E.Leclerc DRIVE Chartres

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Avis

1. Marion Girard ★☆☆☆☆

   Ce drive est de pire en pire, les reapro ne sont jamais faites, les articles sont toujours manquants .. Le drive est un moyen pour les personnes a gagner du temps et de tout trouver par application ! Plus ça va et plus on devra aller en magasin les articles y sont et on passerait autant de temps à faire nos course qu’à attendre notre commande au drive ! La gestion est sérieusement a prendre en main

   presque 3 mois il y a
2. Mélissa Lebrun ★☆☆☆☆

   De pire en pire ce drive... Je suis extrêmement déçue, j'arrive à 10h57 pour récupérer une commande à 11h qui n'est pas prête, je ne peux même pas bipper ma carte à 3min près. On me dit d'attendre et de ne pas bipper ma carte. Il n'y a personne au drive à cette heure là. 20min après je n'ai toujours pas ma commande et d'autres personnes sont passés avant moi !

   presque 4 mois il y a
3. Sylvie Rousseau ★★★☆☆

   Cliente depuis le début, je trouve que le service se degrade et l attente de plus en plus longue avec du personnel nonchalant. Ça serait dommage de être obligé de changer de magasin. Faite quelque chose pour redresser la barre rapidement

   presque 5 mois il y a

1. Marion Chavigny ★★☆☆☆

   Ça fais des mois que je trouve que le service du drive se dégrade .. en récupérant mes courses , à plusieurs reprises , il manque des choses .. heureusement on appelle et la réactivité est rapide on nous rembourse ! Mais ce qui me déplaît le plus .. c’est le manque de respect pour les courses des clients .. on range ça dans les sacs n’importe comment .. sans prêter attention à des aliments plus fragiles que d’autres , des paquets de yaourts à l’envers (je vous laisse imaginer quand on commande des liégeois ils sont donc renversés ) des pots de yaourts abîmés (preuve en photo) , des fruits et légumes sans sacs (pour ce qui est hygiène du coup on repassera ) Un jour on m’a donné une salade comme ça qui était pleine de terre .. ce qui a donc impactés d’autres aliments ! Je pense qu’il faudrait suggérer des formations pour quelque chose qui est pourtant simple , savoir ranger les courses dans un sac ! Tout est mis en vrac , au prix des courses maintenant je pense qu’il serait important de pouvoir en prendre soin ! Merci d’avance !

   presque 6 mois il y a
2. wil del ★★★☆☆

   Je trouve que l’attente est de pire en pire (environ 20/25 min certains moments) Il est limite plus rapide de faire des courses en direct .De plus certains employés montrent clairement une lenteur et un dynamisme à revoir. Le principe d’un drive c’est un gain de temps. Je pense qu’une organisation plus fluide et un nouveau dynamisme ne feront pas de mal. Plus les années passent plus le service est de moindre qualité.

   presque 6 mois il y a
3. Charlotte Allain ★★★☆☆

   Le drive est bien, le personnel est souriant par contre attention en achetant de la viande, cela fait plusieurs fois que je commande des filets de poulets et la date de péremption est celle du jour, sans être préciser date courte ou autre

   presque 2 années il y a

1. Alfred Bidul ★★★★☆

   Le personnel est chaleureux, élégant, sportif, fénéant, courageux et surtout très polyvalent et amical et souriant et énervant !!

   presque 2 années il y a
2. Virginie Brisson ★★★★☆

   Personnel à l'écoute et agréable. Emplacements propres et couverts. Je met 4 étoiles car je reçois régulièrement des conserves abîmées et il y a régulièrement des produits manquants dans ma commande.

   presque 2 années il y a
3. Céline LR ★★★★☆

   Pas trop d'attente, personnel agréable. Manque quand même de choix

   presque 2 années il y a

1. Mouna N'bati ★★★★★

   Bonjour, Alors vraiment pour moi ce drive est le meilleur, qualité toujours au top, livraison rapide des créneaux dispos très rapidement et dans la journée voir dans l’heure. Mais mention spéciale à Éric et si je me trompe pas et à Sébastien qui sont à l’accueil toujours à trouver une solution, me préparer les commandes que j’ai faite en retard… Vraiment merci Éric vous me sauvez toujours ! Bonne journée à vous et bon courage

   presque 2 années il y a

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