DNJ UNITY Entreprise d'hébergement à Orléans

Avis

1. Cathy Moreau ★☆☆☆☆

   Visite en mai... L'appartement n'est pas entretenu : une saleté et couche de poussière épouvantables datant de plusieurs mois, le peu d'ustensiles de cuisine présents étaient souillés d'aliments ou de gras, de calcaire, de miettes, le four avait conservé les restes alimentaires de qui? quand? Nous avons mangé la semaine des plats à emporter et avons nettoyé le micro--onde pour réchauffer. Des lampes cassées et branchements électriques douteux, radiateur cassé, pas de balai, sceau, serpillière, RIEN ! !!! Des ongles humains de pied sur la table de chevet dans une chambre !!! Une déco en version cache-misère qui se décolle seule des murs. Des pipi et crottes de chien dans le couloir collectif à 8h du matin (NOUS avons nettoyé et nous n'avions pas de chien), parking "privé" inexistant (c'est un fond de cour qui ne ferme pas, non sécurisé) Le propriétaire : charmant et disponible au téléphone lors de la réservation AVANT le règlement... et complètement ABSENT dès le soir de notre arrivée pour check-IN ni après... Plus personne !! Ce propriétaire loue via d'autres plateformes, méfiez vous. Il y a également sur Booking (par qui je loue) d'autres appartements de ce propriétaire avec d'autres noms de société, et des num de téléphone qui n'existent plus. Ha oui, les avis positifs sont liés à sa famille proche !! Il suffisait de faire parler l'entourage !!!! Les avis négatifs sont sur les plateformes de location et fait par des gens comme moi qui ont PAYÉ !! Je pourrais en dire et lister encore bien plus de ces déceptions, (photos à l'appui) uniquement liées à l'appartement...

   1 année il y a
2. François Tang ★☆☆☆☆

   Fuyez cette agence de gestion d'appartement. Réservation faite sur Booking pour 1 nuit (heureusement), rien n'allait. Point positif : -Bon emplacement proche du centre ville, à 5-10min en voiture des lieux d'intérêt (MOBE, etc.) Points négatifs : ⁃ Aucune communication avec l'établissement malgré mes relances par mail, Whatapps et via la messagerie Booking. Même le service client Booking n'arrive pas à les avoir (mail et appel). Booking et moi avons essayé le numéro affiché sur le site, via le message de bienvenue, le numéro affiché ici à l'entrée de l'immeuble et celui dans le livret d'accueil (différents d'ailleurs), rien à faire... - Pas de papier toilettes (contrairement aux équipements dispos affiché sur le site), on a cherché partout - Le congélateur n'a pas été vidé, il reste des bouteilles des précédents voyageurs - I| manque des serviettes de bain (3 serviettes pour voyageurs) On a dû acheter du papier toilettes et serviettes de bain. À croire que le ménage a été fait ? Aucune réponse !e de l'établissement par téléphone messagerie, la seule réponse aue iai eu est sur le wifi puis lettre morte. - Le wifi ne fonctionne pas (après la connexion, la box affiche qu'elle n'est pas connectée à internet). Après toutes mes plaintes au dessus, la seule réponse donnée à ce jour est : "voici le wifi" et on m'en a fourni un autre qui a fonctionné 3h (sûrement de la wifi privée pour employé) et a disparu après 20h, signalement fait mais sans réponse... D'ailleurs le wifi dans le livret d'accueil et un autre et n'a pas été mis à jour. - Lumière chambre KO - Carrelage cassé à plusieurs endroits, c'est extrêmement dangereux. - La cuisine est sale (tout 'appartement est globalement poussiéreux), il y a des traces de dépôts sous I'évier. - Pas d'éponge alors qu'on nous demande de faire la vaisselle à la sortie, les verres ne sont pas propres - Fond de cuisine avec des câbles électriques apparents - État déplorable de l'essuie-main, tachée de peinture de travaux et qui n'a pas été lavé depuis un long moment. J'en ai fait des réservations sur Booking étant niveau Genius 3. Mais là, c'est fou... le manque déplorable de communication... Ne venez pas là. D'ailleurs, je vous laisse constater les autres commentaires récents sur Booking, je ne semble pas le seul à être dans ce cas, étant le début de la période estivale. En tout cas, un litige a été créé via le service client.

   1 année il y a
3. Assya Yousfi ★★★★★

   J’ai passé un super séjour ! Très facile d’accès, les places ne sont pas payantes sur la rue, très propre dans le logement. Avec terrasse pour l’immeuble entier! Je recommande pour un séjour plus ou moins long!

   1 année il y a

Questions fréquentes