Action Pharma Dourdan

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Avis

1. Marie-Laure Acar ★★★★★

   Participation à l’animation filorga ce jour très appréciée, un soin du visage ainsi que des conseils sur les produits de la marque très professionnels. Une très belle et agréable expérience !

   presque 4 mois il y a
2. Marie flore Magné ★☆☆☆☆

   Patiente fidèle depuis plus de dix ans, j’ai vu évoluer cette pharmacie. Je viens chaque mois chercher mon traitement chez eux ainsi que ceux de mes enfants depuis qu’ils sont bébés. Ce mois ci fut le dernier. Cela fait un moment que la qualité de l’accueil se dégrade, mais cette fois-ci fut celle de trop. On m’a refusé aujourd’hui le renouvellement de mon ordonnance, alors qu’il s’agit d’un traitement que je ne peux pas stopper du jour au lendemain sans me mettre en danger. Je précise qu’il s’agit du même traitement inchangé depuis des années et toujours pris chez eux, ils ont donc tout l’historique nécessaire pour délivrer en attendant mon prochain rdv chez mon médecin, prévu dans 15 jours. Je l’ai précisé à la préparatrice, qui a maintenu son refus, sans même prendre le temps de consulter le pharmacien qui se doit légalement d’être présent et reste le seul responsable. Ou était il ? … n’a pas voulu non plus joindre le médecin prescripteur pour me dépanner. « Voyez avec lui »… J’ai également précisé que je sortais d’une hospitalisation après opération en urgence, que j’ai toujours des points de suture sur tout le ventre, et que les allers retours sont difficiles dans mon état. S’il n’est pas possible de rendre ce service à une patiente fidèle, je n’ai aucune raison de continuer à venir ici et à acheter ma parapharmacie chez ces personnes. Dorénavant j’irais dans une autre officine, une petite pharmacie de quartier, pour qui cela sera important de prendre soin de ses patients. Pas dans cette usine où nous ne sommes que des numéros.

   presque 4 mois il y a
3. Forest ★☆☆☆☆

   J’ai présenté une ordonnance adressée par mail par mon docteur. Mon interlocutrice a refusé de me délivrer les médicaments sous un prétexte incompréhensible. Étant en rupture, elle m’a proposé de faire une feuille maladie.Je suis allé avec le même document e-mail dans une autre pharmacie qui nous a servi sans aucun problème. Quel est leur problème !!!!!

   presque 5 mois il y a

1. Patrick COLBUS ★★☆☆☆

   Pff le personnel m'est pas tous compétent j'ai commandé un produit on ma dit qu'on allé m'appeler si il l'ont reçu depuis rien pas d appelle

   presque 6 mois il y a
2. Sarah Mascia ★☆☆☆☆

   Bonjour, suite à la prise de décision d’achat de VITASCORBOOL 500MG (2 boîtes dans la confection à croquer, (j’arrive à la caisse et la dame qui me reçoit après que je dit bonjour et que je pose mon article, elle m'a tout de suite dit de manière très directe "Ah non non ça...ça va pas du tout " Je me suis sentie cassée à ce moment là alors que je n’allais déjà pas très bien à cause de mon cycle mensuel etc. Du coup dans ma tête je me suis demandée qu’est ce qu’elle en pouvais savoir elle déjà et surtout elle fait comment pour savoir ce que j’ai etc comme souci etc...Après je lui ai expliqué en bref mais c'était très gênant de le dire, surtout que la dame n’avait aucun sourire d’empathie, enfaite on dirait qu’elle était là uniquement pour faire sa vente etc. Certe ce qu’elle m'a proposé c'est peut-être meilleur de mon choix précédent, mais sa manière de faire à laissé assez à desirer et à mon goût prive de professionnalisme et d’empathie. Pour moi il s’agissait de forcing et puis j’ai quand même effectué l’achat mais je suis partie avec un sentiment d’être un peu manipulée. La prochaine fois je me débrouillerai de ne pas tomber sur elle à la caisse !

   presque 8 mois il y a
3. Ha en pellegrini ★☆☆☆☆

   Pas de choix sinon j'aurais mis 0 étoiles la qualité service nul pas sympathique depuis un an tout change surtout les service vraiment très mal et mal polie elle me refuse de me donner medicament pour mon fils avec un ordonnance valable pour un an vraiment grave ( je suis cliente depuis des années) dommage

   presque 2 années il y a

1. Gaëlle Bouland ★★★★★

   Condeillère de vente absolument géniale ! Attentive, elle a su adapter mon habitude de vie au quotidien à des produits qui me correspondent. Et je pars de loin !!! Pleine d'humour et de gentillesse. Equipe très à l'écoute, souriante et professionelle. Je vous conseille vivement d'aller faire une petite visite et de constater par vous-même.

   presque 2 années il y a
2. Martine Eschbach Grainville ★★★★★

   J'aime beaucoup cette pharmacie, grande, claire, propre,bien achalandée et bien rangée. De plus, le personnel est très sympathique et agréable.

   presque 2 années il y a
3. P L ★★★★★

   Adepte depuis son ouverture à cette pharmacie, je suis toujours satisfaite de leur accueil, leur conseil, et de leur gentillesse. La pharmacie est spacieuse, les marques bien référencées, il y a souvent des promotions interressantes du côté para pharmacie. La carte fidélité est aussi un atout. Je recommande sans hésitation

   presque 2 années il y a

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