Subway Restaurant à Tours

Avis

1. Joy Martin ★☆☆☆☆

   Que dire… Une expérience tout simplement déplorable. Après un an sans Subway, suite à la fermeture de celui de Châteauroux, nous étions ravis d’en retrouver un. Résultat : grâce au Subway de L’Heure Tranquille, monsieur et moi sommes définitivement dégoûtés de la franchise. Commençons par l’accueil : un manque flagrant de convivialité et de professionnalisme. Autre point incompréhensible : depuis quand n’a-t-on plus le droit de composer son sub ? Aujourd’hui, tout semble être un prétexte à facturer des suppléments. Heureusement que j’ai vérifié le ticket de caisse, car on m’avait ajouté 2 € de bacon… alors que personne n’en avait demandé ni même mangé. Passons aux graufried : annoncées comme “croustillantes”, mais servies molles et sans intérêt. Une mauvaise blague. Quant aux portions, elles ont clairement diminué : à Châteauroux, les serveurs peinaient à fermer le sandwich ; ici, ça se ferme sans effort, et pas pour de bonnes raisons. Et enfin, le point le plus préoccupant : l’hygiène. Dois-je réellement me demander s’il faut contacter les services sanitaires quand monsieur se retrouve avec les mains noires simplement en touchant le dessous de la table ? C’est inacceptable au sein d’un établissement alimentaire. En résumé : service médiocre, suppléments injustifiés, qualité en chute libre et hygiène douteuse. Une honte pour la franchise.

   presque 8 mois il y a
2. Romain ales ★☆☆☆☆

   Bonjour, Très cher pour ce que c'est et les serveuse ne sont pas aimable, elles font expres de ne pas comprendre le client. Dommage le caissier etait super gentil. Les serveuses ne respect pas l'hygiene entre chaque client, elle garde les meme gants.

   presque 9 mois il y a
3. Prune Vouillon ★☆☆☆☆

   Mal accueilli ne sait pas parler Nous donne des portions taille pour enfants et encore Presque dix euros pour deux pauvres petites boissons et deux barquettes de frites?????

   presque 9 mois il y a

1. Oumayma ★☆☆☆☆

   Je suis allée à Subway aujourd’hui, et franchement, déçue par l’attitude d’une des employées. Au moment de composer mon sandwich, j’ai demandé de la salade : on m’a littéralement mis deux pauvres morceaux de feuilles qui se battaient en duel. Quand j’ai gentiment demandé un peu plus, une employée aux cheveux blond m’a refusé en disant qu’il y avait des « quantités à respecter »… Franchement, pour de la salade, on repassera. Si c’est si précieux, qu’elle la garde pour elle. En plus de ça, elle m’a parlé d’un ton hautain et désagréable, ce qui n’a rien arrangé. Heureusement, je tiens à souligner la gentillesse et le sourire de la jeune fille aux cheveux bouclés — très professionnelle et agréable, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un comme ça. Dommage que tout le monde ne prenne pas exemple sur elle.

   presque 9 mois il y a
2. Ahmed med ★☆☆☆☆

   ZÉRO ! Un restaurant qui doit vite fermer, nuisible à la marque subway et l’état d’esprit du centre commercial. Un gérant incompétent, mal éduqué et discriminant; un management toxique pour ses employés qui ne connaissent pas les règles d’hygiènes et en plus ne savent pas utiliser une caisse.. obligé de les avertir qu’ils ont oublié de compter des choses car oui monsieur le gérant qui se permet d’être menaçant avec un couteau contrairement à vous les clients sont honnêtes mais sûrement que vous êtes déjà assez stressé par la mauvaise gestion de votre restaurant.

   presque 10 mois il y a
3. Audrey Moulin ★☆☆☆☆

   J’y suis allée avec mon fils. Nous avons demandé sur place on nous l’a fait à emporter bon pas grave on nous la refait sur place mais alors le langage et la discrétion des serveuses est à revoir sérieusement. Elles crient et se disais des insultes à longueur de temps. ( je ne peux pas dire les insultes qu elles disaient car bloqué par Google) Nous avons trouvé ça inadmissible. Même mon fils a trouvé ça d un manque de respect total. Nous nous sommes dépêchés de manger pour vite partir.

   presque 2 années il y a

1. phan vincent ★★★★★

   Très bon accueil et service rapide ! j’ai lu des commentaires comme quoi le personnel était désagréable, mais ce n’était pas mon impression Bon courage en tout cas

   presque 2 années il y a
2. dilan yilmaz ★☆☆☆☆

   Je commande en livraison via une application tierce. Subway oublie de fournir la moitié de ma commande, j’appelle donc le restaurant, je reçois une femme qui me dit soit de voir avec l’application (ça n’a rien donné) soit avec le restaurant pour me remettre le reste de la commande en différé. Comme rien n’a bougé avec l’application je rappelle le restaurant. Cette fois je reçois soit disant « le manager » (ce qui m’étonnerait au vu de ses compétences niveau service-client) qui me dit que la femme qui m’a dit ça n’a jamais eu cette consigne et donc ils ne me rembourseront ni me donneront le reste de ma commande qui bien sûr a été payé. Donc le restaurant arnaque ses clients sans aucune peine ! A éviter absolument

   presque 2 années il y a
3. Anis ★☆☆☆☆

   Expérience nul. Le responsable qui encaisse tire la gueule on ne sait pas pk. On lui demande de changer la boisson il boude, sachant que c’est payant, on dirai il paye de sa poche ! Un conseil virez le avant qu’il vous face coulez le resto. On dirai il fait un travail forcer, pour gagner de l’argent de poche.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes