Un personnelle oh top très professionnel et très accueillante et c’est agréable d’être accueilli avec le sourire Je suis passé au magasin pour un perçage d’oreilles et nous avons été accueilli avec le sourire mesdames restez comme vous êtes car vous êtes parfait Un grand merci
Je suis venu dans ce magasin avec ma fille pour lui faire essayer une bague et nous avons été accueilli par Maud. Elle est très professionnelle, gentille et à l'écoute. Je lui ai fait signe que j'allais revenir mais sans ma fille puisqu'il s'agissait d'un cadeau. Je suis revenu quelques jours plus tard. Maud qui m'a de suite reconnu ,ce qui est un réel plaisir, et m'avait gentiment mis la bague de côté . Toujours aussi souriante, agréable et de bons conseils. Je suis revenu pour un autre cadeau et j'ai de nouveau eu le bonheur d'être servi par Maud. Merci à Maud.
Expérience très désagréable Je suis allez chercher ma bague de mariage que j’avais envoyé en réparation pour la faire agrandir, après 10 minutes d’attente avec mes enfants qu’elle regarder en 3D d’ailleurs car il s’impatienter dont ma fille de 2 ans qui a voulu passer derrière le comptoir ce qu’elle n’a pas apprécié , je suis tombé sur cette vendeuse très désagréable et hautaine , elle m’a demander ma carte d’identité ce que je comprend pour des raison de sécurité mais y’a des manières de demander, elle nous a très mal reçu et très mal parler , elle m’a annoncé le prix et fait réglé la réparation qui été de 185 euros ( prix convenue lors de l’envoie sans aucun soucis ) elle m’a limite jeter la bague sur le comptoir sans même me demander si ça me convenait vue le prix c’est la moindre des choses de demander si on est satisfait ça fait parti du service client , je pense qu’il faut que cette vendeuse change de métier elle n’est pas faite pour ça de plus il y a une manière de s’adresser au clients quand on est en vente. Je suis très déçu et je reviendrai plus dans ce magasin que pourtant j’aime beaucoup. Dommage j’aurai préféré tomber sur l’autre vendeuse qui avait des lunettes qui elle était très sympa et souriante c’est pas grand chose mais rien qu’un sourire ça change tout ( vendeuse qui avait envoyé ma bague en réparation.)
Un magasin propre avec un large choix de bijoux et des vendeurs particulièrement agréable professionnel et à l’écoute de nos besoins. Mention spécial à la vendeuse du nom de Maud. Très agréable à l’écoute au petit soin et ceux du début jusqu’à la fin de la vente merci beaucoup à elle pour son professionnalisme sont écoute ces bons conseils et ça bonne humeur je recommande fortement cette enseigne.
Franchement déçue ! Bague de fiançailles achetée en 2022. Jamais portée car j’ai eu un problème, suite à cela elle ne me va plus. En décembre 2024 on demande à la faire agrandir. On nous demande 90€ supplémentaires (la bague en vaut 120). On fait l’agrandissement de celle-ci. Je la récupère en janvier 2025. En mars 2025, ma bague se fend en deux ! Nous la ramenons et on nous fait comprendre qu’il va falloir payer pour la faire réparer ! On leur dit que non, c’est de leur faute et que la soudure a été mal faite. Ils nous disent que ça part à l'expertise et effectivement la soudure a mal été faite. Je récupère ma bague en avril 2025 et je vois déjà que la soudure est toujours aussi mal faite. Évidemment, ce jour (20 août 2025) ma bague est sur le point de se fendre une deuxième fois et au même endroit ! Bref, ne pas faire confiance à ces « professionnels », qui ne disent pas que l’agrandissement sur ce genre de bague n’est pas possible (car trop fine) pour gratter des sous.
Accueil irréprochable, bijoux très jolie et de bonne qualité ! Je recommande !
Cela fait plusieurs temps que je suis mécontente des produits et ma colère ne fait qu'accroître. Certe les bijoux sont clinquant et très jolie, mais ils sont beaucoup trop fin. Résultats, une bague de fiançailles en or tordu et cassé. Une autre bague or déformé dont des diamants ce sont fait la malle.1 bracelet or qui n'as pas fait une soirée. 1 bracelet infini or offert à ma grand mère qui c'est brisé également. Une chaîne or avec un pendentif dont les finitions griffe. Une montre de grande marque dont la pile a du être remplacé l'année après acquisition, sans garantie d' étanchéité... La liste est longue.... Réponses des vendeuses : c'est des bijoux a porté qu'occasionnellement !
Je m'y suis prise un mois en avance pour la gourmette pour le baptême de ma nièce . Au final on mappel pour me dire que l'atelier c'est tromper de date de gravure ! Et qu'ils faut donc la renvoyer ce qui prendra un délais de 2 semaines de plus ! La vendeuse a même inssister par téléphone pour que jenmene la gourmette avec la mauvaise gravure le jour du baptême . Qui fait ça ? Je me suis retrouvée marraine sans gourmette car même une gourmette vide en attendant on voulais pas m'en donner pour éviter que je passe pour une C** . Je peux comprendre que c'est l'atelier qui a fait la faute et que ce n'est pas la faute du magasin. Mais en tant que commerçant sachant que cet ateliers est leurs ateliers de gravure! cela méritais quand même un geste commercial ou même de me donner une gourmette vide en attendant qu'on m'a refusé Je me suis juste retrouver sans rien . De plus la gravure est a peine visible a l'oeil nue .
Bonjour je ne comprend pas les commentaires négatifs. Les hôtesses de ventes sont gentilles ,de non conseils,à l écoute, un rapport qualité-prix très bien. Moi je recommande cette boutique.
Bonjour mon avis sur ce magasin est négatif aucun suivi sur les produits qui parte en réparation cela fais deux mois que ma montre est parti pour un changement de pile et de bracelet et aujourd'hui on me dit qu il ne sait pas où est ma montre . Je suis abasourdie par le manque de communication. Extrêmement déçu je ne recommande pas du tout ce magasin .
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