Pass Immo

Avis

1. Yves Gerech ★★★☆☆

   Très bon contact avec Lilou Rigaux qui a fait son maximum pour m'aider dans ma recherche de logement

   presque 4 mois il y a
2. Julie B ★☆☆☆☆

   Quelle honte ce syndic !!!! Syndic totalement dépassé et désinvolte. Pass Immo ne répond jamais aux mails, ne communique aucune information pendant l’année, mais encaisse les honoraires sans faute. Depuis deux ans, l’assemblée générale est organisée hors délai (alors que je connais Pass Immo que depuis trois ans). Leur seule excuse : “on a pris trop de copropriétés, la vôtre n’était pas prioritaire”. Autrement dit, ils acceptent plus de dossiers qu’ils ne peuvent en gérer et vous le faites payer, littéralement. Un syndic qui considère ses clients comme secondaires n’a rien à faire dans ce métier. À fuir.

   presque 4 mois il y a
3. Youssef nom ★☆☆☆☆

   Je reconnais totalement ma situation dans plusieurs avis précédents. Inutile donc de m'étaler sur les performances catastrophiques de ce gestionnaire Je déconseille fortement ce syndic !

   presque 5 mois il y a

1. Groupement SIAE 28 ★☆☆☆☆

   Dommage qu'il n'y ait pas d'étoiles négatives ! Je suis la Présidente d'une association d'Insertion par l'Activité économique, nous faisons travailler une centaine de personnes. L'association est locataire d'un local faisant partie d'une co-pro gérée ( mot pas approprié) par Pass'Immo. Nous sommes au 10ème dégât des eaux en 2 ans liés à des problèmes de tuyauterie des étages supérieurs et à un toit en terrasse pas étanche. Le dernier sinistre est plus important que les autres, intervention des pompiers, de la police municipale....Ce sinistre nous entrave dans notre travail ( plus de toilettes, bureaux inutilisables....). Impossible d'avoir le responsable de Pass'Immo depuis lundi (soit 4 jours). Comment est ce possible ? et çà fait 2 ans que le problème demeure !

   presque 5 mois il y a
2. NADA TOUMIA ★☆☆☆☆

   Une très mauvaise expérience – Agence à éviter ! Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferai. Je tiens à partager ma mauvaise expérience avec cette agence immobilière afin d’avertir les futurs locataires. Depuis la signature du contrat de location, rien ne s’est déroulé comme prévu. Voici les principaux problèmes rencontrés : Nettoyage non effectué : L’agence avait promis un nettoyage avant mon emménagement, mais personne ne s’est présenté au rendez-vous fixé. Pire, il semblerait que des consignes aient été données pour ignorer mes appels. Réparations bloquées : Plusieurs équipements défectueux (WC, toilettes, four, armoires) nécessitaient une intervention urgente, mais l’agence n’a pas donné les autorisations nécessaires pour les travaux. Photos trompeuses : Les photos publiées sur l’annonce étaient très belles, mais elles ne reflétaient absolument pas la réalité. L’état réel de l’appartement était loin d’être conforme à ce qui était montré. Manque de professionnalisme : Le remplacement d’un matelas défectueux, promis depuis décembre 2024, n’a été validé qu’en janvier 2025. À ce jour, rien n’a été résolu. Je suis dans l'obligation de céder l'appartement récupérer mes chèques et recommencer ma recherche auprès d'une autre agence. Enfin, Mme Agathe responsable de la gestion locative, s’est montrée indigne de confiance. Elle a à plusieurs reprises détourné les faits, présenté une version déformée de la réalité, et n’a jamais apporté la moindre aide pour résoudre les problèmes signalés. Malgré mes multiples relances, photos, vidéos et une lettre recommandée pour demander la rupture du contrat, l’agence est restée passive, me laissant dans une situation critique. Résultat : je n’ai jamais pu habiter dans cet appartement et je suis sans logement depuis plusieurs semaines. Cette agence manque cruellement de professionnalisme et de respect envers ses clients. Je déconseille fortement de leur faire confiance. Soyez vigilants, ne vous laissez pas piéger !

   1 année il y a
3. Damien L ★☆☆☆☆

   Incompétent est le Maitre mot de cette pseudo agence . 99% des mails envoyés seront directement envoyé à la corbeille . Le téléphone personne répond … changer 3 vis vous coutera 1200e … aucun autres devis à la concurrence sera fait de leur part … ( travaux effectué par une société très proche du patron certainement) … à fuir rapidement .

   presque 2 années il y a

1. Anthony Rouvray ★☆☆☆☆

   Le service après état des lieux laisse à désirer, je suis envahi de cafards et l’agence ne fait rien. Même après plusieurs relance (appels et mails) Je suis toujours en attente de mon second bip, une semaine de retard.. l’agence prend son argent et c’est tout

   presque 2 années il y a
2. Catherine Mazzoleni ★☆☆☆☆

   Syndic et agence de gestion locative à fuir !!! si vous avez besoin de documents, d'aide ils ne répondent pas où après x relances... Ils sont présents uniquement pour envoyer les factures... Incompétents car incapable de déclarer correctement des impayés de locataire à visale : 4 mois de perdus en 2 ans!!! Nous avons vendu notre appartement car dégoûté de la gestion locative et de l accompagnement de cette agence immobilière qui n'a que le nom!!

   presque 2 années il y a
3. Samuel Hervet ★☆☆☆☆

   Très surpris de lire le descriptif sur la page internet de l’agence ; « Pass'IMMO , un syndic qui garantit proximité, disponibilité et écoute à ses clients Loin des grands groupes immobiliers » Pour ma part, dégât des eaux qui date de Mai 2021 (pour être gentil car il a plutôt été signalé en Avril…) a ce jour, le 04/01/2022 toujours pas solutionné! Un syndic qui ne répond ni aux demandes, ni aux appels mais excelle dans un domaine, celui de l’ignorance! Quand on les contacts, aucun interlocuteur ne sait qui doit faire quoi, ni même, qui suit le dossier personne n’est au courant de l’affaire à part Mr Moreau qui n’est jamais joignable et pour des motifs toujours aussi différents les uns que les autres, (en congés, en réunion ou en AG) bref visiblement débordé depuis Mai 2021 si bien qu’il n’a jamais pu me rappeler comme on s’est engagé à le faire. Plus de 10 jours pour répondre à mail avec des questions plus que simple « Est il possible d’obtenir des badges supplémentaires d’accès à la résidence, qui doit faire inscrire le nom de ma locataire sur sa BAL » Dans la finalité, si vous recherchez une entreprise qui brille par son absence, excelle dans son ignorance et se démarque par son incompétence alors vous êtes sur la bonne page! A fuir!! Je ne connais pas la procédure pour voter un changement de syndic de copro mais ce qui est sûr c’est que je vais urgemment me renseigner sur le sujet afin de ne plus avoir à traiter avec ce genre d’entreprise.

   presque 4 années il y a

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