L'Hôtel de Panette

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Avis

1. Corentin Potier ★☆☆☆☆

   Séjour décevant et absence totale de service après-vente Nous avons séjourné au Château du Sollier (propriété de l'Hôtel de Panette) du 23 au 25 juin 2025. Lors de la réservation sur le site du groupe Panette, la présence d’une piscine semi-privée était clairement mentionnée, ce qui a motivé notre choix. Une fois sur place, nous avons découvert qu’aucune piscine n’était disponible. Le responsable présent avait reconnu la situation et convenu qu’un geste commercial serait étudié. Il nous avait d’ailleurs laissé repartir sans règlement immédiat, le temps d’obtenir la validation de sa direction. Quelques jours plus tard, nous avons constaté que le montant total du séjour avait été débité sans le moindre retour de leur part. Après plusieurs courriels (restés sans réponse) et deux appels téléphonique, il nous a finalement été indiqué que la direction refusait de nous répondre et qu’aucun remboursement ne serait accordé. Un manque de professionnalisme regrettable, d’autant plus que les informations affichées au moment de la réservation étaient trompeuses. Nous déconseillons vivement cet établissement pour son absence de transparence et de considération envers ses clients.

   presque 5 mois il y a
2. N G ★☆☆☆☆

   Malheureusement ce séjour n'a pas correspondu à mes attentes, pour plusieurs raisons. Selon mes critères, la qualité de l'hébergement est en décalage avec le tarif appliqué. j'ai une allergie assez importante aux acariens et ai commencé à en ressentir les symptômes rapidement après mon arrivée. la climatisation de piètre qualité fait énormément de bruit et ne permet pas de la laisser tourner pendant la nuit (j'ai essayé les différents modes etc.) l'immeuble est extrêmement bruyant, on entend énormément les autres occupants (renforcé par le fait que les parquets grincent partout). le parking s'est révélé impraticable avec mon véhicule (la largeur de l'impasse à franchir est de 2,2 mètres...). Attention, il est indiqué que les frais de parking sont non remboursables, mais pour que ce soit honnête, il faudrait au minimum afficher une très sérieuse mise en garde sur la difficulté d'accès lors de la réservation. enfin, le fait qu'il n'y ait aucun service associé à l'hébergement (même pas un accueil) rend l'expérience complètement impersonnelle. Je n'ai rien contre un séjour un peu plus rustique et moins confortable, mais pas au prix demandé ici. Je dirais même que la présentation du logement sur internet donne une image qui est trop en décalage avec la réalité, laissant croire à un hébergement luxueux qu'il n'est pas. Bref, ce fut pour nous une expérience très décevante, dommage. Seul point positif: hôtel idéalement situé à deux pas de la cathédrale.

   presque 7 mois il y a
3. Florence ANTOINE ★★★☆☆

   Très bel emplacement dans Bourges pour visiter Chambre avec du cachet mais défraîchie à l’unisson du bâtiment. On croirait que tout a 600 ans. Personnels agréable Pas d’indication sur les difficultés d’accessibilité aux chambres. Pas d’ascenseur et escalier d’époque !

   presque 7 mois il y a

1. Coline Bernard ★☆☆☆☆

   Nous avons séjournés deux nuits dans la maison Aristide. Nous avions choisi la chambre Bourdaloue pour son charme. Nous avons été sous classé dans la chambre Bascoulard car l’hôtel n’avait pas assuré le ménage de la chambre que nous avions réservé. On nous a fait inversé avec un membre de notre famille qui n’arrivait, finalement, que le lendemain. Je spécifierai deux choses : 1- malgré leur erreur, nous avons été sous classé et un mail nous a affirmé qu’aucun geste commercial ne serait fait à part le fait de nous avoir proposé, au milieu du séjour, de retrouver notre chambre initiale. 2- la chambre Bascoulard, comme spécifié dans mon mail de plainte, était sale, petite, avec une salle de bain où on se cogne et avec des WC inatteignables (de part la proximité avec le mur), des araignées étaient présentes, et les deux fenêtres donnent sur la rue avec beaucoup de trafic. Or, il n’y a pas de climatisation donc il faut dormir les fenêtres ouvertes, au rez de chaussée, face à la rue et aux passages piéton et voiture. Les employés de ménage passent très tôt et ne se privent pas de parler fort et rire dans les couloirs : il n’y a aucune insonorisation ! Le petit déjeuner n’est pas fournis et les chambres ne sont pas faites entre deux nuits. J’ai l’habitude des hôtels, mais celui là dépasse de loin tout ce que j’ai pu vivre de désagréable en hôtel. C’est simple : il faut des boules quies et ne pas craindre la chaleur pour espérer dormir. Je m’appuie aussi sur les avis de ma famille, logeant dans deux autres chambres du complexes hôtelier. Attention, si vous choisissez cet « hôtel » : l’hospitalité et l’esprit commerçant ne sera pas au rendez vous !

   presque 8 mois il y a
2. Candice H. ★★★★★

   Expérience exceptionnelle en plein cœur de Bourges. Les suites sont somptueuses, les meubles historiques, tout en finesse et élégance. La petit déjeuner dans le salon historique est charmant : gâteaux, jus de fruits, confitures, tout cela dans un cadre exceptionnel. L’Hôtel de Panette et son décor royal vous feront voyager dans le temps.

   presque 9 mois il y a
3. J RT ★★★★★

   Agréable nuit, calme. Petit-déjeuner au top. Établissement très bien situé et peu connu malheureusement

   presque 2 années il y a

1. Hubert de Vauplane ★★★★☆

   Un endroit comme on les aime : en plein cœur de ville, dans un bâtiment historique classé et chargé d’histoire et des propriétaires ayant le cœur à l’ouvrage et la foi des entrepreneurs. Bien sûr il ne faut pas s’attendre aux conditions de confort des hôtels sans charme et sans vie du 21e le siècle tout en béton et plastique. Ici la décoration est 19eme (tendance Restauration et Louis Philippe). La literie est bien sûr moderne et confortable mais sur des cadres anciens. La salle de bains est dans doute le point faible de l’hôtel (douche petite et cheep) ; mais on ne fait pas ce que l’on veut quand le bâtiment est classé. Reste le petit déjeuner : à lui seul il vaut le détour. Toute la pâtisserie et les gâteaux sont faits maison ! Ainsi que les confitures. Le tout dans une salle à manger « comme avant » chez nos grands parents et plus : service en porcelaine, argenterie (ou plutôt métal argenté), verre et carafes anciennes. Bref, un autre temps, une plongée dans le 19eme avec les avantages de la modernité. PS : les places de parking sont limitées / réserver à l’avance.

   presque 2 années il y a
2. CAROLE TURBELIN ★★★★★

   En plein coeur de la vieille ville, cet hôtel est idéalement situé. Nous étions dans une chambre indépendante, spécieuse, impeccable et décorée avec goût. Le personnel d'accueil est charmant. Le petit déjeuner porté en chambre est très copieux (confiture et gâteau maison, c'est assez rare pour être souligné). Bref, nous reviendrons avec plaisir.

   presque 2 années il y a
3. VICTORIA ★★★★☆

   Lieu authentique, vous serez entourés de mobilier et objets du passé. Vue magnifique sur la cathédrale , le jardin ou les toits de la vieille ville. Au calme, dans le centre historique. Très bon emplacement. Bon petit déjeuner non compris.

   presque 3 années il y a

1. Manon Robin ★★★★★

   Un très bel hôtel dans le centre de Bourges. Nous avions réservé la chambre « découvertes » et avons été surclassés dans la suite/appartement « nuits lumières », absolument magnifique avec les poutres apparentes. La chambre était très confortable et très bien aménagée. Nous avons pris l’option panier petit déjeuner, délicieux, fait maison et avec des produits locaux. Le personnel est très sympathique et aidant. On recommande !

   presque 3 années il y a

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