine du transport j'ai eu vent de sa réputation, auprès de certains de mes collègues ainsi que certains clients, qui jugent comme moi le service plus que médiocre de cette personne. A ce jour, je suis dans l'attente de mon colis qui est réglé et d'une somme non négligeable, depuis le 27 décembre, qui est en souffrance quelque part ?????
Je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre du non respect des horaires!! On m'envoie un texto pour me dire que mon colis est arrivé, je viens du Pouliguen exprès !!! Et c'est... FERMÉ!!!! Plus jamais de colis chez vous...
Très déçu par une commande passée de Guadeloupe, destinée à la chambre funéraire Océane qui est juste à côté. Taille de la composition ridicule par rapport à la photo du site et par rapport à ce qu’on m’avait annoncé par téléphone. Ayant reçu une photo, j’ai rappelé la boutique où on m’a répondu de manière très désagréable. Je ne recommande pas ce fleuriste
Aucun respect des horaires indiqués. Je suis passé 4 fois avant d’enfin réussir à récupérer mon colis. Je veux bien entendre qu’on est en pleins mois d’août et que vous avez le droit de prendre des vacances, mais ça ne coûte rien de prévenir les clients en amont, au lieu de coller des horaires sur la porte que vous ne respectez pas… Depuis des mois les horaires inscrits sur la porte et sur la page Google ne sont pas respectés, j’ai donc décidé d’appeler la boutique, car comme je travail jusqu’à 19h je voulais m’assurer qu’ils ferment bien ce soir a 19h30, comme écrit partout. La femme au téléphone me répond de manière plus que désagréable « non c’est 19h » je demande « même si partout il est écrit 19h30? » elle me répond « bah oui c’est comme ça » je lui dit donc que je ne viendrais pas chercher mon colis puisque que je suis aussi commerçante et que je ne pourrais pas être là avant 19h et elle me raccroche plus ou moins au nez en me disant «c’est bien au revoir » Je n’ai jamais vu une commerçante aussi irrespectueuse…
Les personnes sont désagréables. Très déçu, je ne ferai pas l’usage de leurs services une seconde fois. Je déconseille fortement de vous faire livrer vos colis chez eux.
La gentillesse et l’amabilité n’est pas le fort de madame ; cliente de temps à autre pour les fleurs, monsieur gentil et à l’écoute (oui, ça compte dans le commerce), et « cliente » aussi pour déposer mes colis ; un souci plutôt quelconque à régler, j’avais une simple question et madame m’a clairement fait comprendre qu’elle n’en avait rien à carrer, mais en + sans politesse aucune. Faites au moins semblant, ça m’éviterait des commentaires aussi détestable que vos manières.
Fuyez cette boutique et leur site fleurs et fleuriste où vous pouvez commander en ligne. Même lorsque vous appelez plusieurs jours à l'avance, on vous livre des bouquets et compositions non conforme à la photo. Rien ne ressemble ni les fleurs, ni le feuillage, on demande une composition et on se retrouve avec un bouquet bulle... Le pire c'est qu'il s'agissait d'un deuil... De plus, il ne trouvait pas les photos des bouquets sur son propre site, la faute au réseau soi disant .Bien sûr, de mémoire il ne savait plus non plus à quoi ses propres réalisations ressemblaient.... Imaginez mon aberration CAR on s'était mis d'accord pour des fleurs dans les tons blancs et verts et il a ete livré avec des fleurs fushias....pour un HOMME !! et le 2 eme bouquet ne corespondait pas du tout à la foto non plus. AUCUNE RESSEMBLANCE un bouquet normalement avec des roses blanches qui finit sans roses... Et je passe les détails. J'avais pourtant pris la peine d'appeler pour qu'il m assure de la conformité des bouquets présentés et avoir ma couleur souhaitée... Apparemment même cela ne suffit pas. Mefiez vous quand en raccrochant il vous dit on fera de notre mieux... De toute façon selon la gentillesse de ce monsieur " nous n' allons pas nous ruiner...." sur ses dires...
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