Frazzi

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Avis

1. Vincent Legrand ★★★★★

   Parfait. Magnifiques produits, excellents conseils, très bonne connaissance de leur métier. Mention très spéciale à Yohan qui s'est super bien occupé de nous.

   presque 4 mois il y a
2. Laurence GOYARD ★★★★★

   Un grand MERCI à Yohann pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et ses supers conseils. Aujourd' hui nous sommes venus pour notre salle bain....

   presque 4 mois il y a
3. N L ★★★★★

   Très bon accueil et suivi de la part de Yohann. Très large choix de produits en boutique et surtout sur catalogue. Nous avons tout d'abord commander le carrelage pour notre cuisine. Puis nous y sommes retournés pour refaire notre petite salle d'eau : carrelage, meubles, receveur, paroi de douche. Yohann n'a pas hésité à contacter ses fournisseurs pour nos demandes un peu spécifiques. Un grand merci

   presque 6 mois il y a

1. Myriam ★★★★★

   Acceuil très chaleureux. Magasin très propre et rayon organisé. Vente de carrelage et salle bains

   presque 8 mois il y a
2. Jilali_ Id ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience client exceptionnelle chez Espace Aubade Frazzi Arpajon ! Un immense merci à Emilie et Christophe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur expertise ! Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec une attention et une écoute remarquables. Ils ont su parfaitement me conseiller et m’orienter vers les meilleurs choix pour mon projet, en tenant compte de mes besoins et de mes attentes. Le showroom est magnifique, avec un large choix de matériaux et de finitions haut de gamme. Les conseils personnalisés d’Emilie et Christophe ont fait toute la différence : ils maîtrisent parfaitement leurs produits et savent apporter des solutions adaptées à chaque projet. Leur patience et leur bienveillance rendent l’expérience encore plus agréable. Un service irréprochable, un choix varié et une équipe au top ! Je recommande sans hésitation Espace Aubade Frazzi Arpajon pour tous vos projets d’aménagement et de rénovation. Bravo à toute l’équipe et encore merci à Emilie et Christophe pour leur disponibilité et leur engagement !

   1 année il y a
3. Aenquint ★★★★★

   Super équipe et très bon matériaux

   presque 2 années il y a

1. ODP DELOFFRE PLOMBERIE ★☆☆☆☆

   C'était bien mais ça ne l'est plus du tout ! Gestion très mauvaise à présent. Oublie de commander le carrelage malgré l'acompte effectué et la date de réception du coup Blocage de chantier pendant 3 semaines. On a rien dit. Se trompe dans le devis sur la remise pro non appliqué.... Aujourd'hui, je préfère appeler pour gérer car le chantier débute dans 3 jours. l'Interlocutrice est désagréable car débordé par son nouveau logiciel car on se permet de relancer par téléphone vu que depuis 4 jours on attends un retour mail. Elle demande de la patience, qu'elle répondra par email... Oui mais Non car depuis 4 jours j'envoie des mails et il nous faut des réponses pour pouvoir gérer. Que doit-on dire à nos clients ? On casse ou on casse pas la sdb ? Car si pas de carrelage on ne casse pas ! Car oui nous aussi Madame on travail et sans réponse de votre part c'est difficile de gérer avec nos clients, nos plannings... Si nos fournisseurs ne font pas leur travail ! Le pire, ils Communiquent une date à mon client mais pas à NOUS Artisan qui sommes le vrai client à la base je rappel ! L'acompte effectué et malgré 3 demandes sur un délai de livraison toujours aucune infos. Illogique. On se retrouve avec des clients furieux car on ne peut pas programmer de date d'intervention avant début juillet sans votre retour et les clients pensent que c'est de notre faute car on lui a dit 1 semaine de délai! l'Interlocutrice me réponds à 2 reprises vous leurs direz que c'est de notre faute et puis c'est tout. Voilà la conscience professionnel, on ne partage pas la même que la vôtre madame ! Retard de réception assez fréquent et on a jamais fait de remarque. Bref le comble pour finir l'interlocutrice m'a Raccrocher au nez donc ça montre le sérieux de l'entreprise. Pourtant la seule chose que je demandai était des renseignements pour planifier le chantier. A aucun moment je n'ai été impoli. Je comprends la pénibilité informatique, c'est pourquoi j'ai appelé plutot que de renvoyer un autre email. Bref c'est terminer on enverra plus nos clients chez eux mais chez une concurrence plus sérieuse et plus agréable au téléphone !

   presque 2 années il y a
2. Mad Dog Feuerstein ★★★★★

   Très bon conseil, large choix de matériaux, top.

   presque 2 années il y a
3. Philippe Couvrat ★★★★★

   Le showroom est clair, les présentoirs coulissant sont pratiques... 2 niveaux, de présentation... Le personnel est non intrusif mais disponible et courtois....

   presque 2 années il y a

1. V VAVEZ ★★★★★

   Très beau magasin, choix et qualité. Professionnalisme et expérience des vendeurs sont à souligner. Bref, après avoir visité quasiment tous les professionnels du coin, je recommande vivement car implication du vendeur dans mon projet avec patience et conseils de tout ordre.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes