Yves Rocher

Avis

1. Guylène B. ★☆☆☆☆

   Je souhaitais faire un achat et avoir comme convenu sur le carton de tous les mois, un cadeau d’une valeur de 29,90€ (et c’est bien noté pour tout achat). Et une vendeuse me dit que pour avoir ce cadeau de 29,90 il faut prendre les cinq promotions du carton pour pouvoir en bénéficier. Quelque chose qui ne s’est jamais produit et dont je n’avais pas eu connaissance par mail préalablement. Donc du coup je suis parti sans rien acheter. J’ai été dans un autre Yves rocher et il n’y avait pas ces conditions là à remplir. C’était bien pour n’importe quel achat, on avait le cadeau 29,90. Donc Yves Rocher Orléans, il vous pousse énormément à la vente. Je suis déçue, je ne viendrais plus à celui d’Orleans.

   presque 7 mois il y a
2. Sophie Royer ★☆☆☆☆

   Mais où est l'équipe précédente? Désormais vous avez 6 personnes dont seule une d'entre elles sait dire bonjour. Les autres conseillères ont tant de choses à se raconter qu'elles ne voient pas les clients. Tant qu'à la personne qui a procédé à l'encaissement j'hésite entre hautaine et incorrecte un peu des 2 probablement. Vous vous demandez pour quoi nous fuyons les boutiques est bien à cause de tout ceci!

   presque 8 mois il y a
3. Véronique Raucy ★★★★★

   Toujours un moment agréable dans cet établissement d'Yves Rocher. Il est toujours nickel et de bon conseil. J'ai eu le plaisir de rencontrer la responsable qui est une personne professionnelle, bienveillante et à l'écoute. A très bientôt...

   presque 9 mois il y a

1. Virginie BI ★☆☆☆☆

   Très très déçue. On a changé d'époque, où on ne vit plus sur la même planète. Venue pour faire mes achats le vendredi 30 mai après-midi. 5 vendeuses pinturlurées (trop de maquillage ne va pas faciliter les ventes) dans le milieu de la boutique en train de papoter (ou glousser bien fort). Pas une pour conseiller... Deux ados en train de faire leur maquillage pour leur soirée, comme dans leur salle de bain, personne ne leur dit rien, tout est normal. Arrivée en caisse, j'ai attendu 5 minutes, personne n'est venu (bien que pas occupé à travailler), déjà exaspérée par le spectacle, j'ai rangé mes produits et ai préféré partir sans rien...

   presque 10 mois il y a
2. Eloïse Doret ★★☆☆☆

   J’ai pris rendez-vous à deux reprises dans cet Yves Rocher pour me faire épiler les sourcils, mais à chaque fois l’expérience a été décevante. Les épilations ont été mal faites, et je suis sortie des deux rendez-vous avec des sourcils inégaux, ce qui m’a obligée à prendre un autre rendez-vous dans un autre salon pour corriger les erreurs. C’est vraiment dommage, car je n’avais jamais eu de souci dans d’autres magasins de la même chaîne. Je ne recommande pas ce service, en tout cas pas pour l’épilation des sourcils.

   presque 10 mois il y a
3. Florence Giovannetti ★☆☆☆☆

   Fidèle depuis+ de 25 ans a l'enseigne Et bien ce n'est plus ce que c'était ! Des vendeuses de moins en moins agréables On vous appate avec des cadeaux en rupture, qu on ne vous remplace pas. Le programme de fidélité n' est plus attractif, Bref, l'attachement à cette enseigne s'étiole!

   presque 2 années il y a

1. VLa Francia ★★★★★

   Cliente assidue depuis de longues années, l'institut d'Orléans-République est un endroit accueillant et propre avec une équipe pro et de bons conseils. Mention spéciale pour la nouvelle direction (Cyndel) qui insuffle un beau dynamisme ressenti par la clientèle. Je recommande +++

   presque 2 années il y a
2. Anais Baghli ★★★★☆

   Personnel accueillant, jamais déçu de leur produits. J'avais rendez vous pour un soin, j'ai apprécier le soin, esthéticienne sympathique et douce. Deux points négatifs la cabine n'est pas assez chauffée et elle n'est pas assez insonorisée.

   presque 2 années il y a
3. david. lartigue ★★★★★

   Bonjour, je suis allé dans ce magasin pour acheter des produits pour ma femme et moi-même, j'ai été très surpris de la disponibilité des vendeuses, ces renseignements ont été très clair et j'ai été très bien conseillé. merci pour votre sympathie

   presque 2 années il y a

1. Ay Line ★★☆☆☆

   Cliente habituée et très régulière. J’ai eu la mauvaise surprise aujourd’hui d’être épilée avec une nouvelle cire. Une erreur de commande du magasin à priori. J’aurais apprécié être avertie en amont du rendez-vous pour pouvoir reporter mon rendez-vous ou avoir un geste commercial à la fin de séance vu les désagréments encourus durant la séance d’épilation. Une esthéticienne très à l’écoute et désolée malgré cela qui a eu également du mal à manier la nouvelle cire. Des résidus de cire sont restés sur ma peau.. J’ai dû nettoyer mes vêtements et ma peau à mon retour chez moi.. Dommage…

   presque 2 années il y a

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