Passage Bleu - Tours Nord

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Avis

1. Audrey Roullier ★☆☆☆☆

   Rendez-vous ce vendredi 19 décembre à 9h30 pour une prestation massage aux pierres chaudes. J'arrive 5 minutes avant le rendez-vous, je m'annonce à l'accueil avec mon chèque cadeau offert fin 2024. Première confusion puisque l'esthéticienne qui me reçoit m'annonce que la cliente de 9h30 pour cette prestation est déjà installée. Le temps de gérer cet imprévu, je suis invitée à patienter en salle d'attente pour que la cliente qui est à ma place libère la cabine. Je suis installée 15 minutes après mon arrivée (mais cela ne me pose pas de problème car l'erreur est humaine et des excuses me sont présentées). Le massage se déroule très bien. À la fin de celui-ci je me représente à l'accueil afin de prendre congés. 2e confusion lorsque l'esthéticienne me demande si tout est en ordre avec mon chèque cadeau ( chose dont je n'ai pas la moindre idée puisque d'habitude cela est géré avant la prestation). S'en suis alors de longues minutes d'attente puisqu'elle n'arrive pas à enregistrer le bon. Elle se renseigne auprès de ses collègues et revient vers moi en me signalant que les prix ont augmenté depuis l'année dernière et que je suis redevable de 2€. Mesdames, premièrement c'est illégal (article L121-11 du code de la consommation), deuxièmement lorsque l'on fait patienter une cliente suite à une erreur du salon, au lieu de lui demander de l'argent, en général, on fait un geste commercial. Je reste abasourdie par cette demande , tous les bienfaits d'un moment de détente dissipés en l'espace de 10 minutes, pour ma part c'était la dernière fois dans ce salon.

   presque 3 mois il y a
2. Karine Boucher ★★★★★

   Manucure impeccable et très soignée avec Nina et coupe coiffage au top avec Melanie!!!

   presque 3 mois il y a
3. Isabelle Ricotier ★★☆☆☆

   J'ai voulu faire mais ongles pour un mariage, j'ai donc pris rdv pour faire un babyboomer. J'aurai préféré qu'on me dise que la technique n'était pas maîtrisée car j'aurai fait un vernis simple. On paie plus cher pour cette pose ( paiement par internet) pour un résultat médiocre...

   presque 6 mois il y a

1. Manon ★☆☆☆☆

   Dépose + pose de vernis semipermanent. Presque 30 min de dépose à la lime à ongle.. J’ai pourtant demandé à ce que l’esthéticienne utilise la ponceuse électrique mais n’a pas voulu Résultats : - ongles rayés, brûlure autour des orteils et surtout le gros orteil (jusqu’au saignement). - même avec tout ce temps de lime très douloureux, mes ongles ont été limé de travers - il restait du vernis semi permanent rouge. Mais elle à tout de même remis le nouveau vernis par dessus malgres mes remarques “oui mais je ne peux pas continuer d’enlever votre vernis car je vous fais mal” - vernis mal appliqué donc donne un effet de tache 1 semaine plus tard j’ai déjà le vernis fissuré et rayé => je ne reviendrais surtout pas et ne recommanderai surtout pas. Un geste commercial a été fait en ne me faisant pas payer le dépose. Mais j’ai tout de même payer 39e (car payé en avance sur le site) pour ce résultat médiocre.

   presque 7 mois il y a
2. Thiane Jamain ★☆☆☆☆

   Je sors tout juste d’un prestation ongles gainage et vernis semi permanent , je ne suis pas très satisfaite de la prestation et la personne qui s’est occupé de moi a eu la gentillesse de faire part de mon insatisfaction à sa responsable qui ne s’est pas déplacer et qui par transmission m’a proposer de ne pas payer la prestation et de revenir la semaine prochaine pour réaliser une dépose qui par contre sera payante. Je ne suis pas exigeante mais voici le résultat en photo.

   1 année il y a
3. Claire Djivelekian ★★★★☆

   Un personnel attentif et efficace, un établissement spacieux et un agencement agréable et sobre. Une belle qualité de prestations.

   presque 2 années il y a

1. Myriam Chabert Clement ★★★☆☆

   Très bon massage BIENVENUE EN TERRE D'ORIENT 5 étoiles. Merci Manon Par contre coiffure je ne reviendrais pas. Coiffeuse charmante. Ne ressemble pas au modèle demandé. Et dégradé mal effectué du côté gauche. Un trou..

   presque 2 années il y a
2. Flo M ★★★★★

   Première fois dans ce salon . Je ne suis pas déçue couleur et coupe réussie. Satisfaite du résultat . Épilation sourcils parfaite. Personnel sympa. Je reviendrai c est sûr.

   presque 2 années il y a
3. Odile GOMARD ★★★★★

   Je suis fidèle à ce salon depuis plus de 7 ans. Je n'ai jamais été déçue, tant du côté coiffure que du côté esthétique. Equipe à l'écoute et accueillante. Actuellement, je confie ma tête à Sophie la nouvelle manager qui est agréable, très professionnelle et de bons conseils. Je ne peux que recommander ce salon. A bientôt

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes