Très satisfaite à chacune de mes visites ! Je suis une cliente habituée à venir dans cet institut et j’ai toujours de bonne expérience. Personnel très aimable, à l’écoute. Je recommande les yeux fermer
J’ai passé un moment exceptionnel lors de ma prestation esthétique ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et la professionnelle a su être à l’écoute de mes besoins tout en me conseillant avec beaucoup de douceur. Le résultat est au-delà de mes attentes : précis, naturel et vraiment soigné. J’ai rarement été aussi satisfaite d’un soin. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter !
Bonsoir, Merci pour votre retour, mais il ne répond malheureusement pas à la réclamation que j’ai formulée. Mon commentaire portait sur plusieurs situations où j’ai été refusée en fin de journée alors que des cabines semblaient disponibles, ce qui donne une impression de manque d’organisation et de transparence. C’est cela que j’ai souhaité exprimer. De plus, les remarques déplacées que j’ai subies n’ont absolument pas été prises en compte dans votre réponse, ce qui est regrettable. L’épisode concernant ma mère ne faisait pas partie de ma réclamation, et je comprends parfaitement que l’abonnement soit nominatif. Ce n’est donc pas le sujet. En tant qu’abonnée payant chaque mois, j’attends simplement un service cohérent, clair, et une communication respectueuse. Si c’est de cette manière que je suis traitée, je préfère retirer mon abonnement. Bonne soirée.
Très déçue par mon expérience avec l’esthéticienne Margot. Lors de mon épilation, elle a tenu des propos très déplacés, ce qui m’a mise particulièrement mal à l’aise. De plus, elle a enchaîné le maillot et les demi-jambes en même temps, sans aucune délicatesse ni attention. L’impression générale était un manque total d’envie de travailler et de considération pour la cliente. C’est d’autant plus dommage que, à l’inverse, Lovely est extrêmement gentille, professionnelle et dynamique : une vraie perle, agréable et respectueuse. Par ailleurs, il m’est arrivé plusieurs fois d’être recalée vers 17h soi-disant faute de place, alors que les cabines étaient vides et qu’il n’y avait qu’une ou deux clientes en train de se faire les ongles. Cela donne une impression de désorganisation et de manque de transparence. J’espère que ces points seront pris en compte, car le potentiel est là, mais certaines attitudes gâchent clairement l’expérience.
Bonjour, J'ai effectué deux visites dans l'institut body minute, dans la galerie marchande de Leclerc, Poitiers. J'ai rencontré deux jeunes filles professionnelles, souriantes, agréable, Merci à Manon et Lovely pour les prestations (semi permanent)
Je suis pas du tout satisfaite car j’ai commencé mes séance de lumière pulsée, sur mes demi jambes et aisselles.. et j’ai rien comme résultat,,, toujours les même poiles, rien qui change! Très déçu et pas du tout franc de leur part.
Première fois , soins beauté des pieds très agréable. Personnels professionnels. Et agréable aussi. J'ai pris un abonnement
Je suis d’accord avec le dernier commentaire. 2 a 4h d’attente depuis 3 mois par manque de personnel. Résultat je paie et je n’y vais pas. J’ai donc résilié mon abonnement qui avait augmenté d’ailleurs. J’étais pourtant cliente depuis 4 ans…
C’est sensé être sans rendez-vous et pourtant en arrivant à 11h42 pas de place jusqu’à ce soir , ni pour les ongles ni pour une épilation . Et c’est récurrent . Je résilie mon abonnement bien volontiers vu le sens du commerce et la gestion des 2 établissement de Poitiers
L' esthéticienne qui a réalisé la prestation était sympa et rapide, tout en restant professionnel.Je suis venue juste pour l enlèvement de vernis semis permanent. Sans rdv, cela est pratique, pour ma part une dizaine de minutes d' attente me semble très correcte. Le seul bémol, si je puis dire, c est juste au tout début, lors de mon entrée dans l institut, je me suis trouvée à attendre de longes minutes sans que personne ne vienne me demander quoi que ce soit, bien que une esthéticienne était présente sur le côté mais était occupée à faire un soin. J avoue que j' ai failli faire demi-tour!!!! Après, je pense que c'est tout simplement le concept de l'enseigne. Mais la première fois cela est surprenant !mais juste une petite phrase pourrait être sympa pour faire patienter...
Body Minute se trouve au 93 Route de Gençay, 86000 Poitiers, France
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35 Pl. de l'Église, 23230 Gouzon, France
102 Av. de la Gare, 19110 Bort-les-Orgues, France
21 Rue de la Xaintrie, 19220 Saint-Privat, France
13 Grande Rue, 19290 Sornac, France
22 Av. de la Gare, 24480 Le Buisson-de-Cadouin, France
4 bis Chemin du Corps de Garde, Artisanal village, 17111 Loix, France