Yves Rocher Blois

Avis

1. Legueux Marie-Astrid ★☆☆☆☆

   Fuyez!!! Cliente fidèle de l’enseigne, j’ai pris rdv les yeux fermés dans cet institut qui n’est pas celui dans lequel j’ai l’habitude d’aller. L’expérience a été un désastre : sol de la cabine sale, poils d’animaux sur la table d’épilation, une cire de mauvaise qualité qui colle et rend l’épilation très douloureuse. Mécontente du résultat final (fine couche de cire persistante sur toute la zone et quantité de poils de non arrachés)je demande à parler à la responsable. Celle-ci me prend de haut et finit par me faire une réduction sur la prestation car je refuse de payer en me disant qu’on ne peut quand même pas me l’offrir (j’aurais fait mieux toute seule), que personne ne s’est jamais plaint avant et sans jamais présenter la moindre excuse. Les esthéticiennes ont pourtant l’air d’avoir déjà rencontré ce problème auparavant avec d’autres clients et à la lectures des avis il semble bien y avoir un problème dans cet institut. On m’a quand même demandé pour finir si je souhaitais un rdv pour la prochaine fois…

   1 année il y a
2. mael gallais ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience, non pas par les prestations proposées, mais de par le comportement de la caissière, je suis juste client, je ne travail pas chez Yves rocher, je ne connais pas le principe de fonctionnement, et me fie qu'aux explications, qui malheureusement n'étaient pas assez claires et qui m'ont valu d'être pris de haut par la caissière qui au lieu d'expliquer, s'est contentée de parler à une allure unaudible tout en me prenant de haut en rajoutant "on ne va pas donner les produits non plus", j'avoue ne jamais m'avoir fait parler comme ça dans cette chaîne de magasin et j'ai même préféré reposer mes produits en rayon. De plus une autre chose m'a dérangé tout le long du temps passé dans le magasin, c'est l'attroupement des vendeuses autour de la caisse, occupées à glousser plutôt que de s'occuper des clients présents. Le Yves Rocher de Blois pour moi c'est fini surtout avec cette caissière.

   presque 2 années il y a
3. asma bensaad ★☆☆☆☆

   Cliente fidèle de la marque, et spécialement de cette boutique à blois, j'étais très déçue par le comportement se la vendeuse hier, j'avais une offre de drap de plage pour 4.99euros des 5 euros d'achats, et en lui demandant elle me dit non fermement et c'est des trois articles achetés, je dis vous êtes sûre elle me dit oui, je vérifie l'offre en sortant et je trouve qu'elle avait tord, je reviens la voir pour lui dire qu'elle s'est trompée et la elle nie complètement ça, elle me parle méchamment p2 et elle s'excuse même pas! J'aime pas faire ça mais son comportement n'était pas professionnel ni correct! Pour pas dire autre chose. Espérant que la boutique fera plus gaffe aux comportements de ces employés.

   presque 2 années il y a

1. Eugénie Mrdt ★☆☆☆☆

   J'ai fais un soin du visage d'une heure avec une esthéticienne qui n'était pas douce du tout ... c'est la première fois que l'on me fais mal à plusieurs reprises durant un soins.. je n'ai pas osé lui dire me disant que c'était peut être moi qui suis sensible mais non.. un moment que j'attendais avec impatience pour me détendre, au final j'avais hâte qu'il se termine. Je n'irais plus jamais chez eux ni pour un soins ni pour acheter des produits.

   presque 2 années il y a
2. Anaïs Billot ★★★★★

   Je suis de tours et j'ai fait qlq achats dans le Yves Rocher de la rue nationale, j'ai fait des achats et n'est pas reçu mon cadeau ( j'ai un compte ), j'ai expliqué ma situation a l'une des vendeuses de celui de Blois, la dame était adorable et m'a offert les cadeaux de la carte du moment alors j'aimerai vraiment remercier leur gentillesse et bonté

   presque 2 années il y a
3. A2m ★★☆☆☆

   Je suis venue pour une épilation il y a un peu plus d'un mois. Depuis, je suis allée dans un autre Yves Rocher. L'esthéticienne était effarée devant le nombre de poils incarnés, de poils cassés et de poils qui poussent dans tout les sens. Résultat de l'épilation précédente à Blois... Une épilation a un coût et il est regrettable que le service ne soit pas à la hauteur. C'est dommage car l'esthéticienne est très sympathique.

   presque 2 années il y a

1. Tamlyn Marois Boulet ★☆☆☆☆

   Très déçue de Yves Rocher à Blois. Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue à Yves Rocher, parce que je n'aimais plus leur gamme. Quelqu'un me propose d'y retourner parce que les produits sont maintenant devenues top pour les peaux sensibles. Je me suis rendue au rayon que j'avais besoin pour voir les produits et les compositions. J'ai attendu cinq minutes devant les produits mais personne n'est venue me conseiller alors que j'étais la seule cliente à l'intérieur de la boutique. Je vais donc chercher une esthecienne qui était en train de parler avec sa collègue à la caisse. Je lui pose des questions mais j'ai bien vu que je l'a dérangeais. Je demande à redevenir cliente pour avoir la carte et même un cadeau de bien venue ou une explication. On m'a donné un déplaint à lire. Ce n'est pas qu'on souhaite des cadeaux à tout va, mais un minimum de gentillesse et d'attention quand même. Je reviendrais à Yves Rocher mais pas à celui de Blois.

   presque 2 années il y a
2. réseau inconnu ★★★★★

   C'est toujours un plaisir d'y aller les esthéticiennes sont très accueillante et bienveillante, elles sont toujours aussi opérationnelle J'y vais une fois par mois, merci les filles

   presque 2 années il y a
3. titi nirdal ★★★★★

   Manager (ceinture noire ... lol) très sympathique et de bons conseils. Nous y sommes allés avec mon épouse pour la xème fois et nous en sommes sortis plus que satisfait. Aurore, d'après ce que j'ai pu lire sur le ticket de caisse, est une excellente vendeuse qui une nouvelle fois a su nous guider dans les choix de mon épouse, sans nous pousser à l'achat (un peu quand même). Bravo à elle

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes