Maissane s’est occupée de mes ongles, très professionnelle, appliquée, douce et soigneuse, je suis ravie. Et en plus elle charmante.
Pour seulement 3 minutes de retard (le temps de se garer), les employées se sont montrées totalement non professionnelles. Aucun sens du service client, aucune compréhension. Franchement, à fuir.
Je viens dans ce salon depuis des années, le qualitatif n’est plus, place au quantitatif. Les esthéticiennes ne savent pas ÊTRE avec la cliente. Elles ne sont pas sympathiques et exercent avec une agressivité latente. .Elles essaient d’appliquer les méthodes/ techniques apprises mais ne savent pas s’adapter à la cliente. Les meilleures esthéticiennes partent ou sont parties ! Heureusement il reste Justine.
Je souhaitais une French pour mon mariage, l’esthéticienne qui s’est occupée de moi était gentille mais pas formée à la French. Elle était sous pression et l’ambiance était très pesante. Elle faisait du mieux qu’elle pouvait, mais pour mon mariage j’aurais souhaité ne pas sortir avec les ongles en sang. Malheureusement sur un ongle, le sang a été canalisé avec le vernis et ne s’estompera donc pas. J’aurai apprécier que la responsable (plus expérimentée) se rende compte de la situation et du malaise qu’elle faisait subir à sa collègue, qui montrait des signes d’agacement, ce qui s’est répercuté sur la prestation. Pas de geste financier ne m’a été accordée. Je suis désolée pour ce commentaire négatif mais nécessaire car mon rendez vous qui était censé être un bon moment est devenu très désagréable.
Très bonne expérience pour un maquillage mariage et une french manucure. Coline a été très douce et à l'écoute, j'ai eu entière satisfaction tant au niveau du maquillage que je souhaitais le plus naturel possible, qu'au niveau de la manucure. Je ne peux donc que conseiller et remercier Coline !!
Epilation douloureuse. L'esthéticienne a dû faire couler de la cire dans mon "sif" (supposition car il n'y avait aucune communication entre nous), et elle a donc arraché/tiré sur mes poils à plusieurs reprises. Chose qui, comme je vous laisse l'imaginer, est extrêmement douloureuse. Je suis sortie du salon avec plusieurs petits "bobos" sur le maillot et des ecchymoses sur les cuisses. Et cerise sur le gâteau, j'ai dû finir l'épilation chez moi parce qu'il avait des zones où l'esthéticienne n'était pas du tout passée. Heureusement pour moi, la collègue qui a pris le relais était beaucoup plus professionnelle. En résumé, je ne recommande pas. Ne vaut pas son prix.
Super institut, les filles sont top, vraiment très gentilles et super professionnelles ! J’y vais depuis des années pour les épilations et je n’ai aucune envie d’aller ailleurs. Merci encore à cette équipe pour leur travail.
Très déçue ! On m'en avait pourtant dit du bien mais ça sera la 1ere et dernière fois... Coups de lime toutes les 2sec, un vernis semi-permanent où on voit les traces de pinceau c'est du jamais vu, on me demande si je veux une 3eme couche alors qu'on voyait l'ongle a travers par endroit!! Heureusement que les mains sont mieux que les pieds où la couleur n'est pas uniforme et on voit l'ongle par transparence par endroit... Par dessus tout, étant la 1ere de la journée a entrée dans une des salles, je ne m'attendais pas à trouver des cheveux par terre... Pour un salon de beauté c'est quand même très gênant. Pour 72euros c'est vraiment inadapté, d'habitude je paye 20euros de moins pour un résultat parfait mais elle était overbookée... J'espère au moins que le vernis tiendra sur mes deux semaines de vacances histoire de ne pas avoir payer si chère pour rien...
Manucure extrêmement doleureuse et même une blessure sur le pousse. Cela faisait mal quand on m'enlevait des cuticules. Je comprends que cela peut arriver de temps en temps mais j'ai l'impression que l'esthéticienne s'est précipitée un peu. De plus, le vernis semi-permanent est déjà abîmé au bout de deux jours.
Institut Coco miel se trouve au 47 Pl. du Grand Marché, 37000 Tours, France
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