Histoire d'Or Barjouville

Avis

1. Isabelle Prieur ★☆☆☆☆

   Bonjour, je tenais vous dire mon mécontentement au niveau de l’accueil Je suis Cliente depuis très longtemps, je me suis présentée au magasin, la personne à l’accueil ne m’a même pas calculé. Pas de bonjour Et ignorer totalement, j’ai attendu Plus de 15 minutes avant qu’une personne veuille bien venir vers moi un livreur est arrivé, il m’a laissé tomber a pris le colis et est revenu vers moi quelques minutes plus tard, il devait me faire signer un papier même pas un stylo, la vendeuse du magasin s’occupe uniquement des personnes qui regardent les vitrines Bien sûr c’est plus avantageux de vendre que de s’occuper des clients qui ont besoin de service, je pense que je vais passer mon chemin et aller dans une autre bijouterie.Inutile de vous excuser, car plusieurs personnes se sont déjà plaint et rien n’y fait cordialement

   presque 8 mois il y a
2. caroline coillot ★☆☆☆☆

   Update : boutique de Barjouville vraiment à fuir. Je me suis rendue ce jour dans une autre boutique histoire d’or, 3 vendeuses différentes ont regardé ma bague et m’ont confirmé que celle-ci n’est absolument pas déformée et qu’il incombe bien de leur responsabilité et garantie. Service client à revoir également, qui ne m’a même pas demandé de photo pour analyser eux-mêmes l’état de la bague. Bague achetée fin mars 2025 chez histoire d’or. A peine plus de 4 mois que je la porte, et une pierre est déjà manquante. Visite aujourd’hui à la boutique de Barjouville qui nous informe qu’ils ne peuvent pas la faire passer sous garantie car celle-ci serait déformée. En effet, on nous indique qu’il ne faut pas la porter ni pour dormir, ni pour porter quelque chose comme ses courses, ni pour se doucher, en bref il faudrait la porter le moins possible! 2 possibilités s’offrent alors à moi: payer la réparation en atelier à un prix exorbitant, ou en recommander une neuve à un prix avantageux (qui subira le même sort…). Dans tous les cas, je dois payer pour une bague portée moins de 4 mois, déjà déformée, et qui a déjà perdu une pierre. C’est honteux. Nous ne reviendrons plus.

   presque 8 mois il y a
3. Océane Morel ★★★★★

   Très satisfaite ! Je me suis rendue en boutique suite à un souci avec une bague. La conseillère qui s’est occupée de moi a été vraiment professionnelle et m’a fait un super geste commercial en échangeant ma bague, abîmée sans le vouloir, contre la même neuve.

   presque 8 mois il y a

1. so So ★☆☆☆☆

   Très déçue par l’accueil à Barjouville. Une pierre de ma bague est tombée un mois après l’achat, et si l’échange a été fait, les vendeuses ont été froides, sans sourire ni explication. Même récupérer une copie du ticket a été compliqué et fait sans aucune courtoisie, alors qu’il n’y avait aucun autre client. Une attitude inacceptable qui me fera éviter ce magasin.

   presque 8 mois il y a
2. Léa M ★★★★★

   Vendeuse absolument adorable ! Échange de boucles d'oreille sur à un casse de boucle d'oreille, échange parfait. Je recommande !

   presque 2 années il y a
3. Aurélia Le roy ★★★★★

   Visite hier pour le perçage des oreilles de ma fille de 3 ans . Tout s'est fait en douceur et professionnellement. Merci , Une petite fille heureuse maintenant.

   presque 2 années il y a

1. Pierre-Alain Repérant ★☆☆☆☆

   Je confirme le commentaire précédent, une honte de si mal considérer ces clients. Je me suis rendu dans cette « boutique » étant habitué des histoires d’or, pour une demande d’information suite à un achat. La personne (une Femme Brune) m’a prise de haut comme jamais. En mis indiquant par dessus le marché des informations inexactes.

   presque 2 années il y a
2. Lea Lecaille ★☆☆☆☆

   Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles . Accueil très désagréable. Nous venons pour un petit problème qui peux se régler rapidement mais là on nous réponds non, pas de remboursement pas d’échange. Tellement en panique qu’une des vendeuses est parti et l’autre ne savais plus que dire non non. Après avoir insistée elle nous propose de racheter un quart du prix du bijou pour en avoir un nouveau malgré une garantie. Ensuite au moment de partir elle nous réponds d’un nerf hautain et nous regardes de haut . Plus jamais je n’irai dans cette boutique.

   presque 2 années il y a
3. Jonathan VERGEL (1235) ★★★★★

   Venu ce matin pour faire percer les oreilles de ma petite de 6 ans. Appel téléphonique avant de me déplacer, on le confirme que c’est ok. Nous avons été accueillis par une vendeuse agréable, et par la suite par une autre personne ( tatouée ), ( je dirai superviseur, responsable ? ) qui a effectuée la prestation. Rassurante et communicative avec ma fille, elle l’a apaisée. Pose des prothèses sans problèmes. Excellente communication, professionnelle et très très charmante… Encore merci à vous pour le soin porté à ma fille. Bonbons et petits cadeaux avant de partir. Je ne peux que recommander Histoire D’Or Barjouville pour les parents qui souhaitent percer les oreilles de leurs enfants. Merci à vous. Jonathan

   presque 3 années il y a

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