Yves Rocher

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Avis

1. Alicia Capitani ★★★★★

   C’est la 3ème fois que je prends rdv dans leur institut depuis que j’ai emménagé et je ne suis pas déçue. Les équipes sont très agréables, c’est toujours un plaisir de venir chez Yves Rocher pour faire des achats ou prendre un rdv en institut. Gardez votre bonne humeur et bon courage! ☺️

   presque 3 mois il y a
2. Christine T ★★☆☆☆

   Ouverture exceptionnelle hier dimanche : je me rends dans cette boutique afin d’acheter des chèques cadeaux pour mes belles-filles. Dès l’entrée, l’envie de ressortir est immédiate… L’accueil est loin d’être chaleureux, on a clairement le sentiment de déranger plutôt que d’être un client attendu, et ce malgré la présence de trois vendeuses en boutique. Il serait vraiment intéressant de s’inspirer de l’accueil chez KIKO ou SEPHORA, où l’on se sent bienvenu, conseillé, et surtout où l’on a envie d’acheter. L’expérience client fait toute la différence. Tout cela pour finalement m’entendre dire qu’il n’est pas possible de faire une carte cadeau avec des chèques cadeaux, sans réelle explication ni alternative proposée.

   presque 3 mois il y a
3. Nicolas Maitrepierre ★☆☆☆☆

   Nous avons appelé ce matin pour voir si le magasin de Chartres était ouvert ce dimanche. On nous répond que oui jusqu'à 18h et on ne nous précise pas la fermeture le midi. La personne ferme le magasin devant nous ce midi en faisant comme si elle nous voyait pas. Pas professionnel, c'est normal que le commerce en ligne fonctionne mieux que la vente en magasin.

   presque 3 mois il y a

1. BRIGITTE CAILLEUX ★★★★★

   Tres contente de ce magasin. Des vendeuses polies gentilles et compétentes. Et en plus un choix incroyable de produit. Tres bon accueil.

   presque 3 mois il y a
2. Mélodie Andreu ★★★★★

   des professionnelles à l'écoute, souriantes, serviables, qui donnent de bons conseils. La boutiques est propre et il est plutôt simple de trouver des produits. Je recommande vivement.

   presque 4 mois il y a

Questions fréquentes