Valeurs Sûres Agent immobilier à Roubaix

Avis

1. Sophie Danoise ★☆☆☆☆

   Expérience extrêmement grave et choquante. J’ai subi de la part de Valeurs Sûres des agissements qui m’ont poussée à quitter mon local, dans un climat de pression, de menaces déguisées et de dénigrement. J’ai également été confrontée à des propos et attitudes très déplacées tout cela en présence d’une cliente, Monsieur C… s’est permis de tenir des propos me concernant, affirmant que ma salariée n’était pas autorisée à être présente dans le local et laissant entendre que je n’étais pas une personne de confiance. Ces paroles ont gravement porté atteinte à mon image professionnelle et ont profondément ébranlé ma confiance. Il m’a également été imposé de refaire un bail avec l’agence, sous pression, en remettant en cause celui signé directement avec la propriétaire, dans un contexte que j’ai vécu comme forcé et abusif. Au vu de mon expérience et des nombreux avis similaires, j’invite toute personne à faire preuve de la plus grande vigilance. Pour ma part, je constitue un dossier afin de dénoncer des pratiques que je considère douteuses et illégales.

   presque 8 mois il y a
2. Audrey Thomas ★★★★★

   Propriétaire bailleur d'un bien géré par l'agence Valeurs Sures depuis plus de 20 ans ! Une longévité qui prouve ma satisfaction ! Excellent contact et excellent suivi, les interlocuteurs sont toujours réactifs.

   presque 10 mois il y a
3. Nadia Boubetra ★★★★★

   Le vendeur m’avait parlé de leur sérieux,. Mon expérience d’acquisition avec l’agence Valeurs-Sûres a été très positive. Un vrai sans faute pour l'équipe qui s’est montrée impliquée, à l’écoute, organisée. Il est souvent plus simple de laisser un avis quand on est mécontent (plusieurs avis de candidats à la location ou locataires), mais il faut aussi savoir saluer un travail bien mené !

   1 année il y a

1. Patrick Teixeira ★★★★★

   Nous avons plus facilement tendance à exprimer son mécontentement alors qu'il est plus rare que l'on exprime sa satisfaction. Je vais opter pour la deuxième démarche concernant Valeurs sûres. Cela fait 6 ans que cette agence gère pour nous un immeuble avec plusieurs logements et en 6 ans, nous avons eu le temps d'en avoir des imprévus et l'agence à toujours fait en sorte de trouver des solutions. On arrive toujours à avoir quelqu'un au téléphone et il y a un véritable travail d'équipe. Quand ce n'est pas bien, il faut le dire. Mais quand c'est bien, il faut le dire aussi

   1 année il y a
2. Cha ★☆☆☆☆

   À fuir absolument !!!!!!! Expérience catastrophique avec cette agence et ce propriétaire. Avant de partir, j'ai laisse l'appartement impeccable, nettoyé de fond en comble. Malgré cela, 70€ ont été retenus sur ma caution, sous prétexte qu'une femme de ménage serait intervenue... sans aucune preuve. Et ce n'est pas tout : • Souris dans l'appartement, signalées, mais aucune action concrète. • Taux d'humidité anormal, l'appart est limite inhabitable (ce sont même les mots employés par un agent de l'agence !). • Caution rendue en retard, après de nombreuses relances. • Et en plus, pas restituée en totalité, alors que c'est le propriétaire lui-même qui était en tort sur plusieurs points. Propriétaire pas du tout réglo, l’agence est soumise au propriétaire. Appartement juste degeulasse et inhabitable. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Franchement, fuyez cette adresse, vous éviterez bien des soucis !!!

   1 année il y a
3. Gauthier Legrand ★☆☆☆☆

   Nul, exécrable, quel dommage que le 0 étoile ne soit pas proposé.... J'ai acheté un garage plein de défauts que l'agence connaissait bien mais m'a bien caché lors de l'achat. Je n'en ai eu part qu'un an après l'acquisition via des mails datant d'avant l'achat ; mais selon l'agence Valeurs sûres, c'est moi qui ai tous les tords. La communication avec eux et exécrable... N'essayez même pas de discuter, ils auront le dernier mot et vous traiteront comme un moins que rien. Comme ils savent qu'ils sont en tord, ils n'ont dans doute pas d'autre choix que l'agressivité. Fuyez cette agence honteuse

   presque 2 années il y a

1. Eylwyht ★☆☆☆☆

   Très déçu par le fonctionnement de l’agence – pour une agence se prénommant « Valeurs sures » on peut s’attendre à plus d’investissement dans la sélection des futurs locataires… En effet, nous avons été mis en contact avec Christophe dans le cadre d’une maison en location à Forest sur Marque. Le lendemain de la visite, nous avons souhaité nous positionner en fournissant notre dossier à l’agence , nous les avons contacté à 10 h00 mais il n’ont pas souhaité réceptionner notre dossier , une personne les avait contacté à 9h30 le même jour , la maison aurait été « bloquée » pour cette personne Apparemment un appel suffi à « bloquer » un bien et il est demandé au futur locataire de fournir son dossier dans les 15 jours à venir + un « chèque de réservation »… un système qui nous a beaucoup surpris et qui dénote avec celui des autres agences Nous comprenons que la réactivité est importante dans l’immobilier cependant étant donné la situation (appel à 30 mins près le lendemain de la visite) , nous avons été très déçu de ne pas avoir pu au minimum déposer notre dossier afin qu’il soit étudié et comparé En espérant que les propriétaires confiant leur bien à cette agence sont informés que la réservation des biens est basé sur le premier arrivé premier servi et non sur l’étude de plusieurs dossiers …

   presque 3 années il y a
2. Cyrine Ouergli (Emori) ★☆☆☆☆

   A fuir, demande des frais d’honoraires avant la remise des clés, confirmé illégal par plusieurs autres agences, ne restitue pas les frais depuis 3 semaines mal grès le fait de ne pas loger dans l’appartement, on mit presque 1 mois à donner une réponse sur le dossier avec une demande de papier déjà envoyer en boucle, on mâche littéralement le travail, il ne faut vraiment pas être pressé. Répondent quand ça les arranges aux mails, un recours en justice est en cours actuellement pour récupérer l’argent mal grès une demande sur place et multiple par mails, prétexte l’étonnement, complètement ahuri c’est irrespectueux au possible «  valeurs sûres » on rigole bien.

   presque 4 années il y a
3. Isabelle LEFEBVRE ★★★★★

   Merci à l’équipe pour ses compétences de gestion locative. Disponibles, réactifs et à l’écoute. Je recommande cette belle équipe. Je suis propriétaire de biens et Valeurs Sûres coche toutes les cases du bon partenaire immobilier.

   presque 4 années il y a

1. Hugues Grumiaux ★★★★★

   J'ai plusieurs appartements en location auprès de l'agence Valeurs Sûres depuis une quinzaine d'années et je suis très satisfait de leur prestation. En effet, l'immeuble est ancien et donc compliqué à gérer (fréquents travaux de réparation) avec des locataires parfois difficiles. L'équipe est très réactive et trouve le bon équilibre entre les intérêts des locataires et ceux des propriétaires. Quand il y a des travaux à effectuer, l'agence travaille avec des entrepreneurs compétents avec un bon rapport qualité-prix. Le choix des locataires est fait sérieusement et les impayés sont relativement rares malgré la période compliquée que nous connaissons actuellement. En tant que propriétaire, je recommande sans réserve cette agence.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes