Socram Banque

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Avis

1. Klk ★★★★★

   C'est la seule banque( Macif) qui vous accompagne pour une demande du prêt personnel pour éviter de demander des sommes qui soient refuser plustard. Les conseillers sont compétent. Les taux sont corrects contrairement aux taux de Carrefour banque ou Cetelem, ils affichent le taux bas, mais quand vous faites une demande ils vous proposent un taux 2 fois plus élevés

   presque 5 mois il y a
2. Coralie LY ★☆☆☆☆

   Je suis passée par la MACIF pour un crédit auto et c’est absolument honteux. Après avoir laissé traîner mon dossier pendant des semaines avec un soi-disant avis favorable, ils clôturent mon dossier sans aucune explication crédible, prétextant que mes justificatifs sont "frauduleux". Quand je demande des solutions, on me répond "on ne sait pas, désolé". C’est un énorme gâchis de temps, une perte totale d’énergie, et surtout un foutage de gueule monumental.

   presque 5 mois il y a
3. Did Didou ★★★★★

   Le financement de ma moto a rapidement été accepté. Je suis bien entendu ravi de l'issue positive donnée par socram banque. Mais au-delà de ça, c'est surtout la capacité d'écoute et de compréhension de la part du conseiller avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger qui a été agréable. La rapidité de la réponse, la simplicité du montage du dossier, et bien entendu, les taux proposés par Socram banque sont imbattables. Un grand merci à vous.

   presque 5 mois il y a

1. Lionel PLOUVIN ★★★★★

   Client depuis longtemps et toujours Aussi satisfait jamais aucun problème je recommande la socram . Merci à Mélanie d'avoir débloqué ma situation à cause d'un bug informatique ce qui m'à permis d'obtenir mon crédit rapidement. Et aussi pour ça gentillesse et son écoute. Bravo socram continuer comme ça.

   presque 5 mois il y a
2. Mélanie Massey ★☆☆☆☆

   Nous avons voulu privilégier un nouveau prêt auto via la Socram Banque partenaire de notre assurance MAIF car nous avons une totale confiance en la MAIF et n'avons jamais eu de soucis rencontrés avec Socram par le passé. Etant dans une période de transition à la fois immobilière et automobile j'ai voulu passer par un conseiller par téléphone pour être certaine que nous rentrions dans les cases pour que notre demande passe, la conseillère en ligne m'a conseillée et dit que la demande était correcte. 18 jours après notre demande initiale nous avons été obligé de relancer par téléphone pour que notre dossier soit traité et une heure plus tard recevoir un email de refus sans aucune justification. A nouveau au téléphone pour tenter de comprendre la situation on nous dit que nous avons des crédits non déclarés dans nos relevés, oui évidemment, comme mentionné au début du mois avec la conseillère, ces crédits sont soldés depuis CE MOIS CI !!! Demandez nous des justificatifs de solde de crédit/LOA en l'occurence dans ce cas et ne nous faites pas poireauter des semaines. Nous allons finalement passer par notre banque et ne ferons plus confiance à la Socram qui ne sait pas traiter les cas particuliers.

   presque 5 mois il y a
3. Yves LE CLECH ★☆☆☆☆

   Partenaire MAIF j'essaye depuis dix jours de monter un crédit auto, un calvaire. Vous entrez toutes leurs demandes de justificatifs, leur logiciel beug, vous perdez des heures dans leur tchat pour ma part de 9h a 18h (je tiens à votre disposition la conversation). Pas de possibilité de joindre un responsable au téléphone. Franchement vous devez revoir totalement votre fonctionnement, que la personne soit assisté en temps réel et pas laisser un message, attendre entre 15mn et 1heure pour la réponse. C'est usant. J'ai signé et résigné trois fois et j'ai toujours pas la certitude que ma demande va aboutir. J'ai juste l'impression d'avoir perdu mon temps, la MAIF devrait revoir son partenariat ou ne pas proposer ce service. Cordialement Un usager mécontent.

   presque 2 années il y a

1. Ced Jms ★☆☆☆☆

   Pourquoi mettre une étoile rien mettre cela est mieux car 3 semaines a attendre une carte bancaire et 2 semaines pour le code sans oublié le chèque de banque 3 semaines a le faire et recevoir. Sans oublié de pas avoir de relever de compte cela est payant a 10€ pour un bout papier sans oublié sur internet impossible de accéder et aussi des menaces banque de France vraiment pour une signature mal faite ou découvert de 1€ . Sans oublié que le transporteur la perdu mon chèque de 100€ retrouvé 3 mois après vraiment pas sérieux et il est temps d'arrêter la banque en mai 2024 car cela devient du n'importe quoi

   presque 2 années il y a
2. François RAYSSAC ★☆☆☆☆

   Adhérent à la MAIF depuis 25 ans sans soucis, il a été impossible de monter un dossier de demande de crédit auto. Le personnel MAIF ainsi que moi même nous sommes retrouvés devant un organisme utilisant des outils ayant de nombreux bugs et des personnes dans l'incapacité de répondre à des questions simples. J'ai abandonné au bout de 4 demandes qui n'ont pu aboutir. A fuir !!

   presque 2 années il y a
3. Pauline BAUR ★☆☆☆☆

   Demande de remboursement anticipée réalisé fin août confirmation reçu par mail le 31/08 attestant que le prélèvement sera effectué le 20/09. Non fait ce jour, le conseiller que j’ai eu au téléphone me dit que celui ci sera fait le mois prochain car ma demande de changement de RIB a été prise en compte mi septembre (confirmation de changement RIB également reçu le 31/08), je n’ai également jamais reçu de mail concernant le report de ce prélèvement… multiples mails toujours sans réponses, réclamation également effectuée… scandaleux…

   presque 2 années il y a

1. Peggy D'auria ★☆☆☆☆

   Je vois dans les commentaires que beaucoup ont eu un crédit refusé. Mes 2 filles viennent d'apprendre qu'elles sont fichées banque de france depuis 1 an suite à une usurpation d'identité pour un crédit qu'elles n'ont jamais demandé. Sachant qu'une de mes filles est au rsa et l'autre en job étudiant. J'espère que cette banque va répondre rapidement pour leurs démarches de plaintes. Et pas la peine de me répondre ici, répondez plutôt à mes filles rapidement pour les sortir de cette situation rapidement.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes