Marc Orian

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Avis

1. Stephane Titeca ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience. J’ai acheté un collier à 280 € pour offrir. Lors de l’achat, on m’a clairement indiqué que le collier pouvait être adapté si besoin. Ma compagne, qui a un tour de cou très fin, s’est rendu compte que le collier était malgré tout trop serré (ce qui laisse penser que vos colliers sont, au passage, trop courts pour beaucoup de clientes). Lorsqu’elle est retournée en boutique pour l’ajustement, on lui a demandé de payer 29,90 € supplémentaires, somme qu’elle a réglée sur le moment. Je trouve cette pratique inadmissible : la majorité des clients d’une bijouterie achètent pour faire un cadeau, et il est choquant de faire payer la personne qui reçoit ce cadeau pour pouvoir simplement le porter. J’ai appelé le magasin à trois reprises pour exprimer mon mécontentement. À chaque fois, on m’a répondu sèchement que « c’était comme ça », sans aucune écoute ni geste commercial. Je suis très surpris qu’une enseigne nationale adopte une politique aussi rigide et peu respectueuse de ses clients. Je déconseille vivement.

   presque 3 mois il y a
2. Melody Glemet ★★★★★

   J’ai été accueillie par Sahye et c’est vraiment agréable de voir quelqu’un avec autant de bonne humeur et de décontraction. Elle est drôle, souriante et rend l’expérience d’achat très plaisante, tout en restant professionnelle. Un vrai petit rayon de soleil !

   presque 3 mois il y a
3. Julien Pley ★★★★★

   Merci à Manon pour son accueil. Vendeuse de très bon conseil, professionnelle et charmante. J’y retournerais avec plaisir pour de prochains achats.

   presque 4 mois il y a

1. Julie Guigner ★★★★★

   Merci à Cristale pour son professionnalisme lors de l’achat d’une bague de fiançailles. Elle a été de très bon conseil et a rendu ce moment unique et magique !

   presque 5 mois il y a
2. Amanda ★☆☆☆☆

   Très déçu de l'accueil, nous sommes venus il y a 15 jours (très bon accueil) pour faire percer les oreilles à notre fille. Une des prothèses s'est détachée. Nous sommes passés à la boutique et la vendeuse n'a même pas pris le temps de regarder l'oreille de notre fille la réponse étant : vous revenez dans quelques mois pour un nouveau perçage qui vous sera facturé au même prix. Aucun conseil... C'est désolant après avoir payé 70€.

   presque 11 mois il y a
3. Virginie Prieur ★★★★★

   Cliente depuis des années, j'ai toujours été bien conseillée et écoutée. Le service après vente est également très efficace ! Un grand merci à la responsable pour son aide ainsi qu'à l'équipe de vente.

   presque 2 années il y a

1. Géraldine Plond ★★★★★

   C’est ma 3ème visite dans ce magasin. Super bien reçue par Christina : souriante, sympathique, d’excellents conseils, patiente. Bref elle est top !

   presque 2 années il y a
2. Ovanea Gyve ★★★★★

   Je suis cliente depuis des années le personnel toujours agréable et à l’écoute , je venue toute à l’heure en fin de journée et j’ai été très bien accueilli par la vendeuse Cristina sans ( h) souriante et à l’écoute c’est agréable.

   presque 2 années il y a
3. Justine Bertault ★★★★★

   Je me suis rendue en boutique hier pour l’achat d’un petit pendentif. Je savais déjà ce que je souhaitais mais pour autant la conseillère a été d’une gentillesse et d’un accueil incroyable. Je suis repartie avec le sourire et la satisfaction de pouvoir encore partager une expérience comme celle ci dans le commerce. J’y retournerai avec plaisir

   presque 2 années il y a

1. Lydia ★★★★★

   Je suis passée aujourd’hui pour acheter une montre à mon copain, la conseillère était hyper professionnelle et super gentille, ça fait plaisir d’avoir des conseillères pareils. La montre a fait du succès auprès de mon copain grâce à vous merci beaucoup!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes