Maxi Zoo Tours Nord Tours

Avis

1. Isabelle Konig ★★★★★

   Merci pour avoir gardé ma commande jusqu'à ce que je puisse venir. Super

   presque 6 mois il y a
2. Armelle Zennir ★★★★★

   Très bonne accueil certains produits sont chers mais dans l'ensemble large choix

   presque 8 mois il y a
3. Agathe testard ★★★★★

   Nous allons ici depuis l’arrivée de notre petit Shiba, Niki. L’équipe est adorable, attentionnée et surtout très bien renseignée ! Tous leurs conseils sont justifiés et adaptés aux besoins de l’animal. Ils suivent l’évolution de Niki qui vient à l’animalerie avec nous. Aujourd’hui, j’ai reçu de précieux conseils pour que son post-op castration se déroule au mieux. Niki retrouve la joie de vivre avec les accessoires conseillés par la très gentille et patiente vendeuse. Merci !!

   presque 9 mois il y a

1. Marc Cooper ★★★★★

   Nous avons trouvé tout le nécessaire dans ce magasin pour accueillir notre chiot. L’équipe est vraiment accueillante, à l’écoute et de bon conseil. L’installation de l’application nous a permis de bénéficier de réductions intéressantes, et nous remercions chaleureusement l’équipe pour son accompagnement dans cette démarche. Petit bémol toutefois : la hauteur de certains rayons rend l’accès difficile lorsque l’on n’est pas très grand, ce qui m’oblige souvent à demander de l’aide pour attraper certains articles. Des rayons un peu moins hauts seraient plus confortables et faciliteraient l’accès à tous.

   presque 11 mois il y a
2. Cecile Le camus ★★★★★

   Bonjour Nous avons été ravies avec ma fille. Elisa est merveilleuse, très à l'écoute. Nous lui avons expliqué nos besoins pourvu petit hamster angora adopté hier. Nous sommes répartis avec tout le confort nécessaire pour lui. Elisa à fait 3 heureux ! Merci à elle, elle est vraiment au top !! A l'écoute et bienveillante. Nous reviendrons. Notre petit ratatouille est bien au chaud dans sa nouvelle maison.

   1 année il y a
3. Remy Becquart ★☆☆☆☆

   Rien à dire sur le lieu. Mais sur Maxi-Zoo le site internet. Degré 0 du service client qui me raccoche au nez suite à ma demande logique d etre livré de ma commande qui date de 3 semaines...Mes chats sont patients mais quand même ils ont faim. Attention donc, le site n'est pas fiable. Maxi-mécontent!

   presque 2 années il y a

1. Noelle Flammang ★★★★★

   Personnellement je trouve ce dont j ai besoin ,accès handicapés est un plus .accueil super et agréable une équipe très à l'écoute des personnes.

   presque 2 années il y a
2. veronique PESCHET ★☆☆☆☆

   Une étoile c'est même de trop, magasin à éviter, les vendeurs ne connaissent absolument pas leurs produits, Pour exemple j'ai acheté de la litière pour mon chat, j'ai vu un paquet qui me convenait mais je ne voyais pas ce que je cherchais comme information sur le paquet, je demande à une vendeuse qui me confirme que cette litière se jette bien dans les toilettes, je croise une autre personne qui me confirme les dires de sa collègue, confiante je vais à la caisse je demande encore à la caissière qui me dit "attendez oui je vous confirme" d'accord je paie et pars, tout ça courant le mois de septembre. Hier je voulais changer la litière de mon chat et utiliser la nouvelle litière achetée le mois précédent, en ouvrant j'ai eu un doute je regarde sur le paquet et en petit je vois un toilette barré en rouge conclusion elle ne se jette pas dans les toilettes!!!!! Je suis allée au magasin je tombe sur la caissière qui me confirme elle que cette litière ne se jette pas dans les toilettes et m'emmène voir les litières qui se jettent dans les toilettes en effet le logo est bien en évidence sur le paquet. Je demande ce que l'on fait elle me dit que l'on va procéder à un échange et me demande le ticket que je n'ai pas demandé à la caisse lors de mon achat, elle me demande alors quand je l'ai acheté je lui dit courant septembre et là elle me répond qu'elle ne peut rien faire car les échanges ou remboursements se font dans un délai de 30 jours du coup je lui dis que j'achète toujours pour avoir de la réserve, elle me répond qu'elle comprend, donc du coup je suis repartie en laissant le paquet entier acheté un peu plus de 10 €. Même pas un geste commercial, pour mon premier passage je n'ai pas été déçue, en plus d'être incompétent ils sont très chers Donc ils ont perdus une nouvelle cliente et je ne vais surtout pas leur faire de bonne publicité

   presque 2 années il y a
3. Chrys Gnsn ★★★★★

   Des articles de très bonne qualité à des prix raisonnables, un accueil vraiment agréable et de très bons conseils. Je recommande !

   presque 2 années il y a

1. Geny ★★★★★

   Magasin très agréable, personnel souriant professionnel à l’écoute du client , Nous avons eu à faire à un jeune homme qui a été très compréhensif et surtout très pro Je félicite la DRH pour le recrutement de ce magasin et je conseille fortement d’aller faire un tour à Maxi Zoo Tours Nord aucun autre magasin n’a son égal Bravo à toute l’équipe

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes