Super contente de ma visite, Monsieur très à l'écoute, aimable et très serviable, ce qui n'est pas donné à tout le monde; je suis venue pour un cadeau à offrir, et mes attentes ont été comblées, si bien que je suis repartie avec le cadeau prévu, mais aussi un sublime collier pour moi en prime. Encore merci à vous Monsieur.
Déçue de mon achat. Boucles d'oreilles minuscules pour un prix de base de 145 euros la paire. J'en ai acheté 2. Je ne sais même pas si je vais les offrir. Achat internet
Service efficace et personnel très avenant. De très bon conseil. Je recommande!
Bonjour, service parfait malgré l'heure tardive d'arrivée et les différents choix faits.A l'écoute et souriante . C'est plaisant. Seul bémol le choix de chaine en acier pour homme. recommandation
Pour notre 1er achat dans ce magasin avons été conseillés par Laurianne. Personne très professionnelle, à l'écoute du client, un plaisir d'être servis par cette vendeuse, avec le sourire, la gentillesse, comme nous aimerions en rencontrer plus souvent. Bravo à vous Madame, continuez comme ça, Cleor a beaucoup de chance de vous avoir recrutée. Au plaisir de vous revoir David et Nathalie Delaby
Deux passages en magasin très différents... Un premier passage pour déposer ma montre qui a un problème d'étanchéité le "responsable" prend en charge ma demande sur un ton très désagréable et sachant mieux que moi ce qu'il c'est passer avec ma montre... Au vu des différents avis clients c'est votre façon de fidéliser votre clientèle.... N'oubliez pas Mr que l'on ne sais jamais qui ce trouve en face de nous et que vous n'êtes que responsable de magasin. Deuxième passage en magasin pour récupérer ma montre accueillie par Laurianne qui est très courtoise et professionnelle, elle m'a parfaitement expliquer ce qui avais étais fait sur ma montre et même expliquer le fonctionnement de celle-ci.
Je n'ai pas vraiment apprécié l'esprit commercial de cet établissement. J'ai dû ramener une montre pour faire vérifier s'il y avait une panne ou si c'était simplement la pile qu'il fallait changer. Il s'est avéré que c'était bien la pile à changer. Mais la pile avait été changée le 05 avril 2022 et en fait la montre envoyée en atelier le 07 avril 2022 pour dysfontionnement. Je l'ai récupérée seulement le 06 septembre 2022 suite à certains problèmes de l'atelier. Geste commercial quand j'ai demandé par simple acquit de conscience si je devais quelque chose, on m'a répondu 8 Euros ! Et quand j'ai précisé que je n'avais usé la pile précédente que depuis septembre 2022, il m'a été répondu que les piles ne sont garanties que 6 mois ! Alors que la plupart des piles durent environ 2 ans minimum. On comprendra donc que j'ai rayé cette enseigne de ma liste de magasins à visiter ...
Merci à Lauriane pour son accueil ses conseils et son investissement. Grâce à Lauriane nous avons pu avoir nos alliances pour notre mariage. En revanche, le responsable n’a pas su détecter que la bague livrée n’était pas la bonne. De plus, il force à commander 2 tailles en dessous. Même si l’ont prouve pas a + b que cela ne sera pas confortable. Il maintient sa position. Car je cite « il connaît son métier ». Je recommande Lauriane pour tout achat dans cette boutique.
A fuir !!! Déception totale ! Responsable extrêmement désagréable et hautain. J’ai envoyé ma montre à réparer pour un verre cassé au mois de novembre. Après plus de 3 mois d’attente, je récupère ma montre, cependant, elle n’est plus étanche (sachant que je ne me douche pas et ne me baigne pas avec, et que je ne vais jamais dans ma salle de bain avec). Avant réparation je n’avais aucun problème (sachant que le verre avait déjà été changé une 1ère fois par le même atelier car en me changeant la pille de ma montre, le vendeur m’a cassé mon verre) et maintenant elle absorbe l’humidité de l’air ambiant de ma maison. Je suis donc retournée en magasin pour faire part du problème et le responsable du magasin m’a informée qu’il fallait que je repaye 35euros supplémentaire pour refaire l’étanchéité de la montre. Ma montre vaut 119 euros, j’ai payé 58euros pour faire réparer mon verre et là on me demande 35euros supplémentaire pour refaire l’étanchéité. Sachant que lorsque j’ai emmené ma montre à réparer à AUCUN moment on ne m’a prévenue que l’étanchéité ne serait pas refaite. Il est où le service client? Le responsable du magasin n’a rien voulu savoir, il n’a même pas essayé de trouver de solution. Tout ce qu’il a fait c’est me prendre de haut et me dire que je lui faisais perdre son temps. Je n’ai jamais vu ça. Honteux ! Je rappelle que ma montre était TOTALEMENT étanche avant réparation. Et c’est à moi de payer ce désagrément ? Alors que ma montre sort de réparation ? Il n'y a aucunes garanties ? Je déconseille vraiment ce magasin, passez votre route.
nous sommes passés pour choisir nos alliances. Un très bon acceuil. Une bonne communication et explications pour les délais et le mieux à choisir en qualité. De plus la promotion moins 60% sur la deuxième et gravure offerte est vraiment top. Nos alliances sont magnifique. Merci à Lauriane pour s'etre occupé de nous.
CLEOR se trouve au Carrefour La Madeleine, Av. Marcel Proust 210, 28000 Chartres, France
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