Merci à Marie Caron pour son avis éclairé. Son estimation de mon bien. Agent immobilière agréable compréhensible Je recommande cette personne pour son amabilité et son professionnalisme
CYTIA Blois se distingue malheureusement par un manque total de communication interne et une gestion discutable de ses dossiers. Pour notre état des lieux de sortie, ils ont fait appel à un cabinet indépendant ( Snexi… )pourtant cela n’a pas empêché qu’on nous facture des dégradations déjà présentes à notre arrivée. Une situation incompréhensible et profondément injuste. Si je peux vous donner un conseil : tournez-vous vers la concurrence. Vous gagnerez en transparence, en sérieux et en respect.
Locataire dans un des appartements loué par l'agence à Blois. C'est une agence qui veille à leurs intérêts propres sans penser au bon service aux clients. La gestion des agents n'est pas efficace: laxité de leurs part, des problèmes graves qui ne se resolvent pas, conséquences graves pour leurs clients.
J'avais besoin d'un logement à Blois assez rapidement. N'étant pas du tout originaire de la région, j'ai pu compter sur Adeline qui s'est occupée de tout, avec réactivité et bienveillance. Elle a su m'accompagner dans ma recherche de biens et également dans la constitution de mon dossier locataire, en m'arrangeant du mieux qu'elle pouvait. Un grand merci.
J'aimerai que les avis Google ne soient pas limités à 4000 caractères car j'ai malheureusement beaucoup de choses à dire. - M. qui a pris mon dossier en charge m'a proposé un logement insalubre à visiter. Elle me fait une contre proposition d'un bien et indique qu'il faut se décider le jour même. - J'ai été sans nouvelle pendant 1 semaine après la visite. - Après plusieurs relances M. m'indique que mon dossier n'a pas été consulté car pas complet. - M. part en formation sans m'en informer, elle revient le 2/09 or mon contrat commence sur Blois le 5/09. - Emma DEBBAUT prend en charge le dossier en urgence et obtient l'accord de la propriétaire en quelques heures. Emma m'invite à laisser un avis google 5 étoiles en son nom pour la remercier de son efficacité. Elle indique bientôt monter sur Paris pour former d'autres agents et que ça fera bien pour la suite de sa carrière. - M. me dit ne pas avoir les informations pour souscrire à un contrat d'électricité. - Je déménage depuis Toulouse en camion, sur mon trajet il y a du retard. J'ai contacté M. à 14h30 et 15h30 en plus d'un numéro trouvé dans mes mails pour prévenir de mon retard à l'état des lieux. M. m'indique qu'elle ne peut rien faire de plus. - A l'heure de l'état des lieux, pas de nouvelles, M. ne répond plus donc je contacte Emma Debbaut. Elle s'assure que la personne qui gère l'état des lieux m'attende et me suggère à nouveau de lui laisser un avis google 5 étoiles en son nom. - A l'état des lieux, sans électricité, impossible de faire la visite complète. L'agent m'indique avoir pourtant donné toutes les infos au préalable. Je découvre que M. qui est en fait encore en formation est formée par Emma Debbaut. Voilà donc Emma, ça sera pas un comm 5 étoiles, les menteurs qui tirent dans les pattes des gens qu'ils forment c'est tout bonnement dégueulasse et je déplore votre promotion. - Pas d'eau chaude pendant une semaine malgré des relances. - Une gestionnaire m'indique "qu'1/2 locataire n'a pas d'eau chaude à cause d'un contrat d'elec pas assez puissant", que l'intervention du plombier sera sûrement à ma charge. - Les prises dans la cuisines pour le four et la machine à laver : pas aux normes et défectueux. 2 semaines et demi d'attente pour une prise en charge. - Ma gestionnaire me dit au téléphone que c'est à cause de l'artisan peu sérieux que tout prend du retard et qu'il n'aurait pas envoyé le devis à temps ? Malheureusement, énième mensonge, l'artisan m'avait bien dit avoir envoyé le devis depuis plusieurs jours. La gestionnaire prétexte que finalement elle avait bien transféré le devis à la propriétaire mais qu'il était en fait resté dans sa boîte d'envoi. - Des techniciens FREE se déplacent 2 fois pour m'installer la fibre, chaque fois nous rencontrons un nouveau problème. Ma gestionnaire ne m'avait pas indiqué qu'un certain Mr Ramone avait la clé du local à fibre et je fois maintenant attendre l'appel de ce monsieur pour avoir enfin ma box dans un logement où je ne capte même pas la 4G. - Après donc une semaine sans eau chaude, bientôt trois semaines sans possibilité de cuisiner ou de faire des machines malgré un lieu annoncé comme disposant des branchements adaptés, sans connexion depuis mon arrivée, (ah oui ! et je n'ai pas de clé de boîte aux lettres non plus) plusieurs mensonges très désagréables, j'ai fait irruptions dans le bureau de la directrice et ai exigé en criant que la situation soit régularisée. Madame la directrice m'indique qu'on obtient rien en criant, force est de constater que si, le devis de l'artisan a été signé dans la journée. Je déplore tout à fait qu'une si mauvaise gestion de leur travail m'ait amené à un tel élan de colère. - M. a pris le temps de s'excuser ce que je trouve très humain et délicat de sa part. - Dans le dernier msg en date que j'ai de ma gestionnaire elle m'indique "je ne regarde pas mes mails toutes les 5 minutes!" Et bien j'espère qu'elle prendra toutefois connaissance du dernier mail que j'ai envoyé à l'agence annonçant mon souhait d'entamer une démarche juridique.
Je suis particulièment impressionnée par le professionnalisme et l'efficacité de Patricia Juchet. Elle réagit avec rapidité quand nous exprimons des soucis dans notre immeuble. Patricia est proactive!
Agence très professionnelle . Un grand remerciement tout particulier à Angélique QUERVEL pour son professionnalisme sa disponibilité son accompagnement et ses bons conseils. Vraiment merci.
A fuir!! Vous ne verrez probablement jamais des voleurs comme citya , Augmentation de loyer tout les 6 mois et quand vous demandez pourquoi on vous envoie balader, prend votre dossier très à cœur que 1 semaine! N’hésitez pas a fuir c’est un conseil!!
Agence très professionnelle personnelle à l’écoute avec beaucoup d’expérience, un grand merci à Madame Q…. pour son professionnalisme très soucieuse de ses clients et d’une grande gentillesse. je recommande cette agence
Pour vous contextualiser mon histoire, j'ai loué un appartement par l'intermédiaire de cette agence pendant 2 ans. Si vous n'avez aucun problème avec l'appartement cela va très bien, mais j'ai pu rencontrer différents problèmes (ensemble en mauvais état, punaises de lit, problèmes de voisinage, cave occupée, ...) ce qui a simplement tout gâché. Cet ensemble a été appuyé par une présence inexistante de la part de l'agence, sauf lors des paiements bien sûr... Enfin, j'ai eu l'agréable surprise de payer à la fin de mes deux ans une facture de plus de 1000 euros sans information préalable, j'ai juste eu comme explication que le prix des frais généraux avait augmenté lorsque j'ai demandé. Je ne vous recommande donc absolument pas cette agence en tant que locataire, car un manque de sérieux au niveau locatif est présent !
Citya Blois se trouve au 5 Rue des Orfèvres, 41000 Blois, France
Vous pouvez contacter Citya Blois au +33 2 54 90 39 39
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