Le contact téléphonique n'est pas toujours rapide mais bien compréhensible. Les conseillères,techniciennes ,sont en tous cas dévouées, aimables.. merci à elles,leur tâche n'est pas toujours facile !
Accueil courtois et efficace malgré un manque de personnel criant.
Merci à Sophie pour son écoute et son professionnalisme ! Elle m'a aidé à mieux comprendre ma situation et comment débloquer mes remboursements auprès de ma mutuelle. Je reviendrai avec plaisir !
Simple, efficace. La personne a l'orientation d'accueil a été parfaite. Rien a redire, ça fait du bien.
6 demandes de carte vitale sur plusieurs années, les 5 premières ont été annulées ou n'ont jamais abouti, sans jamais prévenir et à ma grande surprise à chaque fois, seule la 6è demande a réellement été considéré et a abouti. De plus les horaires sont totalement inadapté aux travailleurs, ouvrez au moins une demi journée le weekend.
Suite à un rdv ce jour 07/12 /2023 à 15H30 ,mon mari et moi avons rencontré une personne très à l'écoute , quelle gentillesse,c'est vraiment un grand soulagement d'être bien renseigné et aidé dans les moments difficiles .MERCI POUR TOUT.
Personne humaine et à écoute. Maintenant beaucoup d'attente mais rien avoir avec le personnel professionnel.
Incompétence de la CPAM pour les paiements et Tu as rdv, et finalement arrivé sur place tu apprends qu’ils ont prit l’initiative d annulé le rdv par ‘ manque de personnel’ sans prévenir. Et ça te propose un rdv 1 mois après! Grosse blague. Si j’avais pu mettre 0 mais impossible
De nature patiente, l’attente n’a pas été un problème. Très bon entretien, j’ai juste pris peine pour les deux seules personnes en surface accueil. Une bonne file d’attente qui marmonne et souffle son mécontentement de bon matin…
Ça va faire un an que je demande à changer le RIB de mon compte Amélie. Je suis allé sur place cinq fois et ca n'a toujours pas été fait depuis alors que je leur ai envoyé maintes fois les documents !!! Mais qu'est ce qu'ils foutent ???!
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