SG

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Avis

1. Gilles Rollin ★★★★★

   Grande disponibilité et écoute du personnel de l'agence, qualité des services rendus. Une vraie relation de confiance. Je recommande vivement cette agence.

   presque 4 mois il y a
2. Benou ★★☆☆☆

   J’ai demandé à ce que mon compte soit clôturé il y a 2 mois de cela maintenant et en prenant les mesures nécessaires mais il est toujours actif bien évidemment. J’essaye de les joindre, personne ne répond. On me dit qu’on va me rappeler, j’attends toujours. ..fin bref.

   presque 9 mois il y a
3. Pascal Martin ★☆☆☆☆

   Les avis négatifs nombreux concernant cette agence ne sont hélas pas usurpés. RV annulés sans que l'on prenne la peine de vous en proposer un autre. Il faut s'y prendre à 3 reprises, le moins qu'il semble, c'est que le client n'est pas recherché. Pourtant il y a, nous l'avons constaté des professionnels très bien dans cette agence, par exemple Mme Le Roux au téléphone : accueil courtois, renseignements rapides et précis, tout parfait. Idem à l'accueil dans le hall. C'est ensuite que ça se gâte et venus pour transférer votre compte et poursuivre une relation de confiance commencée depuis 1970 (55 ans tout de même), vous vous retrouvez "licenciés" de la banque dont vous êtes actionnaire en moins d'1/2 heure. Et sans avoir jamais rien pu dire car vous êtes muet (mutilé récent vous ne pouvez qu'écrire à condition qu'on veuille vous lire... sinon le muet ne peut que subir). C'est donc la première fois que nous avons eu chez SG à entendre des considérations sur le sous effectif en agence, aggravé par l'absentéisme "scandaleux" trop fréquent de nombreux collègues. Cependant tout se passait correctement jusqu'à ce que notre interlocuteur s'avise que nous n'avions pas d'assurance vie et nous reproche, critique argumentée, ainsi que ses collègues et Directeur d'agence qui géraient notre compte, l'incompétence de ne pas avoir profité de cette aubaine. Chacun a le droit d'exprimer son opinion sur le sous effectif, l'absentéisme supposé et la recherche de défiscalisation, c'est très légitime... mais nous venions juste pour transférer notre compte et nous savons que ses collègues SG nous ont apporté durant notre longue relation client tous les conseils avisés nécessaires (et nous pensons, nous, que l'impôt est nécessaire et utile, une de nos raisons pour n'avoir pas pris ce produit). Notre avis n'est pas accepté par notre interlocuteur. Dans ces conditions de désaccord, nous décidons avec mon épouse de partir et de renoncer à un transfert, c'est mon épouse qui parle de façon appropriée car... je suis muet, MOI et échanger avec moi est difficile a exprimé l'interlocuteur depuis no

   presque 10 mois il y a

1. y bl ★☆☆☆☆

   Cela fait depuis fin novembre que je demande à ce que mon compte bancaire soit clôturé dans cette agence, ils ne sont pas capable de répondre aux mails, aux appels et encore moins aux demandes. Par ailleurs ils prennent toujours les cotisations mensuelles depuis novembre alors que j’ai rendu ma carte bancaire depuis 2 mois et que j’ai vidé ce compte.

   1 année il y a
2. Magali Guil ★★★★★

   Depuis peu à la SG je suis vraiment ravie de la qualité des conseils en ce qui concerne les placements par exemple. De plus au quotidien l'application est si simple cela facilite vraiment la gestion de mes comptes.

   presque 2 années il y a
3. noir rouge ★☆☆☆☆

   Ma conseillère est tout le temps en vacances. Il faut 3 à 4 semaines pour avoir un rendez-vous. En plus au moment du rendez-vous, j’apprends qu’il n’est n’est pas confirmé. Une banque qui n’a pas un attitude de commerçant, qui n’a pas d’argent (des billets de banque), qui ne pense qu’aux procédures internes, qu’aux déclarations Tracfin, c’est leur obsession, alors que c’est votre pognon que vous devez pouvoir utiliser selon votre gré et des es employés qui se comportent comme des fonctionnaires, c’est navrant. Cela étant, toutes les banques ont adopté le même modèle.

   presque 2 années il y a

1. Loute Houguenade ★☆☆☆☆

   Accueil téléphonique désagréable. La personne au bout du fil m'apprend que je n'ai plus la même conseillère, c'est bien de le savoir ! Dans un second temps suite à une demande d'intervention de leur part j'apprends que c'est une opération qui peut prendre 48h, c'est bien aussi de l'apprendre. Aucune information ne nous est transmise, en revanche pas de problème pour nous prendre des frais supplémentaires !

   presque 2 années il y a
2. Phénoménal 03 ★☆☆☆☆

   Conseillère très peu présente désagréable au possible hautaine aucune considération pour leurs clients malgré une fidélité de plus de 20 années. Des réponses qui ne convergent en aucune manière avec nos demandes. A fuir....

   presque 2 années il y a
3. Diane ★★★★☆

   C'est pas ma banque mais c'est une bonne banque, dans ma famille deux personnes sont à la Société Générale. Ils sont assez rapides pour les dépôts de chèque par contre sur l'application on voit pas les achats effectués en temps réel, c'est 2,3 jours après donc pas pratique. Sinon l'application est très bien conçue. Ils font des belles cartes bancaires personnalisées et comme la plupart des banques il sont fermés le lundi...

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes