📍 7 Rue des Halles, Tours 37000
Achat d'Alliances en Novembre 2025 Accueilli dès l'entrée. Le choix des alliances est assez restreint mais c'est aussi bien vu la difficulté à choisir! L'accompagnement commercial, gravure, livraison a domicile, TOP! Un grand merci à la responsable du magasin. Nous reviendrons.
Accueil chaleureux, la responsable a été très à l'écoute de nos attentes à ma sœur et à moi, elle a pri le temps de répondre à nos besoins et a été d'une gentillesse. Je recommande, merci infiniment.
Cliente depuis plusieurs années, je ne suis pas déçue par la qualité des bijoux. Je tenais aujourd'hui a honorer le grand professionnalisme, la patience et la gentillesse de l'équipe. Encore merci.
Nous nous sommes rendu se jour j ai maty pour un problème sur une de nos alliance acheté au mois de mai. Nous avons eu le plaisir d'avoir une vendeuse très professionnelle qui a régler le problème rapidement. Un grand merci madame pour votre compréhension et votre gentillesse. Et je n exiterais pas à revenir au maty de tours .Encore merci
Je suis passée ce matin en boutique pour un petit bracelet cassé. Il n'a qu une valeur sentimentale. J'ai été très bien reçue et c'est gracieusement que la personne responsable de cette bijouterie me l'a réparé. Bravo pour ce professionnalisme et merci encore
Toujours très contente de venir chez Maty !
Je viens d'assister à une scène lunaire, une cliente d'une rare agressivité envers le personnel, pas de bonjour, elle a attaqué direct la responsable ton arrogant, propos discourtois. Je viens chez Maty Tours pour le conseil et l'empathie du personnel, toujours aussi agréable. Cette société et son incivilités me laisse perplexe.
A fuir ! J’étais venue un samedi pour un perçage du deuxième trou d’oreille. La vendeuse me fait dans un premier temps le marquage et je remarque que celui de ma deuxième oreille est beaucoup trop éloigné et bas en comparaison à mon premier trou. Je lui en fait donc part, elle m’en refait un qui m’avait l’air d'être plus symétrique. Elle me perce ensuite. En rentrant chez moi je m'aperçoit qu’il est beaucoup trop proche du premier trou et m'empêche d’y mettre ma boucle d’oreille (même si celle ci est petite). La vendeuse m’avait précisé que je ne pourrai plus porter de grosses boucles d’oreilles au premier trou et non que je ne pourrai plus en porter du tout ! Je retourne donc au magasin le lundi (soit 2 jours après le perçage) pour qu’elle me le retire et je demande qu’on me le refasse gratuitement après la cicatrisation. La vendeuse me prend de haut et utilise un ton méprisant en me disant “que je suis majeure et que c’est de ma faute si ça ne me plait pas !” Or, ici c’était une question de logique, le trou a été mal fait. Une attente de 40 minutes devant cette vendeuse qui me coupait la parole sans cesse et acclamait avoir raison sur son travail. Bien entendu, je n’ai eu en aucun cas des excuses et encore moins de geste commercial mais j’ai eu le droit à une vendeuse hautaine et têtue. Il est clair que si j’avais été plus âgée je n'aurais pas eu le même traitement. Je ne recommande donc pas du tout ce magasin (même si la première fois s’était bien passée) et bien entendu encore moins cette vendeuse qui est loin d'être empathique.
Un accueil chaleureux et sympathique ! Un grand merci à Mathilde pour ses conseils, son écoute et son expertise qui m'ont permis de trouver le bijou idéal ! Je recommande fortement, bijoux de qualité, conseils de qualité, ambiance sympathique et accueillante !
Bijoux magnifiques et de qualité, beaucoup de choix, et un accueil toujours très agréable. Les conseillères sont à l'écoute et le service après vente est impeccable. Je recommande.
Bijouterie MATY - Tours se trouve au 7 Rue des Halles, 37000 Tours, France
Vous pouvez contacter Bijouterie MATY - Tours au +33 2 47 20 96 02
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11 Rue Saint-Pierre, 18130 Dun-sur-Auron, France
191 Les Terres de Fenestrelay, 18390 Saint-Germain-du-Puy, France
11 Avenue Hubert Gaulier, 18190 Vallenay, France
65 Route de Lignières, 18200 Orval, France
17 Avenue Hubert Gaulier, 18190 Vallenay, France
56 Avenue nationale, 18340 Levet, France